Todos os intervenientes. Uma só plataforma.

O EventHub liga clientes, parceiros e equipa – com aprovações, comentários e atualizações em tempo real sobre todos os detalhes do evento.

7 dias gratuitos · sem cartão de crédito · pronto em minutos

Comunicação e CRM para clientes de eventosGerado por IA
Tempo de resposta1,4 h
210 e-mails
  • Pedido Mayrnovo
  • Dúvida Huberrespondido
Demonstração ao vivo

Basta dizer. O Univents faz o resto.

Falar, ligar a caixa de entrada ou escrever no chat – a IA faz o resto. Alguns exemplos para esta área:

Na caixa de entrada / o que se diz

«Nota sobre a Müller GmbH: confirmaram que precisam da sala em meados de setembro, orçamento interno em aberto.»

O Univents transforma em

Nota guardada

  • Cliente: Müller GmbH
  • Nota associada ao evento
  • Seguimento em 7 dias

Exemplo ilustrativo. O controlo é sempre do utilizador, que aprova antes de qualquer envio.

Como funciona

Como a equipa colabora com o Univents

Um só lugar para clientes, parceiros e Crew – com permissões granulares e comunicação transparente.

1

Convidar clientes

Os clientes recebem acesso ao seu evento – veem orçamentos e programas e podem fazer pedidos de alteração.

Self-service em vez de cadeias intermináveis de e-mails.

2

Integrar parceiros

Prestadores de serviços, freelancers e equipas externas recebem acessos próprios com as permissões adequadas.

Cada um vê apenas o que precisa – nem mais, nem menos.

3

Comunicar em contexto

Comentários, @menções e notificações garantem que todos recebem exatamente o que lhes diz respeito.

Sem perda de informação por causa de ferramentas externas.

Vídeo

Creating a function sheet and sharing it with your team

The function sheet is the one document that the kitchen, service and event management all read together on the day of the event. You see how it is created, how you tailor it with filters and display options, scale it for printing, and hand it to external partners via a read-only link.

Capítulos

Mostrar transcrição

Our quote is finalized. We have checked the booking, entered contributors, the run of show and shifts, and everything else — now we naturally want to share that with the team. That is exactly what our function sheet is for. You can either create it directly from the button here, or under Documents, New document, the function sheet is available there too. Click it, and a new function sheet is created. You can adjust the configuration and set exactly what it should be called and what information should appear in it: which contributors, which shifts, run-of-show plans and which product categories. You can also decide whether to include the venue’s floor plan, whether product descriptions and prices are shown, whether target-versus-actual quantities are shown for the packing, and whether the booking times should be included. And then there is the print scaling for the later PDF, so everything fits compactly onto one page, for example. You can save the whole configuration as a template and reuse it. Click Save, and the function sheet is rebuilt with the corresponding information. So Univents generates the function sheet with the date, guest count, the relevant event information and contacts, plus the details for each contributor with contact data, the run of show, the shifts and the bookings along with your notes and everything else that belongs there. You can edit every one of these sections afterward — go into any section and rework it, adjust your tables, restyle the whole thing with color, or add images. Once the function sheet is ready, you can share it for viewing or editing with your team, but also with customers and any external partner — either as a viewer or an editor, meaning whether they are allowed to edit it or not, which you can set here as well. And you also have the option to download the whole thing as a PDF, to pass it on or take it with you.

EventHub – tudo num só lugar

Um painel para clientes, equipa e parceiros – com permissões granulares.

Manter clientes, parceiros e equipa numa área de trabalho central. Todos veem automaticamente apenas os conteúdos aprovados para eles.

Cada interveniente vê automaticamente apenas o que lhe foi disponibilizado. Sem mudar de ferramenta, sem confusão.

  • Painel externo para clientes e parceiros
  • Aprovações individuais por função
  • Informação sempre atualizada sem mudar de ferramenta
Portal do cliente (EventHub) no Univents com documentos, programa e mensagens
Cliente
Aprovações2 em aberto
Equipa
Tarefas8 ativas
Parceiro
Datas3 novos

Partilhar documentos com facilidade

Partilhar contratos, planos e ficheiros com um clique – sempre atualizados.

Carregar contratos, planos e ficheiros e partilhá-los com um clique. Com as aprovações, todos ficam atualizados.

Arquivo com controlo de versões e histórico de acessos. Pré-visualização e transferência diretamente no browser, visibilidade controlada para parceiros externos.

  • Utilização partilhada de documentos
  • Armazenamento com controlo de versões e histórico de acessos
  • Pré-visualização e transferência diretamente no browser
Partilhar um documento com um contacto externo e um membro da equipa no Univents
Gala da empresa
€ 1.726Partilhado

Function Sheets em equipa

Function Sheets criados automaticamente – partilhados de imediato com a equipa.

Criação automática de Function Sheets e programas – e partilha com a equipa, prestadores de serviços ou clientes.

As alterações ao evento passam diretamente para o Function Sheet. Sem atualizações manuais, sem PDF desatualizado por e-mail.

  • Criação automática a partir dos dados do evento
  • Partilha com equipas ou funções específicas
  • Planos paralelos (cozinha, técnica, geral)
Function Sheet de um evento no Univents
Function Sheet criado
  • 1Partilhado com a equipa
  • 2Atualizações em direto
  • 3Assinalado

Portal do cliente e pedidos de alteração

Os clientes submetem eles próprios os pedidos de alteração – aceitação com um clique.

Os clientes podem fazer ajustes por conta própria ou adicionar novos produtos – tudo no contexto do evento.

Ajustes de menu, número de convidados ou produtos adicionais chegam ao portal de forma estruturada. O histórico de alterações permanece transparente e rastreável.

  • Self-service para clientes
  • Incorporação automática nos orçamentos
  • Histórico de alterações transparente
Pedidos de alteração com estado no portal do cliente (EventHub) do Univents
Portal do cliente
  • Alteração de menusolicitado
  • Convidados +10aceite
  • Produto adicionalnovo

Comunicação em contexto

Comentários e notificações diretamente no evento – não perdidos numa avalanche de e-mails.

Comentários, @menções e notificações garantem que cada pessoa recebe exatamente o que lhe diz respeito.

@menções, atualizações de tarefas e aprovações passam por uma única plataforma. Nenhuma informação se perde entre caixas de entrada.

  • @menções em tarefas e documentos
  • Notificação automática em caso de atualizações
  • Função de comentários centralizada com histórico
Caixa de entrada de e-mail no Univents com uma mensagem associada diretamente a um evento
Tempo de resposta1,4 h
210 e-mails

Acessos para parceiros e equipa

Os parceiros externos recebem logins próprios – apenas com as permissões de que precisam.

Os parceiros podem ter acessos próprios ao EventHub. Assim, gerem tarefas e datas diretamente.

Freelancers, prestadores de serviços e membros da equipa trabalham diretamente no sistema. Permissões granulares (ver, editar, comentar) – sem fuga de dados.

  • Logins próprios para freelancers
  • Permissões granulares (ver, editar, comentar)
  • Responsabilidades claras no processo
Portal para colaboradores e parceiros no Univents
Acessos
  • Parceiro de floristariaativo
  • Equipa de DJconvidado
  • Técnicaativo
Demonstração em direto

Fazer avançar pedidos pelo funil

Arrastar um cartão para outra coluna e ver como os pedidos fluem de Novo a Ganho – diretamente no navegador.

Novo
Casamento Schmidt
Degustação Mayr
Em curso
Gala empresarial Huber
Festa de verão
Orçamento
Aniversário Koch
Ganho

Arrastar um pedido para outra coluna

Perguntas frequentes

O que é o EventHub?

Um portal para clientes e parceiros: reservar, alterar pedidos, colocar questões e comunicar em tempo real — com acessos individuais.

Os clientes podem solicitar alterações por conta própria?

Sim. Alterações, reservas adicionais e questões são tratadas diretamente no portal, com atualizações em tempo real sobre eventos, produtos e documentos.

Existe um CRM integrado?

Sim. Contactos, empresas, históricos e notas centralizados, com criação automática de clientes a partir de pedidos.

É possível associar e-mails a eventos?

Sim. Com a integração da caixa de entrada, os e-mails podem ser associados diretamente a eventos e conteúdos.

Várias pessoas podem colaborar em simultâneo?

Sim, em tempo real — com @menções, comentários e processos de aprovação.

Porque demora tanto a criação de orçamentos no software de faturação de muitas empresas de catering?

Porque o software de faturação clássico não conhece nem o pedido nem o evento: dados de contacto, pedidos de menu e dados gerais são copiados do e-mail e introduzidos uma segunda vez para o orçamento. No Univents, o pedido, os dados de contacto, os dados do evento e o catálogo de produtos passam diretamente para o orçamento – sem voltar a introduzir.

Como acelera um CRM a criação de orçamentos em catering?

Cada pedido no funil cria automaticamente um contacto com histórico. O orçamento assume daí o nome, a morada, os dados gerais e os produtos – e passa-os inalterados para a encomenda e a fatura, em vez de os digitar de novo a cada passo.

É possível criar um orçamento diretamente a partir de um pedido por e-mail?

Sim. A IA lê os pedidos recebidos e prepara um rascunho de orçamento com preço e proposta de menu. O rascunho é revisto, ajustado se necessário e enviado – a IA trata da digitação, a decisão fica sempre com a equipa.

Pronto para começar?

Testar a Univents gratuitamente e ver como a gestão de eventos pode ser simples.

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