KI-Assistent: mit Univents chatten

Den in-App Chat-Assistenten öffnen, Fragen zu Events und Team stellen und Aufgaben per natürlicher Sprache erledigen.

Der Univents Assistant ist ein Chat-Fenster direkt in deinem Account. Er kennt deine Events, dein Team und deine Anfragen, beantwortet Fragen in normaler Sprache und kann auf Wunsch auch Aufgaben für dich übernehmen. So sparst du dir das Klicken durch viele Menüs.

Den Assistenten öffnen

Der Assistent sitzt als rundes Symbol unten rechts in der Ecke deines Bildschirms. So startest du ein Gespräch:

Klicke unten rechts auf das runde Chat-Symbol (Univents Assistant öffnen).
Das Chat-Fenster klappt auf. Beim ersten Öffnen siehst du eine kurze Begrüßung und ein paar Beispielfragen.
Tippe deine Frage in das Eingabefeld Frag mich was… (Enter senden) und drücke Enter, um sie abzuschicken.

Zum Zuklappen klickst du oben rechts im Fenster auf Schließen (das X) oder drückst die Esc-Taste. Hinweis: Der Assistent ist aktuell nur am Desktop verfügbar, nicht auf dem Smartphone. Das Fenster bleibt während deiner Arbeit offen, sodass du jederzeit eine neue Frage stellen kannst.

Fragen stellen und Beispiele nutzen

Du musst keine Befehle auswendig lernen, schreib einfach so, wie du sprichst. Wenn das Gespräch noch leer ist, begrüßt dich der Assistent und zeigt dir unter Zum Beispiel: drei anklickbare Vorschläge:

Welche Events sind heute?
Erstell Angebot mit Wedding-Template
Wer ist nächste Woche verfügbar?

Ein Klick auf einen dieser Vorschläge setzt den Text direkt ins Eingabefeld, du kannst ihn dann noch anpassen oder gleich abschicken. Der Assistent bezieht dabei mit ein, auf welcher Seite du gerade bist: Oben im Fenster siehst du den aktuellen Bereich angezeigt. Stellst du also eine Frage, während du ein Event geöffnet hast, weiß der Assistent in der Regel, welches Event du meinst, ohne dass du es noch einmal nennen musst.

Was der Assistent alles kann

Die drei Beispiele oben sind nur ein Ausschnitt. Der Assistent deckt praktisch alle Bereiche von Univents ab — hier ein Überblick, in welchen Bereichen du ihn einsetzen kannst:

Bereich	Beispiele
Events	„Welche Events sind diese Woche?", „Leg ein neues Event an"
Anfragen	„Zeig mir offene Anfragen", „Erstell ein Angebot aus dieser Anfrage"
Ablaufpläne	„Erstell einen Ablaufplan für das Event XY"
Personal & Crew	„Wer ist nächste Woche verfügbar?", „Weise Mitarbeiter XY der Schicht zu"
Finanzdokumente	„Erstell eine Rechnung aus dem Angebot", „Wie viele Rechnungen sind überfällig?"
Zulieferer-Bestellungen	„Schick die Bestellung an den Zulieferer raus"
Kontakte	„Leg einen neuen Kontakt an", „Zeig mir inaktive Kontakte"
Verträge	„Schick den Vertrag zur Unterschrift"
Function Sheets	„Erstell ein Function Sheet für das Event"
Inventar	„Leg ein neues Produkt an", „Passe den Lagerbestand an"
Aufgaben	„Erstell eine Aufgabe fürs Team"
Berichte	„Wie war der Umsatz letzten Monat?", „Zeig mir die Top-Kunden"
Importe	„Importier diese Excel-Liste mit Kontakten"
Übersetzung	„Übersetz das Angebot ins Englische"
Terminserien	„Verlängere die Terminserie um drei Monate"

Daneben deckt der Assistent weitere Bereiche ab, etwa Locations, Buchungsseiten, Automatisierungsregeln und die Einstellungen deines Workspace.

Per Sprache diktieren

Wenn dein Browser es unterstützt, kannst du deine Frage auch sprechen statt tippen. Neben dem Eingabefeld erscheint dann ein Mikrofon-Symbol.

Klicke auf das Mikrofon (Spracheingabe starten).
Erlaube dem Browser einmalig den Zugriff auf dein Mikrofon, falls er danach fragt.
Sprich deine Frage, der gesprochene Text erscheint laufend im Eingabefeld.
Klicke erneut auf den Button (Spracheingabe stoppen), um die Aufnahme zu beenden.

Bereits getippter Text bleibt erhalten, das Diktat wird einfach angehängt. Anschließend kannst du den Text noch korrigieren und wie gewohnt mit Enter absenden. Erscheint kein Mikrofon, unterstützt dein Browser die Funktion nicht, dann tippe deine Frage einfach.

Modell wählen: Simpel oder Komplex

Über dem Eingabefeld findest du den Umschalter Modell mit den zwei Optionen Simpel und Komplex.

Simpel ist die Standardeinstellung und für die meisten Fragen und Aufgaben schnell genug.
Komplex setzt ein leistungsstärkeres Modell ein, das sich für schwierigere Aufgaben eignet — dafür weist der Button direkt daneben auf höhere Kosten pro Nachricht hin.

Deine Wahl gilt für das laufende Gespräch: Solange du im selben Gespräch bleibst, bleibt die Einstellung erhalten, auch wenn du zwischendurch die Seite wechselst. Ein neues Gespräch startet wieder mit Simpel. Während eine Antwort läuft, lässt sich der Umschalter nicht bedienen.

Wenn das KI-Guthaben aufgebraucht ist

Sowohl Fragen als auch Aktionen des Assistenten verbrauchen KI-Guthaben deines Workspace — bei Komplex entsprechend mehr als bei Simpel. Ist das Guthaben aufgebraucht, zeigt der Assistent die Meldung KI-Guthaben aufgebraucht. Bitte lade dein Guthaben auf, um weiter mit der KI zu arbeiten. an. Wie du deinen Kontostand einsiehst, dein Guthaben auflädst oder eine automatische Aufladung einrichtest, erfährst du in KI-Guthaben und Nutzung.

Aktionen bestätigen

Der Assistent beantwortet nicht nur Fragen, er kann auch Dinge erledigen, zum Beispiel ein Dokument versenden oder eine Zahlung buchen. Damit nichts ungewollt passiert, fragt er vor solchen Schritten nach. Es erscheint eine Karte mit einer Überschrift, was er vorhat, einer kurzen Zusammenfassung und den Details.

Mit Bestätigen führst du die Aktion aus.
Mit Abbrechen verwirfst du sie, es geschieht dann nichts.

Nach dem Bestätigen schrumpft die Karte zu einer kurzen Zeile zusammen. Über Details kannst du sie wieder aufklappen und nachsehen, was genau passiert ist und wann. Wartet eine Bestätigung zu lange, läuft sie ab (Bestätigung abgelaufen — bitte neu eingeben), gib deine Anweisung dann einfach erneut ein.

Frühere Gespräche wiederfinden

Deine Gespräche werden gespeichert, du kannst also jederzeit zu einem alten Verlauf zurückkehren.

Klicke oben im Fenster auf das Sprechblasen-Symbol (Gespräche anzeigen).
Die Ansicht Gespräche zeigt alle bisherigen Verläufe mit Titel und Datum.
Klicke auf einen Eintrag, um das Gespräch wieder zu öffnen.

Möchtest du frisch starten, klicke oben auf das Stift-Symbol (Neues Gespräch starten). Während eine Antwort läuft, siehst du den Hinweis Antwort läuft…, und der Sende-Button wird zum Stopp-Button: Mit Antwort stoppen brichst du eine laufende Antwort jederzeit ab.

Tipps

Sei konkret: Je genauer deine Frage, desto präziser die Antwort. Statt „Zeig mir Events" lieber „Welche Events sind diese Woche?".
Nutze den Kontext: Öffne erst das passende Event oder die Anfrage, dann kann sich der Assistent direkt darauf beziehen.
Prüfe Bestätigungskarten: Lies bei Aktionen wie dem Versand von Dokumenten kurz die Zusammenfassung, bevor du auf Bestätigen klickst.
Folge den Quellen: Wenn der Assistent auf einen Hilfe-Artikel verweist, erscheint unter der Antwort ein kleines Buch-Symbol mit Titel, ein Klick öffnet den Artikel in einem neuen Tab.