Relatórios e análises para catering: planear sem caixa negra de IA

O Univents analisa automaticamente cada reserva, fatura e turno: faturação, margens, principais clientes e custo de mercadorias num relance. Com o pós-cálculo de eventos anteriores, é possível ver quanto pessoal e material um evento exigiu realmente – a regra de planeamento para o próximo evento deriva-se daí.

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Como funciona

Da análise ao próximo planeamento

Três passos, do trabalho diário nos eventos até um planeamento fiável de pessoal e quantidades.

1

Os eventos fluem automaticamente para os relatórios

Cada reserva, orçamento, fatura e turno entra automaticamente no painel – sem manutenção de dados à parte.

Sem mais compilações em Excel.

2

Analisar faturação, margem e custo de mercadorias

Relatórios de faturação com comparação de períodos, margens e custo de mercadorias por evento mostram quais os eventos que realmente compensam.

Cálculo e realidade comparados num relance.

3

Derivar a regra de planeamento própria a partir do pós-cálculo

Comparar no relatório o pessoal e o material planeados com os realmente utilizados em eventos anteriores – e daí derivar a regra própria para o próximo planeamento.

Regras de planeamento baseadas na experiência própria, não num modelo de previsão.

Vídeo

Finance cockpit and reports: the overview across every event

Two questions, two places. “Who owes me money right now?” is answered at a glance by the finance documents cockpit. “How is my business doing overall?” is answered by the reports — across every event, using the same filters in every view. You’ll see the cockpit’s key figures including payment reconciliation and accounting integration, the reports hub with financial breakdowns by period, event, customer, cost center or product plus Excel export, open invoices with an aging structure, the booking funnel with conversion rates and response times, and staffing, cost-of-goods and team-activity analyses.

Capítulos

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How do we pull a report across every event? On one hand, we have our finance documents, where we can see at a glance how many invoices are still overdue. We can also upload a payment reconciliation file to mark the matching invoices as paid directly. If we have an accounting connection to Lexware, sevDesk or similar, that happens automatically through the integration. From here we can sort by quotes, invoices, deposits, delivery notes and credit notes, and we also have the option to adjust the status directly. So right now we mainly want to see the overdue ones, so we can follow up and collect on all of them — and alongside that, there’s also a whole set of reports. On one hand, we see our financial breakdown by period here, and we can filter it completely by the event’s status, by location, customer, event tags, guest count or form answers, and we also have the option to sort everything by period, category, event, event type, cost center, location, customer or product, and pull the corresponding figures out as an Excel export. On top of that, the reports also give us an overview of our open invoices. There we can see exactly what our invoice history looks like and what the aging structure of those invoices is. In the booking funnel, in turn, we see our conversion rates for each booking page — how many people open the page and how far they get, how many actually make it through to an accepted quote so that we end up with a completed event. And here we also have our median times to first response, to the inquiry, to the quote, or from sent to accepted. We also have complete staffing and working-time analyses in here, along with cost of goods for each period, plus our material consumption for each period and our team’s sales activity. There you can see exactly who made how many calls and sent how many emails, and when. See you next time.

Relatórios de faturação e margem por evento

Ver de imediato quanto rende realmente um evento.

Os relatórios de faturação comparam períodos e o relatório de margem por evento mostra a margem de contribuição de cada evento – com base em dados reais de reservas, sem estimativas.

Assim, vê-se num relance que tipos de evento compensam e onde a margem está sob pressão.

  • Comparar faturação por período
  • Margem de contribuição por evento
  • Diretamente de dados reais de reservas
Finanças de um evento no Univents: receitas, custos e margem de contribuição
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Relatório de principais clientes para definir prioridades

Os clientes mais importantes num relance.

O relatório de principais clientes mostra quem gera mais faturação e em que período – base para priorizar as vendas e planear a capacidade.

Em conjunto com o painel, vê-se de imediato se um cliente está a crescer ou a afastar-se.

  • Faturação por cliente ao longo do tempo
  • Base para priorizar as vendas
  • Sem compilações manuais em Excel
Relatório dos principais clientes no Univents
Principais clientes
  • Hotel Sonnblick€ 14.994Cliente habitual
  • Café Lindenhof€ 9.996em crescimento
  • Frisch & Feierlich GmbH€ 1.726novo

Relatório de custo de mercadorias e margem de contribuição

Um cálculo que continua certo depois do evento.

O relatório de custo de mercadorias confronta receita, custo de mercadorias e custos de pessoal por evento – o pós-cálculo mostra a margem de contribuição real.

Chega de comparar o cálculo inicial com a realidade em folhas de cálculo separadas.

  • Receita, custo de mercadorias e pessoal em comparação
  • Margem de contribuição real por evento
  • Diretamente da fatura, do stock e da escala de turnos
Relatório de faturas em aberto no Univents com evolução por antiguidade
Demonstração da margem de contribuição
  • Receita€ 18.400
  • Custo das mercadorias€ 6.200
  • Pessoal€ 4.100
Margem de contribuição€ 8.100

Aprender com o pós-cálculo para o próximo planeamento

O relatório fornece os números, a regra de planeamento é da equipa.

O relatório de margem por evento e o relatório de custo de mercadorias mostram, para cada evento passado, quanto pessoal, material e custos foram realmente necessários – em comparação com o cálculo inicial.

De eventos passados semelhantes derivam-se os rácios de pessoal e as regras de planeamento próprios – e transferem-se manualmente para a escala de turnos do próximo evento.

  • Pessoal e material realmente utilizados por evento
  • Derivar rácios de pessoal próprios a partir do histórico
  • Transferir manualmente para o próximo planeamento
Controlo de custos de um evento no Univents com custos previstos, despesas reais e margem de contribuição
Evento concluído
  • 1Pós-cálculo criado
  • 2Evento de comparação marcado
  • 3Necessidade de pessoal sugerida

Perguntas frequentes

Como podem as empresas de catering prever de forma fiável a procura e o pessoal necessário sem ferramentas de planeamento com IA?

Através dos dados históricos dos próprios eventos: o relatório de margem por evento, o relatório de custo de mercadorias e o relatório de pessoal com suplementos mostram quanto pessoal e material um evento passado de perfil semelhante exigiu realmente. Com estes números, derivam-se os rácios de pessoal e as regras de planeamento para o próximo evento – de forma rastreável, a partir de dados reais de reservas e turnos, e não de um modelo de previsão.

Que relatórios oferece o Univents para empresas de catering?

O painel mostra indicadores de todos os eventos, além de relatórios de faturação com comparação de períodos, do relatório de margem por evento para a margem de contribuição de cada evento, do relatório de principais clientes e do relatório de custo de mercadorias. Para o pessoal existe um relatório próprio, com suplementos para trabalho noturno, ao domingo e em feriados, e exportação de salários.

Como ajuda isto concretamente no planeamento do pessoal?

Os relatórios de margem por evento e de custo de mercadorias mostram o pessoal e o material realmente utilizados em eventos passados semelhantes – incluindo os suplementos do relatório de pessoal. Com estes números, deriva-se a regra de pessoal própria e transfere-se manualmente para a escala de turnos e para o saldo de horas no módulo de pessoal.

Ainda é preciso Excel para o planeamento de pessoal e de procura?

Não. Faturação, margens, custo de mercadorias e custos de pessoal já estão no Univents, porque provêm das mesmas reservas, faturas e turnos. Os relatórios podem ser exportados, mas a análise contínua e a comparação com eventos anteriores fazem-se diretamente no painel.

Qual é a diferença entre o Univents e as ferramentas de previsão com IA para o planeamento de pessoal?

O Univents não prevê a procura a partir de um modelo, mas torna analisáveis os dados reais dos próprios eventos: quem reservou o quê e quando, quanto custou, quanto pessoal foi utilizado. Cada número do relatório pode ser rastreado até ao evento individual – transparente, em vez de uma caixa negra.

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