FAQ

Questions fréquentes sur la plateforme

Existe-t-il une période d'essai gratuite ?

Oui, 7 jours avec toutes les fonctionnalités et sans carte bancaire. Si vous souscrivez ensuite un abonnement, toutes vos données sont conservées.

Pour qui Univents est-il conçu ?

Pour les traiteurs, les lieux événementiels et les agences événementielles — de l'entreprise individuelle à l'équipe multi-sites.

Dois-je tout changer d'un coup ?

Non. Commencez avec un seul module, comme la réservation ou la cuisine, et élargissez quand vous voulez. Tout reste connecté.

En combien de temps suis-je opérationnel ?

En quelques minutes. Page de réservation, devis et listes de production fonctionnent sans formation — la plupart des équipes se lancent tout de suite.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

La facturation passe en toute sécurité par Stripe — cartes de crédit et de débit courantes ainsi que prélèvement SEPA. Vous pouvez payer au mois ou à l'année.

Puis-je changer de formule plus tard ?

Oui, vous pouvez à tout moment passer à une formule supérieure ou inférieure, ou ajouter des modules individuels. Le changement se fait directement dans vos paramètres.

Mes données sont-elles conformes au RGPD ?

Oui. Hébergement dans l'UE, traitement conforme au RGPD et signatures numériques conformes à eIDAS.

Puis-je résilier à tout moment ?

Oui. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, avec effet à la fin de la période en cours — directement dans les paramètres, sans justification.

Que peut faire l'assistant IA ?

L'assistant IA comprend les mémos vocaux, e-mails et messages de chat et les transforme en événements, devis et tâches prêts à l'emploi. Il peut utiliser chaque fonction de l'application – de la demande à la facture, en passant par la planification de la cuisine et du personnel. Vous validez avant que quoi que ce soit ne parte.

Vers l'assistant IA

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