Alle betrokkenen. Eén platform.

De EventHub verbindt klanten, partners en je team – met goedkeuringen, opmerkingen en realtime updates over alle evenementdetails.

7 dagen gratis · geen creditcard · in minuten startklaar

Communicatie en CRM voor eventklantenAI-gegenereerd
Reactietijd1,4 h
210 mails
  • Aanvraag Mayrnieuw
  • Vraag Huberbeantwoord
Live demo

Zeg het gewoon. Univents doet de rest.

Spreek het in, koppel je inbox of typ in de chat – de AI doet de rest. Een paar voorbeelden voor precies dit onderdeel:

In je inbox / jij zegt

“Notitie bij Müller GmbH: ze hebben bevestigd dat ze de zaal half september nodig hebben, budget nog open.”

Univents maakt ervan

Notitie opgeslagen

  • Klant: Müller GmbH
  • Notitie gekoppeld aan evenement
  • Follow-up over 7 dagen

Voorbeeldweergave. Jij houdt altijd de controle en geeft akkoord voordat er iets uitgaat.

Zo werkt het

Zo werkt je team samen met Univents

Eén plek voor klanten, partners en crew – met fijnmazige machtigingen en transparante communicatie.

1

Klanten uitnodigen

Klanten krijgen toegang tot hun evenement – ze zien offertes en draaiboeken en kunnen wijzigingsverzoeken indienen.

Self-service in plaats van eindeloze e-mailketens.

2

Partners betrekken

Dienstverleners, freelancers en externe teams krijgen eigen toegang met passende machtigingen.

Iedereen ziet alleen wat nodig is – niet meer, niet minder.

3

In context communiceren

Opmerkingen, @-vermeldingen en meldingen zorgen dat iedereen precies meekrijgt wat voor hem of haar relevant is.

Geen informatieverlies door externe tools.

Video

Creating a function sheet and sharing it with your team

The function sheet is the one document that the kitchen, service and event management all read together on the day of the event. You see how it is created, how you tailor it with filters and display options, scale it for printing, and hand it to external partners via a read-only link.

Hoofdstukken

Transcript tonen

Our quote is finalized. We have checked the booking, entered contributors, the run of show and shifts, and everything else — now we naturally want to share that with the team. That is exactly what our function sheet is for. You can either create it directly from the button here, or under Documents, New document, the function sheet is available there too. Click it, and a new function sheet is created. You can adjust the configuration and set exactly what it should be called and what information should appear in it: which contributors, which shifts, run-of-show plans and which product categories. You can also decide whether to include the venue’s floor plan, whether product descriptions and prices are shown, whether target-versus-actual quantities are shown for the packing, and whether the booking times should be included. And then there is the print scaling for the later PDF, so everything fits compactly onto one page, for example. You can save the whole configuration as a template and reuse it. Click Save, and the function sheet is rebuilt with the corresponding information. So Univents generates the function sheet with the date, guest count, the relevant event information and contacts, plus the details for each contributor with contact data, the run of show, the shifts and the bookings along with your notes and everything else that belongs there. You can edit every one of these sections afterward — go into any section and rework it, adjust your tables, restyle the whole thing with color, or add images. Once the function sheet is ready, you can share it for viewing or editing with your team, but also with customers and any external partner — either as a viewer or an editor, meaning whether they are allowed to edit it or not, which you can set here as well. And you also have the option to download the whole thing as a PDF, to pass it on or take it with you.

EventHub – alles op één plek

Eén dashboard voor klanten, team en partners – met gedetailleerde toegangsrechten.

Houd klanten, partners en team samen in één centrale werkomgeving. Iedereen ziet automatisch alleen de voor hem of haar vrijgegeven inhoud.

Iedere betrokkene ziet automatisch alleen wat voor hem of haar is gedeeld. Geen toolwissels, geen verwarring.

  • Extern dashboard voor klanten en partners
  • Individuele vrijgaves per rol
  • Altijd actuele info zonder van tool te wisselen
Klantenportaal (EventHub) in Univents met documenten, draaiboek en berichten
Klant
Goedkeuringen2 open
Team
Taken8 actief
Partner
Afspraken3 nieuw

Documenten eenvoudig delen

Deel contracten, plannen en bestanden met één klik – altijd actueel.

Upload contracten, plannen en bestanden en deel ze met één klik. Dankzij vrijgaves blijft iedereen op de hoogte van de actuele stand.

Opslag met versiebeheer en toegangshistorie. Voorbeeld en download direct in de browser, gecontroleerde zichtbaarheid voor externe partners.

  • Documenten gezamenlijk gebruiken
  • Versiebeheerde opslag met toegangshistorie
  • Voorbeeld en download direct in de browser
Document delen met een extern contact en een teamlid in Univents
Bedrijfsgala
€ 1.726Gedeeld

Function Sheets in het team

Automatisch aangemaakte Function Sheets – direct gedeeld met de crew.

Maak automatisch Function Sheets en draaiboeken aan – en deel ze met crew, dienstverleners of klanten.

Wijzigingen in het evenement lopen direct door naar het Function Sheet. Geen handmatig bijwerken, geen verouderde PDF per mail.

  • Automatisch aangemaakt uit evenementgegevens
  • Toegang voor afzonderlijke teams of rollen
  • Parallelle plannen (keuken, techniek, totaal)
Function Sheet van een evenement in Univents
Function Sheet aangemaakt
  • 1Gedeeld met crew
  • 2Live updates
  • 3Afgevinkt

Klantenportaal & wijzigingsverzoeken

Klanten dienen zelf wijzigingsverzoeken in – jij neemt ze met één klik over.

Klanten kunnen zelf aanpassingen doorvoeren of nieuwe producten toevoegen – alles binnen de context van het evenement.

Menuaanpassingen, aantal gasten of extra producten komen gestructureerd in het portaal binnen. De wijzigingshistorie blijft transparant en navolgbaar.

  • Self-service voor klanten
  • Automatisch overgenomen in offertes
  • Wijzigingshistorie blijft transparant
Wijzigingsverzoeken met status in het klantenportaal (EventHub) van Univents
Klantenportaal
  • Menuwijzigingaangevraagd
  • Aantal gasten +10verwerkt
  • Extra productnieuw

Communicatie in context

Opmerkingen en meldingen direct bij het evenement – niet verdwenen in de mailstroom.

Opmerkingen, @mentions en meldingen zorgen ervoor dat iedereen precies meekrijgt wat voor hem of haar relevant is.

@mentions, taakupdates en goedkeuringen lopen via één platform. Er gaat geen informatie verloren tussen inboxen.

  • @mentions in taken en documenten
  • Automatische melding bij updates
  • Centrale opmerkingenfunctie met historie
E-mailinbox in Univents met een bericht dat rechtstreeks aan een evenement is gekoppeld
Reactietijd1,4 h
210 mails

Toegang voor partners & team

Externe partners krijgen eigen logins – met alleen de machtigingen die ze nodig hebben.

Geef je partners eigen toegang tot de EventHub. Zo kunnen ze taken en afspraken direct zelf beheren.

Freelancers, dienstverleners en crewleden werken direct in het systeem. Gedetailleerde machtigingen (bekijken, bewerken, reageren) – zonder datalek.

  • Eigen logins voor freelancers
  • Gedetailleerde machtigingen (bekijken, bewerken, reageren)
  • Duidelijke verantwoordelijkheden in het draaiboek
Portaal voor medewerkers en partners in Univents
Toegangen
  • Bloemenpartneractief
  • DJ-crewuitgenodigd
  • Techniekactief
Livedemo

Verplaats aanvragen door de pipeline

Sleep een kaart naar een andere kolom en zie hoe aanvragen van Nieuw tot Gewonnen doorstromen – direct in je browser.

Nieuw
Bruiloft Schmidt
Proeverij Mayr
In behandeling
Bedrijfsgala Huber
Zomerfeest
Offerte
Jubileum Koch
Gewonnen

Sleep een aanvraag naar een andere kolom

Veelgestelde vragen

Wat is de EventHub?

Een portaal voor klanten en partners: boeken, aanvragen wijzigen, vragen stellen en in realtime communiceren — met individuele toegang.

Kunnen klanten zelf wijzigingen doorgeven?

Ja. Wijzigingen, nabestellingen en vragen lopen direct via het portaal, met realtime updates over evenementen, producten en documenten.

Is er een ingebouwd CRM?

Ja. Contacten, bedrijven, historie en notities centraal, met automatische klantaanmaak vanuit aanvragen.

Kan ik e-mails aan evenementen koppelen?

Ja. Met de inbox-integratie koppel je e-mails direct aan evenementen en inhoud.

Kunnen meerdere mensen tegelijk samenwerken?

Ja, in realtime — met @mentions, opmerkingen en goedkeuringsprocessen.

Waarom duurt het maken van een offerte in de factuursoftware van veel cateraars zo lang?

Omdat klassieke factuursoftware noch de aanvraag noch het evenement kent: contactgegevens, menuwensen en basisgegevens worden uit de mail overgetypt en voor de offerte nog een keer ingevoerd. In Univents stromen aanvraag, contactgegevens, evenementgegevens en productcatalogus direct door naar de offerte – zonder opnieuw invoeren.

Hoe versnelt een CRM het maken van offertes in de catering?

Elke aanvraag in de pipeline maakt automatisch een contact met historie aan. De offerte neemt naam, adres, basisgegevens en producten daar direct uit over – en geeft ze ongewijzigd door aan order en factuur, in plaats van ze bij elke stap opnieuw in te typen.

Kan ik van een aanvraag per e-mail direct een offerte maken?

Ja. De AI leest binnenkomende aanvragen en bereidt een conceptofferte voor met prijs en menuvoorstel. Jij controleert het concept, past het zo nodig aan en verstuurt het – de AI neemt het overtypen over, de beslissing blijft bij jou.

Klaar om te beginnen?

Probeer Univents gratis en ervaar hoe eenvoudig eventmanagement kan zijn.

Univents-nieuwsbrief

Productnieuws en praktijktips voor event- en cateringbedrijven. Ongeveer één keer per maand, niet vaker.

De nieuwsbrief wordt in het Engels verstuurd.