IA & automatisation
L'assistant IA et des règles automatiques pour les processus récurrents.
14 articles
Actions d’une automatisation (e-mail, tâche, champ, affectation)Vous pouvez créer, configurer et ordonner les actions d’une règle d’automatisation.Configurer le déclencheur et les conditions d’une règlePour une règle d’automatisation, vous choisissez un déclencheur dans le catalogue et ajoutez des conditions afin que la règle ne se déclenche que dans les cas voulus.Vérifier l’historique d’exécution et les erreurs d’une règleVous pouvez ouvrir l’historique d’une règle d’automatisation, lire chaque statut d’exécution et comprendre les messages d’erreur.Embranchements, tester la règle et brouillon de règle par IAComment une règle obtient plusieurs branches, comment la tester avant de l’activer et comment générer un brouillon de règle par IA à partir d’une seule phrase.Automatisations : bases et première règleAprès cet article, vous comprendrez comment déclencheurs, conditions et actions fonctionnent ensemble, et vous aurez créé votre première règle d’automatisation.Actions de l’IA : ce que l’assistant exécute lui-mêmeVous découvrez quelles actions l’assistant IA exécute lui-même, pourquoi il rédige des e-mails sans jamais les envoyer, et comment reconnaître les outils en cours d’exécution.Assistant IA : discuter avec UniventsOuvrir l’assistant de chat intégré à l’app, poser des questions sur vos événements et votre équipe, et faire exécuter des tâches en langage naturel.Assistant IA dans le portail des employés et le portail clientCe que votre équipe et vos clients obtiennent de l’assistant IA dans les portails, quelles règles sont plus strictes dans le portail client, et comment le configurer, le tester et l’arrêter.Réponses de l’IA avec sources (base de connaissances)Vous comprenez comment l’Univents Assistant étaye ses réponses par des sources numérotées directement dans le texte, quand il répond honnêtement « je ne sais pas » et comment vous vérifiez chaque affirmation en un clic.Utiliser l’assistant IA par saisie vocaleAprès cet article, vous dicterez votre question à l’assistant Univents au micro, au lieu de la taper.Combien coûte l’utilisation de l’IA dans Univents ?Comment les coûts des fonctions d’IA dans Univents sont calculés, comment fonctionne le principe du crédit et ce qui se passe lorsque votre crédit est épuisé.Crédit IA et utilisationCe qu’est le crédit IA, où consulter votre solde, quelles fonctions IA consomment du crédit, comment recharger et ce qui se passe lorsque le crédit est épuisé.Newsletter : campagnes et e-mails automatiquesAprès cet article, vous saurez envoyer des campagnes de newsletter à vos contacts joignables, inviter des contacts par double opt-in et activer des e-mails automatiques (anniversaire, longtemps sans réservation).Base de connaissances : partager des documents et écrire vos propres articlesImportez des fichiers, écrivez vos propres articles et partagez-les au choix avec votre Crew, avec les clients disposant d’un lien du portail ou avec tout le monde sur vos pages de réservation — plus interrupteurs par canal, limites mensuelles et frein d’urgence.
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