FAQ
Perguntas frequentes sobre a plataforma
Existe um período de teste gratuito?
Sim, 7 dias com todas as funcionalidades e sem cartão de crédito. Ao subscrever um plano depois, todos os dados se mantêm.
Para quem é o Univents?
Para empresas de catering, espaços para eventos e agências de eventos — de operadores individuais a equipas com vários locais.
Tenho de mudar tudo de uma vez?
Não. É possível começar com um único módulo, como reservas ou cozinha, e expandir a qualquer momento. Tudo continua interligado.
Quanto tempo demora até estar tudo a funcionar?
Em minutos. A página de reservas, os orçamentos e as listas de produção funcionam sem formação — a maioria das equipas começa logo.
Que métodos de pagamento existem?
A faturação é processada em segurança através do Stripe — cartões de crédito e de débito habituais, bem como débito direto SEPA. O pagamento pode ser mensal ou anual.
É possível mudar de plano mais tarde?
Sim, é possível subir ou descer de plano a qualquer momento, ou adicionar módulos individuais. A alteração é feita diretamente nas definições.
Os dados estão em conformidade com o RGPD?
Sim. Alojamento na UE, tratamento em conformidade com o RGPD e assinaturas digitais conformes com o eIDAS.
É possível cancelar a qualquer momento?
Sim. A subscrição pode ser cancelada a qualquer momento, com efeito no fim do período em curso — diretamente nas definições, sem perguntas.
O que pode fazer o assistente de IA?
O assistente de IA compreende memorandos de voz, e-mails e mensagens de chat e transforma-os em eventos, orçamentos e tarefas prontos. Consegue operar todas as funções da aplicação – do pedido ao planeamento da cozinha e do pessoal, até à fatura. Nada sai sem aprovação prévia.
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