Un CRM y una ficha técnica por evento, para cada cliente de tu agencia
Una agencia de eventos gestiona a la vez varios clientes, cada uno con sus propios eventos, proveedores y presupuestos. Univents da a cada evento su propio expediente (solicitud, presupuesto, ficha técnica, personal) dentro de un único CRM de clientes.
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El problema de escalar por cliente
Cuando cada gestor de cuenta lleva "su" Excel para sus clientes, la agencia pierde visibilidad global: no hay una vista única de cuántos eventos hay en marcha, cuál es el margen real de cada uno, ni un histórico de qué se acordó con cada cliente si el gestor cambia de proyecto.
Cómo lo organiza Univents
Cada cliente vive en el CRM con su historial de solicitudes y eventos; cada evento tiene su propio presupuesto y ficha técnica con horarios, proveedores y personal asignado. Varios gestores de cuenta pueden trabajar en paralelo sobre eventos distintos sin pisarse, y la dirección tiene visibilidad de todo el pipeline desde un mismo kanban.
Presupuestos con proveedores y coste real
Al incluir tanto tus propios productos como los servicios subcontratados a proveedores externos en el mismo presupuesto, el margen real por evento queda visible desde el principio, no como un cálculo aparte al cerrar el proyecto.
Preguntas frecuentes
¿Puedo dar acceso a varios gestores de cuenta con clientes distintos?
Sí, puedes dar acceso al equipo y organizar la vista de eventos y clientes por gestor o por proyecto.
¿Sirve para agencias que subcontratan la mayor parte del servicio?
Sí, puedes incluir productos y servicios de proveedores externos en el presupuesto junto con lo que produces tú mismo.
¿Puedo ver el margen de un evento en tiempo real?
El presupuesto y los costes cargados (personal, productos, proveedores) dan una vista del margen del evento a medida que se van confirmando los datos.
¿Es útil para agencias con un solo cliente grande y muchos eventos al año?
Sí, el CRM y el histórico por evento ayudan igual si gestionas un solo cliente con eventos recurrentes que si gestionas una cartera amplia.
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La aplicación Univents está disponible en inglés y alemán.