Algemene voorwaarden

1. Toepassingsgebied en contractspartijen

(1) Deze AV zijn van toepassing op het gebruik van Univents en op iedere daarmee samenhangende overeenkomst of rechtsverhouding met de Aanbieder, wiens gegevens hierboven zijn vermeld.

(2) Univents is uitsluitend bedoeld voor ondernemers in de zin van § 14 BGB (Duits Burgerlijk Wetboek). De dienst staat uitsluitend ter beschikking van Gebruikers die niet als consument handelen. Door gebruik te maken van de dienst bevestigt de Gebruiker aan deze voorwaarde te voldoen.

(3) “Univents” (ook “het platform” of “de dienst”) omvat de website univents.app, inclusief de subdomeinen daarvan, toepassingen voor mobiele apparaten en andere eindapparaten, de programmeerinterfaces (API) alsmede alle bijbehorende toepassingen, inhoud, broncode, scripts, software en de daarbij behorende documentatie.

(4) Afwijkende of aanvullende gebruiks- of toegangsvoorwaarden kunnen in individuele gevallen van toepassing zijn en worden dan uitdrukkelijk in dit document vermeld.

2. Beschrijving van de dienst

De Aanbieder stelt met Univents een cloudgebaseerd platform voor het beheer van evenementen ter beschikking, ontwikkeld voor evenementlocaties, evenementenbureaus, cateraars en dienstverleners. Het platform biedt functies voor het centraal beheren van processen zoals resourceplanning, personeelsbeheer, boekingsbeheer, communicatie en samenwerking, en ondersteunt Gebruikers bij het automatiseren van werkprocessen en het verminderen van de organisatorische inspanning.

3. Registratie en gebruikersaccount

(1) Voor het gebruik van de dienst is het aanmaken van een gebruikersaccount vereist. Daarbij dient de Gebruiker alle vereiste gegevens volledig en naar waarheid te verstrekken. De dienst staat uitsluitend ter beschikking van geregistreerde Gebruikers.

(2) De Gebruiker dient zijn toegangsgegevens vertrouwelijk en veilig te bewaren en een wachtwoord te kiezen dat voldoet aan de hoogste gangbare beveiligingseisen. Hij staat in voor alle handelingen die met zijn gebruikersnaam en wachtwoord worden verricht.

(3) De Gebruiker informeert de Aanbieder onverwijld en ondubbelzinnig indien hij vermoedt dat zijn toegangsgegevens, zijn gebruikersaccount of persoonsgegevens zijn geschonden, op onrechtmatige wijze openbaar zijn gemaakt of zijn ontvreemd.

Voorwaarden voor het gebruikersaccount

• Het aanmaken van gebruikersaccounts door bots of andere geautomatiseerde procedés is niet toegestaan.
• Tenzij uitdrukkelijk toegestaan, mag een gebruikersaccount niet met andere personen worden gedeeld.

(4) Gebruikers kunnen hun gebruikersaccount te allen tijde verwijderen via de in de dienst beschikbare functie voor accountverwijdering.

(5) De Aanbieder behoudt zich het recht voor gebruikersaccounts die naar zijn oordeel in strijd zijn met deze AV of die hij ongepast of beledigend acht, naar eigen goeddunken te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving te blokkeren of te verwijderen. Hieruit vloeien voor de Gebruiker geen aanspraken op schadevergoeding, vrijwaring of terugbetaling voort. Blokkering of verwijdering om redenen die aan de Gebruiker zijn toe te rekenen ontslaat hem niet van de verplichting tot betaling van de overeengekomen vergoedingen.

4. Inhoud van de Aanbieder

(1) Tenzij anders vermeld of kenbaar, is alle via Univents beschikbare inhoud eigendom van de Aanbieder of van diens licentiegevers. Alle rechten daarop blijven voorbehouden.

(2) De Gebruiker mag deze inhoud slechts gebruiken voor zover dat noodzakelijk of bedoeld is voor het juiste gebruik van de dienst. Met name is het niet toegestaan de inhoud buiten het contractuele kader te vermenigvuldigen, te downloaden, te verspreiden, te bewerken, te vertalen, te publiceren, aan derden over te dragen, te vervreemden of in licentie te geven. Wettelijke beperkingen of uitzonderingen blijven onverlet.

(3) De Aanbieder spant zich in ervoor te zorgen dat de ter beschikking gestelde inhoud niet in strijd is met toepasselijk recht of met rechten van derden. Mochten Gebruikers desondanks een inbreuk constateren, dan worden zij verzocht contact op te nemen met de Aanbieder via de in dit document vermelde contactgegevens.

5. Inhoud van Gebruikers

(1) Gebruikers kunnen eigen inhoud op Univents uploaden, via het platform delen of beschikbaar stellen. Zij garanderen hiermee daartoe gerechtigd te zijn en geen wettelijke voorschriften of rechten van derden te schenden.

(2) Door eigen inhoud te uploaden verleent de Gebruiker de Aanbieder het niet-exclusieve en kosteloze recht deze inhoud te gebruiken en te verwerken, voor zover dit noodzakelijk is voor de contractconforme exploitatie en het onderhoud van Univents. Voor zover wettelijk toegestaan, doet de Gebruiker afstand van de uitoefening van eventuele persoonlijkheidsrechten van de maker (morele rechten) in verband met deze inhoud.

(3) Gebruikers zijn verantwoordelijk voor de inhoud die zij beschikbaar stellen. De Aanbieder filtert of modereert deze inhoud niet. Hij behoudt zich echter het recht voor om inhoud zonder voorafgaande kennisgeving te verwijderen, te wissen of te blokkeren en de toegang te weigeren, met name bij (vermeende) schending van deze algemene voorwaarden, van rechten van derden of van toepasselijk recht, bij een bevel van een overheidsinstantie of indien de beschikbaarheid van de inhoud nadelige gevolgen kan hebben voor Gebruikers, derden of de beschikbaarheid van de dienst. Hieruit ontstaan voor de betrokken Gebruiker geen aanspraken op schadevergoeding of terugbetaling.

(4) De Gebruiker vrijwaart de Aanbieder tegen alle vorderingen en schade die voortvloeien uit of verband houden met de door hem beschikbaar gestelde inhoud.

6. Toegang tot externe bronnen

Via Univents kan toegang worden verkregen tot externe, door derden beschikbaar gestelde bronnen. De Aanbieder heeft geen controle over dergelijke bronnen en is niet verantwoordelijk voor de inhoud of beschikbaarheid ervan. De voorwaarden voor het gebruik van dergelijke bronnen vloeien voort uit de contractuele bepalingen van de betreffende derde of uit de toepasselijke wettelijke voorschriften.

7. Toegestaan gebruik

Univents en de dienst mogen uitsluitend overeenkomstig hun bestemming, in overeenstemming met deze algemene voorwaarden en de toepasselijke wettelijke voorschriften worden gebruikt. De Gebruiker is er zelf voor verantwoordelijk dat zijn gebruik geen wettelijke voorschriften of rechten van derden schendt. De Aanbieder behoudt zich het recht voor passende maatregelen te nemen ter bescherming van zijn gerechtvaardigde belangen (zoals het weigeren van toegang of het opzeggen van overeenkomsten), indien Gebruikers aantoonbaar of vermoedelijk in strijd handelen met wettelijke voorschriften, rechten van derden of deze algemene voorwaarden, bijvoorbeeld door:

Gedragsregels

• voor te wenden aan de toegangsvereisten te voldoen (bijv. als ondernemer te handelen);
• hun identiteit te verbergen, een andere identiteit te gebruiken of zich zonder bevoegdheid als derde voor te doen dan wel een derde te vertegenwoordigen;
• identificatiegegevens te manipuleren om de herkomst van hun berichten of inhoud te verhullen;
• op een reputatieschadende, misbruikmakende, intimiderende of bedreigende wijze te handelen of anderszins rechten van derden in gevaar te brengen of te schenden;
• Univents, de dienst of daarmee verbonden netwerken op kwetsbaarheden te onderzoeken, te scannen of te testen of beveiligings- en authenticatiemaatregelen te omzeilen;
• malware in of via Univents te installeren, te integreren, te uploaden of te verspreiden;
• Univents of de technische infrastructuur op misbruikmakende, buitensporige of ongepaste wijze te gebruiken (bijv. voor spamdoeleinden) of zodanig te manipuleren dat de dienst wordt beschadigd of overmatig wordt belast.

Scraping

• een geautomatiseerde werkwijze te gebruiken om informatie, gegevens of inhoud uit de dienst te extraheren, te verzamelen of te vergaren, tenzij de Aanbieder dit uitdrukkelijk heeft toegestaan.

Inhoudsbeperkingen

• onrechtmatige of in strijd met de goede zeden zijnde, illegale, reputatieschadende of ongepaste inhoud te verspreiden, met name inhoud die haat, racisme, discriminatie of geweld bevordert of verheerlijkt;
• onjuiste inhoud te verspreiden die tot ongegronde onrust kan leiden;
• inhoud te publiceren waarop beschermde rechten van derden (met name octrooi-, merk- of auteursrechten) rusten, zonder toestemming van de rechthebbende;
• inhoud te publiceren waardoor rechten van derden (met name bedrijfs- of handelsgeheimen of de bescherming van persoonsgegevens) worden geschonden;
• handelingen te verrichten die Univents, de apparaten van de Gebruiker of de gebruikerservaring verstoren (bijv. spamming, ongewenste reclame, phishing, fraude, verspreiding van malware of virussen).

Bescherming van andere Gebruikers

• zich de gebruikersaccounts van andere Gebruikers toe te eigenen;
• persoonsgegevens van andere Gebruikers (bijv. e-mailadressen of contactgegevens) te verzamelen of te vergaren met omzeiling van de privacy-instellingen of op andere wijze;
• informatie over andere Gebruikers te gebruiken voor andere doeleinden dan die van Univents.

8. Softwarelicentie

(1) Alle rechten op de software en de technische oplossingen waarop Univents is gebaseerd of die daarin zijn geïntegreerd, komen uitsluitend toe aan de Aanbieder en/of zijn licentiegevers.

(2) Mits de Gebruiker deze algemene voorwaarden naleeft, verleent de Aanbieder hem een vrij herroepbaar, niet-exclusief, niet in sublicentie te geven en niet overdraagbaar recht om de software te gebruiken binnen het kader en ten behoeve van het beoogde gebruik van de dienst. Een recht op toegang tot of gebruik van de broncode wordt niet verleend.

(3) Alle verleningen van rechten en licenties vervallen automatisch bij beëindiging van de overeenkomst, ongeacht de reden.

9. Programmeerinterface (API)

Gebruikers kunnen via de API toegang krijgen tot hun Univents-gegevens. Elk gebruik van de API, ook door producten of diensten van derden, is onderworpen aan deze algemene voorwaarden. De Aanbieder is niet aansprakelijk voor schade of verlies die voortvloeit uit het gebruik van de API door de Gebruiker of uit het gebruik van producten of diensten van derden die via de API toegang tot gegevens krijgen.

10. Betaalde diensten

(1) Sommige van de via Univents verkrijgbare prestaties zijn kostenpllichtig. Daarnaast is er een gratis instaptarief beschikbaar. Prijzen, looptijden en overige voorwaarden vloeien voort uit het telkens geldende prijsoverzicht (univents.app/preise) en de desbetreffende onderdelen van de dienst; zij kunnen zonder voorafgaande aankondiging worden gewijzigd.

(2) Weergaven van prestaties (met inbegrip van grafische weergaven, beelden en kleuren) dienen uitsluitend ter referentie en vormen geen garantie ten aanzien van de eigenschappen van de verworven prestatie. De bepalende kenmerken worden in de loop van het bestelproces toegelicht.

11. Bestelproces en totstandkoming van de overeenkomst

(1) De Gebruiker selecteert de gewenste prestatie, controleert zijn selectie en plaatst vervolgens de bestelling door deze aan de Aanbieder te verzenden.

(2) Met het plaatsen van de bestelling komt de overeenkomst tot stand. De bestelling verplicht de Gebruiker tot betaling van de prijs, de belastingen en eventuele overige vergoedingen overeenkomstig de vermeldingen op de bestelpagina. Indien de bestelling gegevens of bijzondere wensen van de Gebruiker vereist, vloeit daaruit een overeenkomstige medewerkingsplicht voort.

(3) Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de Gebruiker een ontvangstbevestiging. Alle berichten over het bestelproces worden verzonden naar het door de Gebruiker opgegeven e-mailadres.

12. Prijzen, aanbiedingen en betaling

(1) De Gebruiker wordt tijdens het bestelproces en vóór het plaatsen van de bestelling geïnformeerd over alle door hem te dragen vergoedingen, belastingen en kosten. Prijzen worden, afhankelijk van het onderdeel, weergegeven inclusief of exclusief alle verschuldigde vergoedingen, belastingen en kosten.

(2) De Aanbieder kan kortingen of speciale aanbiedingen verlenen. Deze zijn onderworpen aan de telkens vermelde voorwaarden, worden verleend naar goeddunken van de Aanbieder en geven geen aanspraken voor de toekomst. Tijdsaanduidingen hebben, tenzij anders vermeld, betrekking op de tijdzone van de Aanbieder.

(3) De geaccepteerde betaalmethoden worden tijdens het bestelproces weergegeven. Betalingen worden afgewikkeld via betaaldienstverleners; Univents verzamelt geen betaalgegevens (zoals creditcardgegevens), maar ontvangt uitsluitend een bericht over de succesvolle voltooiing van de betaling. Bijzonderheden over de gegevensverwerking vinden Gebruikers in onze privacyverklaring (univents.app/privacy-policy).

(4) Indien een betaling mislukt of door de betaaldienstverlener wordt geweigerd, is de Aanbieder niet verplicht de bestelling uit te voeren en behoudt hij zich het recht voor de daarmee verband houdende kosten of schadevergoeding te vorderen.

13. Eigendomsvoorbehoud en gebruiksrechten

De bestelde prestaties gaan pas na volledige ontvangst van de gehele prijs door de Aanbieder over in het eigendom van de Gebruiker. Tot de volledige ontvangst van de betaling verwerft de Gebruiker geen gebruiksrechten op de verworven prestatie.

14. Terbeschikkingstelling en uitvoering van de prestaties

(1) Digitale inhoud die via Univents wordt verworven, wordt – tenzij anders vermeld – via download ter beschikking gesteld op de door de Gebruiker gekozen apparaten. De Gebruiker erkent dat de apparaten hiervoor moeten voldoen aan de in de dienst beschreven technische vereisten en dat de mogelijkheid tot downloaden in tijd en plaats beperkt kan zijn.

(2) Gekochte diensten worden binnen de in de dienst vermelde of vóór de opdrachtverlening meegedeelde termijn verricht of ter beschikking gesteld.

15. Looptijd van de overeenkomst en opzegging

(1) Abonnementen stellen Gebruikers in staat een prestatie continu of regelmatig gedurende een bepaalde periode te ontvangen. Betaalde abonnementen vangen aan op de dag van ontvangst van de betaling door de Aanbieder. Om het abonnement in stand te houden, dient de terugkerende vergoeding tijdig te worden betaald; anders kan de dienst worden onderbroken.

(2) Abonnementen voor onbepaalde tijd kunnen te allen tijde worden opgezegd door middel van een duidelijke en ondubbelzinnige opzeggingsverklaring aan de Aanbieder – via de in dit document vermelde contactgegevens of, voor zover beschikbaar, via de desbetreffende bedieningselementen in de dienst. Opzeggingen worden één (1) dag na ontvangst van de opzeggingsverklaring door de Aanbieder van kracht.

(3) Gebruikers met een actief abonnement kunnen aanvullende add-ons of functies afnemen. Tenzij anders vermeld, zijn deze extra's aan dezelfde voorwaarden onderworpen als het hoofdproduct.

16. Klantenservice

Gebruikers die prestaties via Univents hebben verworven, hebben recht op de klantenservicediensten zoals beschreven in het desbetreffende onderdeel van de dienst.

17. Aansprakelijkheid en vrijwaring

(1) Voor zover naar toepasselijk recht toegestaan, vrijwaart de Gebruiker de Aanbieder en diens verbonden ondernemingen, organen, vertegenwoordigers, partners en medewerkers tegen aanspraken van derden – met inbegrip van redelijke advocaatkosten – die voortvloeien uit een verwijtbare schending van deze algemene voorwaarden, van rechten van derden of van wettelijke bepalingen door de Gebruiker of diens hulppersonen.

(2) Onder voorbehoud van de navolgende regelingen en de dwingende wettelijke bepalingen hebben Gebruikers geen aanspraak op schadevergoeding jegens de Aanbieder. Dit geldt niet voor schade aan leven, lichaam of gezondheid, voor schade door schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen) en voor schade door opzet of grove nalatigheid, mits Univents naar behoren is gebruikt.

(3) Tenzij schade opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt of het leven, het lichaam of de gezondheid betreft, is de Aanbieder uitsluitend aansprakelijk voor de schade die bij het sluiten van de overeenkomst typisch en voorzienbaar was. Binnen deze grenzen is de Aanbieder in het bijzonder niet aansprakelijk voor:

• schade als gevolg van onderbrekingen of storingen van de dienst die te wijten zijn aan overmacht of onvoorzienbare gebeurtenissen buiten de controle van de Aanbieder (bijv. uitval van telefoon-, stroom- of internetverbindingen, stakingen, natuurrampen, cyberaanvallen, uitval van diensten van derden);
• verliezen die niet het directe gevolg zijn van een schending van deze algemene voorwaarden door de Aanbieder;
• gemiste zakelijke kansen en overige – ook indirecte – verliezen (bijv. omzet- of winstderving, gemiste besparingen, verlies van contracten of zakelijke relaties, reputatie- of goodwillverlies);
• schade door virussen of malware in gedownloade bestanden; Gebruikers zijn verantwoordelijk voor passende beschermingsmaatregelen (antivirusprogramma's, firewalls) en voor back-ups van de via Univents uitgewisselde gegevens.

(4) In elk geval van aansprakelijkheid is de schadevergoeding beperkt tot de som van alle betalingen die de Aanbieder op grond van de overeenkomst in de laatste 12 maanden van de Gebruiker heeft ontvangen, ontvangt of zou ontvangen, of – bij een kortere looptijd – tot de som voor de looptijd van de overeenkomst.

18. Onderbreking en stopzetting van de dienst

(1) De Aanbieder behoudt zich het recht voor de dienst te onderbreken voor onderhoud, systeemupdates of andere wijzigingen, en informeert de Gebruikers hierover op passende wijze.

(2) Binnen het kader van de wettelijke bepalingen kan de Aanbieder de dienst ook opschorten of beëindigen. In geval van stopzetting biedt de Aanbieder Gebruikers de mogelijkheid persoonsgegevens of informatie overeenkomstig het toepasselijke recht veilig te stellen, en houdt hij rekening met eventuele naar toepasselijk recht bestaande aanspraken van Gebruikers op voortgezet gebruik en/of schadevergoeding. De Aanbieder stelt Gebruikers waar mogelijk ten minste 7 dagen van tevoren op de hoogte. Om redenen van overmacht (bijv. storingen in de infrastructuur of stroomuitval) kan de dienst ongeacht het voorgaande niet beschikbaar zijn.

19. Doorverkoop

Zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van de Aanbieder – hetzij rechtstreeks, hetzij via een rechtmatig reseller-programma – mogen Gebruikers Univents en de dienst niet reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of commercieel exploiteren.

20. Gegevensbescherming

Informatie over de verwerking van persoonsgegevens vinden Gebruikers in onze privacyverklaring (univents.app/privacy-policy). Voor de verwerking in opdracht van de Gebruiker geldt aanvullend onze verwerkersovereenkomst (univents.app/data-processing-agreement).

21. Intellectuele-eigendomsrechten

Onverminderd meer specifieke bepalingen van deze algemene voorwaarden zijn alle intellectuele-eigendomsrechten in verband met de dienst – zoals auteurs-, merken-, octrooi- en modelrechten – alsmede alle merken, handelsnamen, logo's en overige kenmerken exclusief eigendom van de Aanbieder of zijn licentiegevers en worden zij beschermd door het toepasselijke recht en internationale verdragen op het gebied van intellectueel eigendom.

22. Wijzigingen van deze algemene voorwaarden

(1) De Aanbieder behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen en informeert de Gebruiker hierover op passende wijze. Dergelijke wijzigingen gelden pas vanaf het aan de Gebruiker meegedeelde tijdstip.

(2) Door voortgezet gebruik van de dienst aanvaardt de Gebruiker de gewijzigde algemene voorwaarden. Indien de Gebruiker de wijzigingen niet wil aanvaarden, kan hij het gebruik staken en de overeenkomst opzeggen. Voor de verhouding vóór aanvaarding van de wijzigingen geldt de telkens geldende voorgaande versie; eerdere versies stelt de Aanbieder op verzoek beschikbaar. Voor zover wettelijk voorgeschreven, informeert de Aanbieder vooraf over het van kracht worden van gewijzigde voorwaarden.

23. Overdracht

Met inachtneming van de gerechtvaardigde belangen van de Gebruiker mag de Aanbieder rechten en plichten uit deze algemene voorwaarden overdragen, cederen of door schuldvernieuwing (novatie) vervangen; de bepalingen inzake wijzigingen van deze algemene voorwaarden zijn van overeenkomstige toepassing. Gebruikers mogen hun rechten of plichten niet zonder schriftelijke toestemming van de Aanbieder cederen of overdragen.

24. Mededelingen

Alle mededelingen in verband met het gebruik van de dienst dienen te worden gericht aan de in dit document vermelde contactgegevens van de Aanbieder.

25. Voortduren na het einde van de overeenkomst

Bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om ook na beëindiging van de overeenkomst te blijven gelden, blijven ook na opzegging of afloop van kracht. Daartoe behoren in het bijzonder de aan de Gebruiker verleende gebruiksrechten (voor onbepaalde tijd), de vrijwaringsplicht van de Gebruiker (gedurende vijf jaar na beëindiging) en de uitsluiting van aansprakelijkheid en garantie (voor onbepaalde tijd).

26. Afstand van recht en volledigheid van de overeenkomst

Indien de Aanbieder nalaat een recht of een bepaling uit deze algemene voorwaarden af te dwingen, vormt dit geen afstand van dat recht of die bepaling. Geen enkele afstand van recht geldt als een verdere of voortdurende afstand van dat of enig ander recht.

Deze algemene voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen Gebruiker en Aanbieder met betrekking tot het onderwerp van de overeenkomst en prevaleren boven alle andere afspraken, met inbegrip van eventuele eerdere overeenkomsten.

27. Salvatorische clausule

Mocht een bepaling van deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet afdwingbaar zijn of worden, dan laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. De partijen zullen de ongeldige of niet afdwingbare bepaling te goeder trouw vervangen door een geldige regeling die het economische doel van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert; zo niet, dan treden de toepasselijke wettelijke bepalingen in de plaats daarvan.

28. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze Algemene Voorwaarden is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van de verwijzingsregels van het internationaal privaatrecht. Uitsluitend bevoegd voor alle geschillen uit of in verband met deze Algemene Voorwaarden zijn de gerechten die bevoegd zijn voor de zetel van de Aanbieder.

29. Minnelijke geschillenbeslechting

Gebruikers kunnen zich met alle geschillen tot de Aanbieder wenden, die zal trachten deze minnelijk op te lossen. Het recht om juridische stappen te ondernemen blijft onverlet. De Gebruiker richt zijn klacht – inclusief een korte beschrijving en, indien van toepassing, de gegevens van de bestelling of het account – aan het in dit document vermelde e-mailadres van de Aanbieder. De Aanbieder behandelt het verzoek onverwijld binnen 21 dagen na ontvangst.

30. Geschillen tussen Gebruikers

Bij geschillen met andere Gebruikers die voortvloeien uit de interactie via Univents, kunnen Gebruikers zich tot de Aanbieder wenden, die vervolgens zal trachten te bemiddelen en een minnelijke regeling tot stand te brengen. Het recht om juridische stappen te ondernemen blijft onverlet.

31. Begripsbepalingen

Univents (het platform / de dienst)

De applicatie waarmee de dienst wordt geleverd, inclusief alle in punt 1 (3) genoemde onderdelen.

Aanbieder (Wij)

Univents GmbH, die Univents en de dienst aanbiedt.

Gebruiker (U)

Elke natuurlijke of rechtspersoon die Univents gebruikt als ondernemer in de zin van § 14 BGB (Duits Burgerlijk Wetboek).

Overeenkomst

Elke door deze Algemene Voorwaarden geregelde rechtsverbindende of contractuele verhouding tussen Aanbieder en Gebruiker.

Product

Een via Univents aangeboden goed of dienst, zoals digitale bestanden, software of boekingsdiensten.

Dienst

De via Univents geleverde dienst, zoals beschreven in deze Algemene Voorwaarden en binnen de dienst.

Algemene Voorwaarden

Alle voorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik van de dienst en op Univents, inclusief daarmee verband houdende documenten in hun telkens actuele versie.