Tutte le parti coinvolte. Una sola piattaforma.

L'EventHub collega clienti, partner e team – con approvazioni, commenti e aggiornamenti in tempo reale su tutti i dettagli dell'evento.

7 giorni gratis · nessuna carta di credito · operativo in pochi minuti

Comunicazione e CRM per i clienti degli eventiGenerato con IA
Tempo di risposta1,4 h
210 mail
  • Richiesta Mayrnuova
  • Domanda Huberrisposto
Demo live

Dillo e basta. Univents fa il resto.

Registra un memo vocale, collega la tua posta in arrivo o scrivi in chat – l'IA fa il resto. Ecco qualche esempio proprio per quest'area:

Nella tua posta in arrivo / tu dici

«Nota su Müller GmbH: hanno confermato che serve loro la sala a metà settembre, budget ancora aperto.»

Univents lo trasforma in

Nota salvata

  • Cliente: Müller GmbH
  • Nota collegata all'evento
  • Follow-up tra 7 giorni

Esempio illustrativo. Hai sempre il controllo e approvi prima che qualcosa parta.

Come funziona

Come collabora il tuo team con Univents

Un unico posto per clienti, partner e crew – con autorizzazioni granulari e comunicazione trasparente.

1

Invita i clienti

I clienti ottengono accesso al loro evento – vedono preventivi e programmi e possono inviare richieste di modifica.

Self-service al posto di infinite catene di e-mail.

2

Coinvolgi i partner

Fornitori di servizi, freelance e team esterni ricevono accessi propri con le autorizzazioni adatte.

Ognuno vede solo ciò che gli serve – né più, né meno.

3

Comunica nel contesto

Commenti, @menzioni e notifiche fanno sì che tutti vengano a sapere esattamente ciò che li riguarda.

Nessuna perdita di informazioni dovuta a strumenti esterni.

Video

Creating a function sheet and sharing it with your team

The function sheet is the one document that the kitchen, service and event management all read together on the day of the event. You see how it is created, how you tailor it with filters and display options, scale it for printing, and hand it to external partners via a read-only link.

Capitoli

Mostra trascrizione

Our quote is finalized. We have checked the booking, entered contributors, the run of show and shifts, and everything else — now we naturally want to share that with the team. That is exactly what our function sheet is for. You can either create it directly from the button here, or under Documents, New document, the function sheet is available there too. Click it, and a new function sheet is created. You can adjust the configuration and set exactly what it should be called and what information should appear in it: which contributors, which shifts, run-of-show plans and which product categories. You can also decide whether to include the venue’s floor plan, whether product descriptions and prices are shown, whether target-versus-actual quantities are shown for the packing, and whether the booking times should be included. And then there is the print scaling for the later PDF, so everything fits compactly onto one page, for example. You can save the whole configuration as a template and reuse it. Click Save, and the function sheet is rebuilt with the corresponding information. So Univents generates the function sheet with the date, guest count, the relevant event information and contacts, plus the details for each contributor with contact data, the run of show, the shifts and the bookings along with your notes and everything else that belongs there. You can edit every one of these sections afterward — go into any section and rework it, adjust your tables, restyle the whole thing with color, or add images. Once the function sheet is ready, you can share it for viewing or editing with your team, but also with customers and any external partner — either as a viewer or an editor, meaning whether they are allowed to edit it or not, which you can set here as well. And you also have the option to download the whole thing as a PDF, to pass it on or take it with you.

EventHub – tutto in un unico posto

Una dashboard per clienti, team e partner – con autorizzazioni granulari.

Tieni clienti, partner e team in un'unica area di lavoro centrale. Ognuno vede automaticamente solo i contenuti approvati per lui.

Ogni partecipante vede automaticamente solo ciò che è stato condiviso con lui. Nessun cambio di strumento, nessuna confusione.

  • Dashboard esterna per clienti e partner
  • Approvazioni individuali per ruolo
  • Informazioni sempre aggiornate senza cambiare strumento
Portale clienti (EventHub) in Univents con documenti, programma e messaggi
Cliente
Approvazioni2 aperte
Team
Attività8 attive
Partner
Appuntamenti3 nuovi

Condividi i documenti con facilità

Condividi contratti, piani e file con un clic – sempre aggiornati.

Carica contratti, piani e file e condividili con un clic. Grazie alle approvazioni tutti restano aggiornati.

Archiviazione sicura per versione con cronologia degli accessi. Anteprima e download direttamente nel browser, visibilità controllata per i partner esterni.

  • Utilizzo condiviso dei documenti
  • Archiviazione sicura per versione con cronologia degli accessi
  • Anteprima e download direttamente nel browser
Condividere un documento con un contatto esterno e un membro del team in Univents
Gala aziendale
€ 1.726Condiviso

Function Sheet nel team

Function Sheet creati automaticamente – condivisi subito con la crew.

Crea automaticamente Function Sheet e programmi – e condividili con crew, fornitori di servizi o clienti.

Le modifiche all'evento confluiscono direttamente nel Function Sheet. Niente aggiornamenti manuali, niente PDF obsoleti via e-mail.

  • Creazione automatica dai dati dell'evento
  • Condivisione per singoli team o ruoli
  • Piani paralleli (cucina, tecnica, generale)
Function Sheet di un evento in Univents
Function Sheet creato
  • 1Condiviso con la crew
  • 2Aggiornamenti in tempo reale
  • 3Spuntato

Portale clienti e richieste di modifica

I clienti inviano da soli le richieste di modifica – tu le accetti con un clic.

I clienti possono apportare modifiche o aggiungere nuovi prodotti in autonomia – tutto nel contesto dell'evento.

Modifiche al menu, numero di ospiti o prodotti aggiuntivi arrivano nel portale in modo strutturato. La cronologia delle modifiche resta trasparente e tracciabile.

  • Self-service per i clienti
  • Inserimento automatico nei preventivi
  • Cronologia delle modifiche sempre trasparente
Richieste di modifica con stato nel portale clienti (EventHub) di Univents
Portale clienti
  • Modifica menurichiesta
  • Numero di ospiti +10accettata
  • Prodotto aggiuntivonuovo

Comunicazione nel contesto

Commenti e notifiche direttamente sull'evento – non nel mare delle e-mail.

Commenti, @menzioni e notifiche fanno sì che ognuno riceva esattamente ciò che lo riguarda.

@menzioni, aggiornamenti delle attività e approvazioni passano da un'unica piattaforma. Nessuna informazione si perde tra le caselle di posta.

  • @menzioni in attività e documenti
  • Notifica automatica in caso di aggiornamenti
  • Funzione commenti centrale con cronologia
Posta in arrivo e-mail in Univents con un messaggio assegnato direttamente a un evento
Tempo di risposta1,4 h
210 mail

Accessi per partner e team

I partner esterni ricevono login dedicati – solo con le autorizzazioni di cui hanno bisogno.

Offri ai tuoi partner accessi dedicati all'EventHub. Così possono gestire direttamente attività e appuntamenti.

Freelance, fornitori e membri della crew lavorano direttamente nel sistema. Autorizzazioni granulari (visualizzare, modificare, commentare) – senza fughe di dati.

  • Login dedicati per i freelance
  • Autorizzazioni granulari (visualizzare, modificare, commentare)
  • Responsabilità chiare nello svolgimento
Portale per dipendenti e partner in Univents
Accessi
  • Partner fioristaattivo
  • Crew DJinvitato
  • Tecnicaattivo
Demo live

Fai avanzare le richieste nella pipeline

Trascina una scheda in un'altra colonna e guarda come le richieste passano da Nuovo a Vinto – direttamente nel browser.

Nuove
Matrimonio Schmidt
Degustazione Mayr
In lavorazione
Gala aziendale Huber
Festa d'estate
Preventivo
Anniversario Koch
Vinte

Trascina una richiesta in un'altra colonna

Domande frequenti

Che cos'è l'EventHub?

Un portale per clienti e partner: prenotare, modificare richieste, fare domande e comunicare in tempo reale — con accessi individuali.

I clienti possono richiedere modifiche in autonomia?

Sì. Modifiche, prenotazioni aggiuntive e domande passano direttamente dal portale, con aggiornamenti in tempo reale su eventi, prodotti e documenti.

Esiste un CRM integrato?

Sì. Contatti, aziende, cronologie e note in un unico posto, con creazione automatica del cliente dalle richieste.

Posso collegare le e-mail agli eventi?

Sì. Con l'integrazione della posta in arrivo puoi allegare le e-mail direttamente a eventi e contenuti.

Più persone possono collaborare contemporaneamente?

Sì, in tempo reale — con @menzioni, commenti e processi di approvazione.

Perché creare un preventivo richiede tanto tempo nel gestionale di fatturazione di molti caterer?

Perché i classici software di fatturazione non conoscono né la richiesta né l'evento: dati di contatto, richieste di menu e dati generali vengono ricopiati dall'e-mail e inseriti una seconda volta per il preventivo. In Univents richiesta, dati di contatto, dati dell'evento e catalogo prodotti confluiscono direttamente nel preventivo – senza reinserimenti.

Come accelera un CRM la creazione dei preventivi nel catering?

Ogni richiesta nella pipeline crea automaticamente un contatto con cronologia. Il preventivo riprende da lì nome, indirizzo, dati generali e prodotti – e li passa invariati a ordine e fattura, invece di riscriverli a ogni passaggio.

Posso trasformare direttamente una richiesta via e-mail in un preventivo?

Sì. L'IA legge le richieste in arrivo e prepara una bozza di preventivo con prezzo e proposta di menu. Tu controlli la bozza, la modifichi se serve e la invii – l'IA si occupa di ricopiare i dati, la decisione resta tua.

Pronto a iniziare?

Prova Univents gratis e scopri quanto può essere semplice la gestione degli eventi.

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