Springer

Größere Caterer und Personaldienstleister führen eigene Springer-Pools mit Mitarbeitenden, die kurzfristig kontaktiert werden können, oft über eine Gruppen-Chat- oder App-Benachrichtigung statt Einzelanrufe. Üblich ist eine Vorlaufzeit von wenigen Stunden bis maximal 1 bis 2 Tagen – wer erst eine Woche vorher plant, verliert die Flexibilität, die den Springer-Pool eigentlich ausmacht.

Wirtschaftlich lohnt sich ein Springer-System, weil es teure Überbesetzung vermeidet: Statt für jedes Event vorsichtshalber mehr Personal einzuplanen als nötig, wird die Reserve zentral über mehrere Events hinweg vorgehalten. Voraussetzung ist allerdings eine verlässliche digitale Übersicht über Verfügbarkeiten – ohne die verpufft der Vorteil des Springer-Pools schnell in Telefonketten und Verwechslungen.