Cookiebeleid
Ons cookiebeleid en hoe we cookies gebruiken
Laatst bijgewerkt: 31 juli 2026
Deze versie is een machinevertaling die uitsluitend ter informatie wordt verstrekt. Alleen de Duitse versie is juridisch bindend; bij verschillen tussen de taalversies prevaleert de Duitse versie.
1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website bij een bezoek in uw browser opslaat. Vergelijkbare technieken – zoals de lokale opslag van uw browser (localStorage) – dienen hetzelfde doel. In dit beleid vatten wij al deze technieken samen onder de term “cookies”.
Er wordt onderscheid gemaakt tussen first-party-cookies, die wij zelf plaatsen, en third-party-cookies, die afkomstig zijn van ingebonden diensten van derden. Sommige cookies worden alleen opgeslagen voor de duur van uw bezoek (sessiecookies), andere blijven gedurende een vastgelegde periode bewaard (permanente cookies). Cookies kunnen noodzakelijk zijn om de website te laten functioneren, of dienen om het gebruik te meten en advertenties weer te geven.
2. Verwerkingsverantwoordelijke en toepassingsgebied
Verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is Univents GmbH, Schillerstraße 10, 74395 Mundelsheim, Duitsland. E-mail: hello [at] univents.app.
Dit cookiebeleid is van toepassing op de website univents.app, inclusief onze campagne-landingpagina’s (onder /lp) en onze gratis rekentools, op de door Univents gehoste openbare boekingspagina’s van onze klanten (onder meer onder /book en /embed) en op de ingelogde toepassingsomgeving van Univents.
3. Hoe wij uw toestemming vragen en hoe u deze kunt intrekken
Bij uw eerste bezoek tonen wij u een cookiebanner met drie categorieën: Noodzakelijk (altijd actief), Statistiek en Marketing. De knoppen “Alles accepteren” en “Alleen noodzakelijke” worden gelijkwaardig weergegeven.
U kunt uw keuze op elk moment wijzigen. Op onze marketingpagina’s en landingpagina’s vindt u daarvoor in de footer de link “Cookie-instellingen”; op de boekingspagina’s van onze klanten bereikt u de instellingen onder de boekingspagina.
Wij leggen uw toestemming aan de serverzijde vast, om deze overeenkomstig artikel 7, lid 1, AVG te kunnen aantonen. De verwijzing naar uw keuze slaan wij daarbij op in de noodzakelijke cookie consent_token.
Rechtsgronden
- Voor technisch noodzakelijke cookies: § 25, lid 2, TDDDG (voorheen TTDSG).
- Voor alle overige cookies (Statistiek en Marketing): uw toestemming op grond van § 25, lid 1, TDDDG in samenhang met artikel 6, lid 1, onder a, AVG.
U kunt uw toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken (artikel 7, lid 3, AVG). De rechtmatigheid van de verwerking die tot de intrekking heeft plaatsgevonden, blijft hierdoor onverlet.
4. Categorieën cookies
Noodzakelijk
Deze cookies zijn vereist voor de werking van de website en de boekingspagina’s, bijvoorbeeld voor beveiliging, inloggen en het opslaan van uw cookiekeuze. Zij zijn altijd actief en vereisen geen toestemming.
Statistiek
Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe de website en de boekingspagina’s worden gebruikt, zodat wij ze kunnen verbeteren. Zij worden alleen na uw toestemming geplaatst.
Marketing
Deze cookies dienen om het succes van onze advertentiecampagnes te meten en u relevante advertenties weer te geven. Zij worden alleen na uw toestemming geplaatst en uitsluitend op onze marketingwebsite gebruikt, niet op de boekingspagina’s van onze klanten.
5. Overzicht van de gebruikte cookies
Het onderstaande overzicht toont de cookies en vergelijkbare technieken die wij gebruiken, gegroepeerd per categorie. De vermelde namen zijn deels patronen (met *), omdat afzonderlijke aanbieders meerdere cookies met hetzelfde naamvoorvoegsel plaatsen.
Noodzakelijk
| Naam / patroon | Aanbieder | Type | Bewaartermijn | Doel |
|---|---|---|---|---|
| consent_token | Univents | Cookie (httpOnly) | 12 maanden | Slaat de verwijzing naar uw toestemmingskeuze op. |
| univents_cookie_consent | Univents | localStorage | Tot verwijdering | Opgeslagen cookiekeuze (website). |
| booking_cookie_consent | Univents | localStorage | Tot verwijdering | Opgeslagen cookiekeuze (boekingspagina’s). |
| csrfSecret | Univents | Cookie | Sessie | Beveiliging (bescherming tegen cross-site request forgery). |
| lang | Univents | Cookie | 12 maanden | Taalvoorkeur. |
| sb-*-auth-token | Supabase | Cookie | Inlogsessie | Inlogsessie, alleen voor ingelogde gebruikers. |
Statistiek
Alleen na uw toestemming.
| Naam / patroon | Aanbieder | Type | Bewaartermijn | Doel |
|---|---|---|---|---|
| ph_* | PostHog (EU-servers, hosting in de EU) | Cookie + localStorage | 12 maanden | Product- en gebruiksanalyse. |
| _ga, _ga_* | Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4) | Cookie | tot 24 maanden | Bereiksmeting en gebruiksstatistieken. |
| ph_conversations_* | PostHog, Inc. | localStorage | Tot u het verwijdert | Supportchat op de website: koppelt uw lopende supportverzoek aan uw browser, zodat u het antwoord kunt terugvinden. Wordt pas opgeslagen wanneer u de chat na uw toestemming actief opent, en is daarom ingedeeld bij de categorie Statistiek. |
Marketing
Alleen na uw toestemming.
| Naam / patroon | Aanbieder | Type | Bewaartermijn | Doel |
|---|---|---|---|---|
| attribution_id | Univents | Cookie (httpOnly) | 12 maanden | Eigen first-party-toewijzing van de campagne waardoor een registratie tot stand kwam. Wordt bij weigering of intrekking verwijderd en wordt op de boekingspagina’s van onze klanten nooit geplaatst. |
| campaign_attribution | Univents | Cookie (httpOnly) | 12 maanden | Slaat de campagne-identificatoren op van het adres waarlangs u bij ons terecht bent gekomen (bijv. utm_source, utm_campaign, klik-ID van de advertentie), zodat wij kunnen evalueren welke advertentie tot een registratie heeft geleid. Wordt bij weigering of intrekking verwijderd en wordt op de boekingspagina’s van onze klanten nooit geplaatst. |
| _gcl_* | Google Ireland Ltd. (Google Ads) | Cookie | 90 dagen | Conversiemeting voor Google Ads-campagnes. |
| _fbp, _fbc | Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel) | Cookie | 90 dagen | Meting en hernieuwde benadering (retargeting) voor Meta-campagnes. |
| li_*, bcookie | LinkedIn Ireland U.C. (Insight Tag) | Cookie | 180 dagen | Meting en B2B-retargeting voor LinkedIn-campagnes. |
| __oppref, __obref, __oaiq_consent | OpenAI Ireland Ltd. (ChatGPT Ads-pixel) | Cookie | 30 dagen (__oppref, __oaiq_consent) / 12 maanden (__obref) | Meting van advertenties in ChatGPT: koppelt een registratie of demoboeking aan een eerdere klik op een van onze advertenties. |
Functioneel / overig
| Naam / patroon | Aanbieder | Type | Bewaartermijn | Doel |
|---|---|---|---|---|
| Calendly | Calendly LLC | Cookie | Door Calendly geplaatst | Alleen op onze pagina voor het boeken van een demo-afspraak (/demo): daar laden wij de afsprakenplanner van Calendly om de gevraagde afspraakboeking mogelijk te maken. Calendly kan daarbij eigen cookies plaatsen die nodig zijn voor de uitvoering van de boeking. De afzonderlijke cookiemelding van Calendly binnen de afsprakenplanner verbergen wij, omdat wij het gebruik hier bekendmaken. Op alle andere pagina’s wordt Calendly niet geladen; er vindt pas verwerking plaats wanneer u de demopagina bezoekt, respectievelijk de afsprakenplanner gebruikt. |
Opmerking over PostHog: vóór een toestemming wordt er niets in uw browser opgeslagen en wordt er geen permanente identificator aangemaakt. Voor zover er reeds vóór een toestemming een bereikmeting plaatsvindt, geschiedt deze uitsluitend cookieloos en anoniem.
6. Derde aanbieders en doorgifte naar derde landen
Sommige van de hierboven genoemde cookies worden geplaatst door derde aanbieders die wij in onze website integreren. Voor de verwerking door deze aanbieders zijn aanvullend hun eigen privacyverklaringen van toepassing.
Google Consent Mode v2
De Google-tag laadt technisch voor alle bezoekers, maar staat standaard op “denied”. Zonder uw toestemming worden hierdoor geen cookies geplaatst; er worden alleen cookieloze, geaggregeerde signalen verzonden. Pas met uw toestemming voor de categorie Statistiek wordt de opslag analytics_storage geactiveerd, en met uw toestemming voor Marketing de opslag voor ad_storage, ad_user_data en ad_personalization.
De Meta-pixel, de LinkedIn Insight Tag en de ChatGPT-Ads-Pixel van OpenAI laden daarentegen pas na uw toestemming voor de categorie Marketing; vóór uw toestemming worden zij niet geladen. Een intrekking van de toestemming zet ze onmiddellijk weer stil.
Doorgifte naar derde landen
Google, Meta, LinkedIn, OpenAI en Calendly kunnen gegevens doorgeven aan de VS. Grondslag hiervoor is het EU-US Data Privacy Framework of – voor zover van toepassing – de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. PostHog verwerkt de gegevens op servers in de EU.
7. Serverzijdige conversiemeting
Alleen na uw toestemming voor de categorie Marketing verzenden wij bepaalde conversiegebeurtenissen – zoals een registratie of een demoboeking – aanvullend serverzijdig aan Google Ads en aan Meta (Conversions API). Zonder uw marketingtoestemming blijft deze serverzijdige verzending achterwege.
8. Boekingspagina’s van onze klanten
Op de openbare boekingspagina’s van onze klanten – ook wanneer deze als insluiting op de website van de betreffende klant verschijnen – zetten wij geen marketing- of advertentiediensten in. Diensten van Google, Meta, LinkedIn en OpenAI laden daar in beginsel niet, ongeacht uw keuze in de cookiebanner.
Op deze boekingspagina’s is een eigen cookiebanner aanwezig. Zonder uw toestemming worden daar uitsluitend noodzakelijke cookies en een anonieme, cookieloze statistiek gebruikt. Na uw toestemming komen statistiekcookies van PostHog erbij – eventueel inclusief een opname van het sessieverloop met gemaskeerde invoervelden, om het boekingsproces te verbeteren.
Indien de betreffende aanbieder (onze klant) op zijn boekingspagina eigen analyse- of marketingtools integreert – bijvoorbeeld een eigen Google Tag Manager – is hij daarvoor de verwerkingsverantwoordelijke. Ook deze tools laden pas na toestemming via de banner. Aanvullend is de privacyverklaring van de betreffende aanbieder van toepassing.
9. Cookies in de browser verwijderen of blokkeren
Los van onze cookiebanner kunt u cookies ook in uw browser beheren. In de instellingen van alle gangbare browsers kunt u reeds geplaatste cookies verwijderen en het plaatsen van nieuwe cookies beperken of blokkeren. Houd er rekening mee dat de website en de boekingspagina’s mogelijk niet meer volledig functioneren indien u noodzakelijke cookies blokkeert.
De in uw lokale browseropslag (localStorage) opgeslagen cookiekeuze kunt u eveneens via de instellingen van uw browser verwijderen.
10. Wijzigingen van dit beleid
Wij passen dit cookiebeleid aan wanneer de gebruikte cookies of de wettelijke kaders wijzigen. Steeds geldt de op deze pagina gepubliceerde versie. De aan het begin vermelde datum (stand) geeft aan wanneer wij het beleid voor het laatst hebben bijgewerkt.
11. Contact
Bij vragen over dit cookiebeleid of over gegevensbescherming kunt u ons bereiken op: Univents GmbH, Schillerstraße 10, 74395 Mundelsheim, Duitsland. E-mail: hello [at] univents.app.
Univents-nieuwsbrief
Productnieuws en praktijktips voor event- en cateringbedrijven. Ongeveer één keer per maand, niet vaker.
De nieuwsbrief wordt in het Engels verstuurd.