KI & Automatisierung
Der KI-Assistent und automatische Regeln für wiederkehrende Abläufe.
15 Artikel
Aktionen einer Automatisierung (E-Mail, Aufgabe, Feld, Zuweisung)Du kannst die Aktionen einer Automatisierungsregel anlegen, konfigurieren und in die richtige Reihenfolge bringen.Auslöser & Bedingungen einer Regel konfigurierenDu wählst für eine Automatisierungsregel einen Auslöser aus dem Katalog und fügst Bedingungen hinzu, damit die Regel nur in den passenden Fällen feuert.Ausführungsverlauf & Fehler einer Regel prüfenDu kannst den Verlauf einer Automatisierungsregel öffnen, jeden Ausführungsstatus lesen und Fehlermeldungen nachvollziehen.Verzweigungen, Regel testen & KI-Regel-EntwurfWie eine Regel mehrere Pfade bekommt, wie du sie vor dem Scharfschalten testest und wie du aus einem Satz per KI einen Regel-Entwurf erzeugst.Automatisierungen: Grundlagen & erste RegelNach diesem Artikel verstehst du, wie Auslöser, Bedingungen und Aktionen zusammenspielen, und hast deine erste Automatisierungsregel angelegt.KI-Aktionen: was der Assistent selbst ausführtDu erfährst, welche Aktionen der KI-Assistent selbst ausführt, warum er E-Mails zwar schreibt, aber nie verschickt, und woran du laufende Tools erkennst.KI-Assistent: mit Univents chattenDen in-App Chat-Assistenten öffnen, Fragen zu Events und Team stellen und Aufgaben per natürlicher Sprache erledigen.KI-Assistent im Mitarbeiter-Portal und im KundenportalWas deine Crew und deine Kunden vom KI-Assistenten in den Portalen bekommen, welche Regeln im Kundenportal strenger sind und wie du ihn einrichtest, testest und stoppst.KI-Antworten mit Quellenangaben (Wissensdatenbank)Du verstehst, wie der Univents Assistant seine Antworten mit nummerierten Quellenangaben im Text belegt, wann er ehrlich „weiß ich nicht“ sagt und wie du jede Aussage per Klick nachprüfst.KI-Assistent per Spracheingabe nutzenNach diesem Artikel diktierst du deine Frage an den Univents-Assistenten per Mikrofon, statt sie zu tippen.Was kostet KI-Nutzung in Univents?Wie die Kosten für KI-Funktionen in Univents entstehen, wie das Guthaben-Prinzip funktioniert und was passiert, wenn dein Guthaben aufgebraucht ist.KI-Guthaben und NutzungWas KI-Guthaben ist, wo du deinen Kontostand siehst, welche KI-Funktionen Guthaben verbrauchen, wie du aufladest und was passiert, wenn das Guthaben leer ist.Newsletter: Kampagnen & automatische MailsNach diesem Artikel kannst du Newsletter-Kampagnen an anschreibbare Kontakte verschicken, Kontakte per Double-Opt-in einladen und automatische Mails (Geburtstag, lange nichts gebucht) aktivieren.Produktbilder mit KI erzeugenWie du im Produkt-Editor ein Produktfoto per KI erzeugst, was ein Bild kostet, wie du es übernimmst und warum es überall als „KI-generiert“ gekennzeichnet ist.Wissensdatenbank: Unterlagen freigeben und eigene Artikel schreibenDateien hochladen, eigene Artikel schreiben und beides gezielt für die Crew, für Kunden mit Portal-Link oder für jedermann auf deinen Buchungsseiten freigeben — plus Kanal-Schalter, Monatsgrenzen und Notbremse.
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