Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre la plataforma
¿Hay un periodo de prueba gratuito?
Sí, 7 días con todas las funciones y sin tarjeta de crédito. Si después contratas una suscripción, conservas todos tus datos.
¿Para quién está pensado Univents?
Para caterings, espacios para eventos y agencias de eventos — desde negocios individuales hasta equipos con varias sedes.
¿Tengo que cambiarlo todo de golpe?
No. Empieza con un solo módulo, por ejemplo reservas o cocina, y amplía cuando quieras. Todo sigue conectado.
¿Cuánto tardo en ponerme en marcha?
En minutos. La página de reservas, los presupuestos y las listas de producción funcionan sin formación — la mayoría de los equipos empieza de inmediato.
¿Qué métodos de pago hay?
La facturación se gestiona de forma segura a través de Stripe — tarjetas de crédito y débito habituales y adeudo SEPA. Puedes pagar mensual o anualmente.
¿Puedo cambiar de plan más adelante?
Sí, puedes subir o bajar de plan en cualquier momento o añadir módulos sueltos. El cambio se hace directamente en tus ajustes.
¿Mis datos cumplen el RGPD?
Sí. Alojamiento en la UE, tratamiento conforme al RGPD y firmas digitales conformes con eIDAS.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento para el final del periodo en curso — directamente en los ajustes, sin preguntas.
¿Qué puede hacer el asistente de IA?
El asistente de IA entiende notas de voz, correos y mensajes de chat y los convierte en eventos, presupuestos y tareas listos para usar. Puede manejar cualquier función de la app – de la solicitud a la factura, pasando por la planificación de cocina y personal. Tú das el visto bueno antes de que salga nada.
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