KI-Assistent: mit Univents chatten

Der Univents Assistant ist ein Chat-Fenster direkt in deinem Account. Er kennt deine Events, dein Team und deine Anfragen, beantwortet Fragen in normaler Sprache und kann auf Wunsch auch Aufgaben für dich übernehmen. So sparst du dir das Klicken durch viele Menüs.

Den Assistenten öffnen

Der Assistent sitzt als rundes Symbol unten rechts in der Ecke deines Bildschirms. So startest du ein Gespräch:

1. Klicke unten rechts auf das runde Chat-Symbol (Univents Assistant öffnen).
2. Das Chat-Fenster klappt auf. Beim ersten Öffnen siehst du eine kurze Begrüßung und ein paar Beispielfragen.
3. Tippe deine Frage in das Eingabefeld Frag mich was… (Enter senden) und drücke Enter, um sie abzuschicken.

Zum Zuklappen klickst du oben rechts im Fenster auf Schließen (das X) oder drückst die Esc-Taste. Hinweis: Der Assistent ist aktuell nur am Desktop verfügbar, nicht auf dem Smartphone. Das Fenster bleibt während deiner Arbeit offen, sodass du jederzeit eine neue Frage stellen kannst.

Fragen stellen und Beispiele nutzen

Du musst keine Befehle auswendig lernen, schreib einfach so, wie du sprichst. Wenn das Gespräch noch leer ist, begrüßt dich der Assistent und zeigt dir unter Zum Beispiel: drei anklickbare Vorschläge:

• Welche Events sind heute?
• Erstell Angebot mit Wedding-Template
• Wer ist nächste Woche verfügbar?

Ein Klick auf einen dieser Vorschläge setzt den Text direkt ins Eingabefeld, du kannst ihn dann noch anpassen oder gleich abschicken. Der Assistent bezieht dabei mit ein, auf welcher Seite du gerade bist: Oben im Fenster siehst du den aktuellen Bereich angezeigt. Stellst du also eine Frage, während du ein Event geöffnet hast, weiß der Assistent in der Regel, welches Event du meinst, ohne dass du es noch einmal nennen musst.

Per Sprache diktieren

Wenn dein Browser es unterstützt, kannst du deine Frage auch sprechen statt tippen. Neben dem Eingabefeld erscheint dann ein Mikrofon-Symbol.

1. Klicke auf das Mikrofon (Spracheingabe starten).
2. Erlaube dem Browser einmalig den Zugriff auf dein Mikrofon, falls er danach fragt.
3. Sprich deine Frage, der gesprochene Text erscheint laufend im Eingabefeld.
4. Klicke erneut auf den Button (Spracheingabe stoppen), um die Aufnahme zu beenden.

Bereits getippter Text bleibt erhalten, das Diktat wird einfach angehängt. Anschließend kannst du den Text noch korrigieren und wie gewohnt mit Enter absenden. Erscheint kein Mikrofon, unterstützt dein Browser die Funktion nicht, dann tippe deine Frage einfach.

Aktionen bestätigen

Der Assistent beantwortet nicht nur Fragen, er kann auch Dinge erledigen, zum Beispiel ein Dokument versenden oder eine Zahlung buchen. Damit nichts ungewollt passiert, fragt er vor solchen Schritten nach. Es erscheint eine Karte mit einer Überschrift, was er vorhat, einer kurzen Zusammenfassung und den Details.

• Mit Bestätigen führst du die Aktion aus.
• Mit Abbrechen verwirfst du sie, es geschieht dann nichts.

Nach dem Bestätigen schrumpft die Karte zu einer kurzen Zeile zusammen. Über Details kannst du sie wieder aufklappen und nachsehen, was genau passiert ist und wann. Wartet eine Bestätigung zu lange, läuft sie ab (Bestätigung abgelaufen — bitte neu eingeben), gib deine Anweisung dann einfach erneut ein.

Frühere Gespräche wiederfinden

Deine Gespräche werden gespeichert, du kannst also jederzeit zu einem alten Verlauf zurückkehren.

1. Klicke oben im Fenster auf das Sprechblasen-Symbol (Gespräche anzeigen).
2. Die Ansicht Gespräche zeigt alle bisherigen Verläufe mit Titel und Datum.
3. Klicke auf einen Eintrag, um das Gespräch wieder zu öffnen.

Möchtest du frisch starten, klicke oben auf das Stift-Symbol (Neues Gespräch starten). Während eine Antwort läuft, siehst du den Hinweis Antwort läuft…, und der Sende-Button wird zum Stopp-Button: Mit Antwort stoppen brichst du eine laufende Antwort jederzeit ab.

Tipps

• Sei konkret: Je genauer deine Frage, desto präziser die Antwort. Statt „Zeig mir Events" lieber „Welche Events sind diese Woche?".
• Nutze den Kontext: Öffne erst das passende Event oder die Anfrage, dann kann sich der Assistent direkt darauf beziehen.
• Prüfe Bestätigungskarten: Lies bei Aktionen wie dem Versand von Dokumenten kurz die Zusammenfassung, bevor du auf Bestätigen klickst.
• Folge den Quellen: Wenn der Assistent auf einen Hilfe-Artikel verweist, erscheint unter der Antwort ein kleines Buch-Symbol mit Titel, ein Klick öffnet den Artikel in einem neuen Tab.