Mettre en place un configurateur d’événement avec l’assistant IA
Après cet article, vous saurez mettre en place un configurateur d’événement, ses questions et vos types d’événement dans le chat, et vous saurez ce que l’assistant ne fait volontairement pas.
Vous pouvez mettre en place un configurateur d’événement entièrement dans l’assistant IA : le créer, remplir ses chapitres, le mettre en forme et l’activer. L’assistant crée aussi les questions nécessaires ainsi que les types d’événement et les centres de coûts. Le configurateur d’événement doit être activé pour votre établissement. Si ce n’est pas le cas, l’assistant vous le signale.
Créer un configurateur
Ouvrez l’assistant IA et décrivez ce dont vous avez besoin, par exemple :
- « Crée un configurateur pour les mariages avec le modèle Mariage. »
- « Crée un configurateur vide pour les fêtes d’entreprise, pour la planification après la commande. »
L’assistant utilise l’un des modèles Mariage, Fête d’entreprise ou Commencer vide. Les modèles apportent des chapitres avec des textes et insèrent automatiquement vos questions de sélection (choix multiple avec réponses). Les textes sont rédigés dans la langue de votre établissement.
Le configurateur s’applique aux événements portant son tag d’occasion, par exemple « Mariage ». L’assistant utilise un tag que vous employez déjà. Si aucun événement ne porte encore ce tag, il vous le signale.
Un configurateur nouvellement créé est inactif. Vos invités ne le voient qu’une fois que vous l’avez activé.
Mettre en place les chapitres
L’assistant traite un chapitre à la fois. Vous pouvez lui demander de :
- créer un chapitre, le renommer, le déplacer ou le masquer,
- rendre un chapitre obligatoire,
- ajouter des blocs : texte, question, sélection, forfait ou récapitulatif,
- modifier le texte d’un bloc de texte, ou passer une sélection de tuiles en liste et activer ou désactiver la saisie des quantités,
- ajouter une description à une image.
Bon à savoir : ce que l’assistant ne touche pas reste exactement tel quel, y compris le gras et les listes de vos textes. Si vous faites réécrire un texte, il est enregistré comme texte simple avec des paragraphes.
Les images sans description ne peuvent pas être publiées dans l’éditeur. S’il en manque une, l’assistant vous indique quelle image est concernée et ajoute la description si vous le demandez.
Mise en forme, prix et « Toujours inclus »
L’assistant règle aussi les couleurs, les polices et l’affichage des prix (TTC ou HT). Le logo et l’image de couverture restent inchangés. Si une couleur n’a pas assez de contraste avec l’arrière-plan, il la refuse et explique pourquoi.
Sous Toujours inclus, vous choisissez des produits ajoutés automatiquement comme ligne à chaque demande, par exemple des frais de service. Seuls les produits de votre propre catalogue conviennent et, pour les articles avec variantes, une variante précise. Si un produit cité ne convient pas, l’assistant le signale et n’enregistre rien.
Activer
Dites par exemple « Active le configurateur Mariage ». Il s’applique alors aux événements portant son tag d’occasion qui sont créés à partir de maintenant. Pour chaque occasion, un configurateur actif est autorisé avant la commande et un pour la planification ensuite. Si l’un d’eux est déjà actif, l’assistant le nomme. Vous le désactivez d’abord ou choisissez une autre occasion.
Avant d’activer un configurateur, l’assistant vous affiche une confirmation. Les invités ne le voient qu’après votre clic. La désactivation se fait sans confirmation.
Créer et compléter des questions
Une sélection dans le configurateur nécessite une question de type Choix multiple avec des réponses. L’assistant la crée dans le catalogue de questions (Inventaire → Questions) et, si vous le souhaitez, relie les réponses à vos produits. Lorsqu’un invité choisit une telle réponse, elle devient une ligne au prix du produit.
L’assistant ajoute des réponses aux questions existantes ou modifie leurs textes et les produits liés. Les réponses que vous ne mentionnez pas sont conservées. Si vous ne modifiez que le nombre minimum ou que le nombre maximum de réponses, l’autre limite reste inchangée. Si l’assistant renomme une question ou une réponse, les traductions existantes restent inchangées : il vous indique quelles langues mettre à jour sous Inventaire → Questions. Les questions forment un catalogue commun : une modification s’applique partout où la question est posée, sur les pages de réservation, sur les produits et dans les configurateurs.
Types d’événement et centres de coûts
S’il manque un type d’événement ou un centre de coûts, l’assistant le crée, le renomme ou l’archive. Si le nom existe déjà, même archivé, il vous le dit et vous propose l’entrée existante. Plus d’informations dans Analyser par type d’événement et centre de coûts.
Ce que l’assistant ne fait volontairement pas
- Rien supprimer. Il ne supprime ni configurateurs, ni chapitres, ni blocs, ni questions, ni réponses. Il masque plutôt un chapitre.
- Pas de téléversement d’images. Vous téléversez les images, le logo et l’image de couverture dans l’éditeur.
- Ne pas tout remplacer d’un coup. Il modifie un chapitre après l’autre afin que les réponses de vos invités restent liées à leurs blocs.
Vous trouverez l’éditeur sous Pages de réservation → Configurateurs. S’il est ouvert pendant que l’assistant modifie quelque chose, il affiche la nouvelle version. Si vous y avez encore des modifications non enregistrées, un avis avec Recharger apparaît à la place : ainsi, personne n’écrase les modifications de l’autre.