Tous les acteurs. Une seule plateforme.

L'EventHub relie clients, partenaires et votre équipe – avec validations, commentaires et mises à jour en temps réel sur tous les détails de l'événement.

7 jours gratuits · sans carte bancaire · opérationnel en quelques minutes

Communication et CRM pour clients événementielsGénéré par IA
Temps de réponse1,4 h
210 e-mails
  • Demande Mayrnouvelle
  • Question Huberrépondu
Démo en direct

Dites-le simplement. Univents s'occupe du reste.

Dictez, connectez votre boîte de réception ou écrivez dans le chat – l'IA s'occupe du reste. Quelques exemples pour ce domaine précis :

Dans votre boîte de réception / vous dites

« Note sur Müller GmbH : ils ont confirmé avoir besoin de la salle mi-septembre, budget ouvert. »

Univents en fait

Note enregistrée

  • Client : Müller GmbH
  • Note liée à l'événement
  • Suivi dans 7 jours

Exemple illustratif. Vous gardez toujours le contrôle et validez avant que quoi que ce soit ne parte.

Comment ça marche

Voici comment votre équipe collabore avec Univents

Un seul endroit pour clients, partenaires et équipe – avec des autorisations fines et une communication transparente.

1

Inviter des clients

Les clients accèdent à leur événement – ils voient devis et déroulés et peuvent envoyer des demandes de modification.

Du libre-service plutôt que des chaînes d'e-mails sans fin.

2

Intégrer des partenaires

Prestataires, freelances et équipes externes obtiennent leurs propres accès avec les autorisations adaptées.

Chacun voit uniquement ce dont il a besoin – ni plus, ni moins.

3

Communiquer en contexte

Commentaires, @mentions et notifications font en sorte que chacun reçoive exactement ce qui le concerne.

Aucune perte d'information due à des outils externes.

Vidéo

Creating a function sheet and sharing it with your team

The function sheet is the one document that the kitchen, service and event management all read together on the day of the event. You see how it is created, how you tailor it with filters and display options, scale it for printing, and hand it to external partners via a read-only link.

Chapitres

Afficher la transcription

Our quote is finalized. We have checked the booking, entered contributors, the run of show and shifts, and everything else — now we naturally want to share that with the team. That is exactly what our function sheet is for. You can either create it directly from the button here, or under Documents, New document, the function sheet is available there too. Click it, and a new function sheet is created. You can adjust the configuration and set exactly what it should be called and what information should appear in it: which contributors, which shifts, run-of-show plans and which product categories. You can also decide whether to include the venue’s floor plan, whether product descriptions and prices are shown, whether target-versus-actual quantities are shown for the packing, and whether the booking times should be included. And then there is the print scaling for the later PDF, so everything fits compactly onto one page, for example. You can save the whole configuration as a template and reuse it. Click Save, and the function sheet is rebuilt with the corresponding information. So Univents generates the function sheet with the date, guest count, the relevant event information and contacts, plus the details for each contributor with contact data, the run of show, the shifts and the bookings along with your notes and everything else that belongs there. You can edit every one of these sections afterward — go into any section and rework it, adjust your tables, restyle the whole thing with color, or add images. Once the function sheet is ready, you can share it for viewing or editing with your team, but also with customers and any external partner — either as a viewer or an editor, meaning whether they are allowed to edit it or not, which you can set here as well. And you also have the option to download the whole thing as a PDF, to pass it on or take it with you.

EventHub – tout au même endroit

Un tableau de bord pour clients, équipe et partenaires – avec des accès granulaires.

Réunissez clients, partenaires et équipe dans un espace de travail central. Chacun ne voit automatiquement que les contenus partagés avec lui.

Chaque participant voit automatiquement uniquement ce qui lui est ouvert. Pas de changement d'outil, pas de confusion.

  • Tableau de bord externe pour clients et partenaires
  • Partages individuels selon le rôle
  • Infos toujours à jour sans changer d'outil
Portail client (EventHub) dans Univents avec documents, déroulé et messages
Client
Validations2 ouvertes
Équipe
Tâches8 actives
Partenaire
Rendez-vous3 nouveaux

Partager des documents facilement

Partagez contrats, plans et fichiers en un clic – toujours à jour.

Importez contrats, plans et fichiers et partagez-les en un clic. Grâce aux partages, tout le monde reste à jour.

Stockage sécurisé par version avec historique des accès. Aperçu et téléchargement directement dans le navigateur, visibilité contrôlée pour les partenaires externes.

  • Partage de documents
  • Stockage versionné avec historique d'accès
  • Aperçu et téléchargement directement dans le navigateur
Partager un document avec un contact externe et un membre de l'équipe dans Univents
Gala d'entreprise
€ 1.726Partagé

Function Sheets en équipe

Function Sheets créés automatiquement – partagés aussitôt avec l'équipe.

Créez automatiquement des Function Sheets et des déroulés – et partagez-les avec l'équipe, les prestataires ou les clients.

Les modifications de l'événement alimentent directement le Function Sheet. Pas de mise à jour manuelle, pas de PDF périmé envoyé par e-mail.

  • Création automatique à partir des données de l'événement
  • Partage par équipe ou par rôle
  • Plans parallèles (cuisine, technique, global)
Function Sheet d'un événement dans Univents
Function Sheet créé
  • 1Partagé avec l'équipe
  • 2Mises à jour en direct
  • 3Coché

Portail client & demandes de modification

Les clients soumettent eux-mêmes leurs demandes de modification – vous les validez en un clic.

Les clients peuvent effectuer eux-mêmes des modifications ou ajouter de nouveaux produits – le tout dans le contexte de l'événement.

Adaptations de menu, nombre d'invités ou produits complémentaires arrivent dans le portail de façon structurée. L'historique des modifications reste transparent et traçable.

  • Self-service pour les clients
  • Reprise automatique dans les devis
  • Historique des modifications transparent
Demandes de modification avec statut dans le portail client (EventHub) d'Univents
Portail client
  • Modification du menudemandée
  • Nombre d'invités +10prise en compte
  • Produit additionnelnouveau

Communication en contexte

Commentaires et notifications directement sur l'événement – pas noyés dans le flot d'e-mails.

Commentaires, @mentions et notifications : chacun est informé exactement de ce qui le concerne.

@mentions, mises à jour de tâches et validations passent par une seule plateforme. Aucune information ne se perd entre les boîtes de réception.

  • @mentions dans les tâches et les documents
  • Notification automatique lors des mises à jour
  • Fonction de commentaires centralisée avec historique
Boîte de réception e-mail dans Univents avec un message directement rattaché à un événement
Temps de réponse1,4 h
210 e-mails

Accès partenaires & équipe

Les partenaires externes ont leurs propres identifiants – avec uniquement les droits dont ils ont besoin.

Offrez à vos partenaires leurs propres accès à l'EventHub. Ils peuvent ainsi gérer directement tâches et rendez-vous.

Freelances, prestataires et membres de l'équipe travaillent directement dans le système. Droits granulaires (voir, modifier, commenter) – sans fuite de données.

  • Identifiants dédiés pour les freelances
  • Droits granulaires (voir, modifier, commenter)
  • Responsabilités claires dans le déroulé
Portail pour employés et partenaires dans Univents
Accès
  • Partenaire fleuristeactif
  • Crew DJinvité
  • Techniqueactif
Démo en direct

Faites avancer les demandes dans le pipeline

Faites glisser une carte vers une autre colonne et voyez les demandes passer de Nouveau à Gagné – directement dans le navigateur.

Nouveau
Mariage Schmidt
Dégustation Mayr
En cours
Gala d'entreprise Huber
Fête d'été
Devis
Jubilé Koch
Gagné

Faites glisser une demande vers une autre colonne

Questions fréquentes

Qu'est-ce que l'EventHub ?

Un portail pour clients et partenaires : réserver, modifier des demandes, poser des questions et communiquer en temps réel — avec des accès individuels.

Les clients peuvent-ils déclencher eux-mêmes des modifications ?

Oui. Modifications, réservations complémentaires et questions passent directement par le portail, avec des mises à jour en temps réel sur les événements, produits et documents.

Existe-t-il un CRM intégré ?

Oui. Contacts, entreprises, historiques et notes au même endroit, avec création automatique du client à partir des demandes.

Puis-je lier des e-mails à des événements ?

Oui. Avec l'intégration de la boîte de réception, les e-mails se rattachent directement aux événements et aux contenus.

Plusieurs personnes peuvent-elles collaborer en même temps ?

Oui, en temps réel — avec @mentions, commentaires et circuits de validation.

Pourquoi l'établissement d'un devis prend-il autant de temps dans le logiciel de facturation de nombreux traiteurs ?

Parce que les logiciels de facturation classiques ne connaissent ni la demande ni l'événement : coordonnées, souhaits de menu et données générales sont recopiés depuis l'e-mail, puis ressaisis pour le devis. Dans Univents, demande, coordonnées, données de l'événement et catalogue de produits alimentent directement le devis – sans ressaisie.

Comment un CRM accélère-t-il la création de devis pour un traiteur ?

Chaque demande du pipeline crée automatiquement un contact avec son historique. Le devis y reprend directement nom, adresse, données générales et produits – et les transmet tels quels à la commande et à la facture, au lieu de les retaper à chaque étape.

Puis-je transformer directement une demande reçue par e-mail en devis ?

Oui. L'IA lit les demandes entrantes et prépare un brouillon de devis avec prix et proposition de menu. Vous le vérifiez, l'ajustez si besoin et l'envoyez – l'IA se charge de la saisie, la décision reste la vôtre.

Prêt à vous lancer ?

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