KI-Guthaben und Nutzung
Was KI-Guthaben ist, wo du deinen Kontostand siehst, welche KI-Funktionen Guthaben verbrauchen, wie du aufladest und was passiert, wenn das Guthaben leer ist.
Mehrere KI-Funktionen in Univents — der Chat-Assistent, KI-Aktionen in Automatisierungen, der Angebots-Import und das KI-Layout aus PDF — laufen über ein gemeinsames, vorausbezahltes KI-Guthaben deines Workspaces. Dieser Artikel zeigt dir, wo du deinen Kontostand siehst, was Guthaben verbraucht, wie du auflädst und was passiert, wenn es aufgebraucht ist.
Was ist KI-Guthaben?
KI-Guthaben ist ein Prepaid-Konto pro Workspace (Team-Account). Jede KI-Anfrage — eine Chat-Nachricht, eine KI-Aktion in einer Automatisierungsregel, ein KI-Import oder eine KI-Layout-Generierung — wird nach tatsächlichem Verbrauch vom Guthaben abgebucht. Ist das Guthaben aufgebraucht, wird die jeweilige KI-Funktion gestoppt bzw. übersprungen, der Rest der App funktioniert normal weiter.
Neue Workspaces bekommen beim ersten KI-Aufruf automatisch ein Startguthaben geschenkt — im Verlauf taucht dieser Posten als Startguthaben auf.
Wo siehst du deinen Kontostand?
Dein KI-Guthaben lebt im Team-Workspace unter Verwaltung → Abrechnung (personal Accounts haben keine Abrechnungsseite):
- Öffne in der Seitenleiste den Bereich Verwaltung.
- Klicke auf Abrechnung.
- Auf der Abrechnungsseite findest du die Karte KI-Guthaben mit deinem aktuellen Guthaben als großer Betrag.
Direkt darunter zeigt eine Zeile, ob Automatisch aufladen aktiv ist (inklusive Betrag und Schwelle) oder nicht. Ist zuletzt eine automatische Aufladung fehlgeschlagen, erscheint zusätzlich ein Warnhinweis mit dem Tipp, deine hinterlegte Karte zu aktualisieren.
Weiter unten auf derselben Seite liegt die Karte KI-Nutzung mit einer kompakten Übersicht: Guthaben, Diesen Monat ausgegeben und Aufrufe (Monat).
Was verbraucht Guthaben
| Funktion | Was passiert | Mehr dazu |
|---|---|---|
| KI-Assistent (Chat) | Jede Nachricht im Chat-Fenster verbraucht Guthaben. Über den Modell-Umschalter wählst du zwischen Simpel und Komplex — Komplex (Opus) ist für schwere Aufgaben gedacht und kostet mehr pro Nachricht. | KI-Assistent: mit Univents chatten |
| KI-Aktionen in Automatisierungen | Zwei der neun Aktionstypen nutzen KI: KI-Klassifizierung befüllt ein Zielfeld anhand vorgegebener Labels, KI-Antwortentwurf erstellt (nur beim Auslöser E-Mail empfangen) einen Antwortentwurf, den ein Mensch prüft und versendet. Pro Regel ist höchstens eine der beiden KI-Aktionen erlaubt. Ist das Guthaben aufgebraucht, wird nur diese eine Aktion übersprungen — die restliche Regel läuft trotzdem weiter. | Aktionen einer Automatisierung |
| Angebot per KI importieren & Event durchplanen | Beim Anlegen eines Events kannst du ein Angebots-PDF hochladen — Univents liest es aus und legt Event, Kontakt und Angebots-Entwurf an, optional zusätzlich Schichten, Ablaufplan und Aufgaben als KI-Entwürfe. Genauso verbraucht Aus Angebot durchplanen (aus einem bereits mit dem Event verknüpften Angebot) Guthaben, wenn du Aufgabenliste, Function Sheet, Ablaufplan, Raumplan, weitere Dokumente oder Schichten/Crew generieren lässt. Beide Wege rechnen nach tatsächlichem Verbrauch ab. | Event anlegen mit dem Erstellungs-Wizard |
| Layout aus PDF (KI) | Im Finanzdokument-Layout-Editor kannst du ein bestehendes Angebots-PDF hochladen — die KI baut daraus automatisch ein neues Layout mit Struktur, Farben und Freitexten nach, als zusätzliche Layout-Karte. Das ist der aufwendigste KI-Vorgang in Univents (Auslesen, Bau und bis zu zwei Verbesserungsversuche mit Qualitätsprüfung). | Wie erstelle ich Layouts für Finanzdokumente? |
Alle KI-Entwürfe (Aufgaben, Ablaufplan, Function Sheet, Layout, Antwortentwurf …) sind Vorschläge — du prüfst sie, bevor sie zum Einsatz kommen. Sie werden nie automatisch aktiv oder versendet.
Aufladen & Auto-Aufladung
Über den Button Guthaben kaufen auf der KI-Guthaben-Karte öffnest du den Dialog KI-Guthaben kaufen. Größere Pakete enthalten Bonus-Guthaben:
| Paket | Du zahlst | Guthaben | Bonus |
|---|---|---|---|
| 50 € | 50 € | 55 € | +10% |
| 250 € (Empfohlen) | 250 € | 300 € | +20% |
| 1.000 € | 1.000 € | 1.300 € | +30% |
| Anderer Betrag | frei wählbar (mind. 1 €, max. 5.000 €) | 1:1 | ohne Bonus |
Nach der Auswahl öffnet sich die eingebettete Kasse, um die Zahlung abzuschließen.
Über den Button Automatisch aufladen legst du fest, dass dein Guthaben von selbst nachgefüllt wird, sobald es unter eine Schwelle fällt:
- Aktiviere den Schalter Automatisch aufladen.
- Trage die Schwelle (€) ein, unter der aufgeladen werden soll, und den Aufladung (€)-Betrag.
- Hast du noch keine Karte hinterlegt, klicke auf Karte hinterlegen (bzw. Karte ändern, wenn schon eine hinterlegt ist).
- Klicke auf Speichern.
Der Dialog zeigt dir dabei den genauen Hinweistext: „Wir laden automatisch {{amount}} auf deine hinterlegte Karte, sobald dein Guthaben unter {{threshold}} fällt. Jederzeit kündbar." Auto-Aufladung lässt sich also jederzeit wieder deaktivieren.
Über den Button Verlauf (erscheint, sobald es Bewegungen gibt) öffnest du eine Liste all deiner Guthaben-Transaktionen mit Betrag und Art:
| Art | Bedeutung |
|---|---|
| Aufladung | manueller Kauf über Guthaben kaufen |
| Auto-Aufladung | automatische Aufladung bei Unterschreiten der Schwelle |
| Startguthaben | das automatisch gewährte Startguthaben beim ersten KI-Aufruf |
| Verbrauch | Abbuchung durch eine KI-Nutzung |
| Erstattung | eine Gutschrift/Erstattung auf dein Guthaben |
Nutzungs-Log
Auf der Karte KI-Nutzung klickst du auf Logs anzeigen, um das Fenster KI-Nutzung — Logs mit der detaillierten Aufschlüsselung zu öffnen:
- Nach Bereich (Monat): eine Zeile pro Bereich mit Anzahl der Aufrufe und Kosten diesen Monat, u. a. für Chat-Assistent, Event-Planung (KI), Onboarding, E-Mail-Antworten, Indexierung und KI-Layout aus PDF.
- Letzte Aufrufe: eine Liste der jüngsten einzelnen KI-Aufrufe mit Bereich, Zeitpunkt und Kosten.
Gab es noch keine KI-Nutzung, zeigt der Bereich stattdessen den Hinweis „Noch keine KI-Nutzung erfasst.".
Häufige Fragen
Was passiert, wenn das Guthaben leer ist? Im Chat erscheint die Meldung: „KI-Guthaben aufgebraucht. Bitte lade dein Guthaben auf, um weiter mit der KI zu arbeiten." In Automatisierungsregeln wird nur die betroffene KI-Aktion übersprungen, die restliche Regel läuft weiter. Beim KI-Layout aus PDF wird die Generierung gestoppt, mit dem Hinweis, in der Abrechnung neues Guthaben aufzuladen und erneut zu starten.
Bricht eine Automatisierungsregel komplett ab, wenn mittendrin das Guthaben ausgeht? Nein. Nur die einzelne KI-Aktion (KI-Klassifizierung oder KI-Antwortentwurf) wird übersprungen — alle anderen Aktionen der Regel laufen normal weiter.
Bekomme ich automatisch Guthaben, ohne etwas zu kaufen? Ja. Dein Workspace erhält beim ersten KI-Aufruf automatisch ein Startguthaben, das im Verlauf als Startguthaben erscheint.
Kann ich die automatische Aufladung jederzeit wieder abschalten? Ja. Öffne Automatisch aufladen und deaktiviere den Schalter — laut Hinweistext im Dialog ist Auto-Aufladung „jederzeit kündbar".
Was mache ich, wenn eine automatische Aufladung fehlschlägt? Auf der KI-Guthaben-Karte erscheint dann ein Warnhinweis „Automatische Aufladung fehlgeschlagen" mit dem Tipp, deine hinterlegte Karte zu aktualisieren.
Wo sehe ich, wofür genau ich KI-Guthaben ausgegeben habe? Über Logs anzeigen auf der Karte KI-Nutzung — dort siehst du die Aufschlüsselung nach Bereich sowie die letzten einzelnen Aufrufe mit Kosten.