Impostare un configuratore di eventi con l’assistente IA

Dopo questo articolo saprai impostare nella chat un configuratore di eventi, le sue domande e i tuoi tipi di evento, e saprai che cosa l’assistente volutamente non fa.

Puoi impostare un configuratore di eventi interamente nell’assistente IA: crearlo, riempirne i capitoli, definirne l’aspetto e attivarlo. L’assistente crea anche le domande che servono, oltre a tipi di evento e centri di costo. Il configuratore di eventi deve essere attivato per la tua attività. Se non lo è, l’assistente te lo dice.

Creare un configuratore

Apri l’assistente IA e descrivi ciò che ti serve, per esempio:

  • «Crea un configuratore per i matrimoni con il modello Matrimonio.»
  • «Crea un configuratore vuoto per le feste aziendali, per la pianificazione dopo l’ordine.»

L’assistente usa uno dei modelli Matrimonio, Festa aziendale o Inizia da zero. I modelli portano capitoli con testi e inseriscono automaticamente le tue domande di selezione (selezione multipla con risposte). I testi sono nella lingua della tua attività.

Il configuratore vale per gli eventi con il suo tag di occasione, per esempio «Matrimonio». L’assistente usa un tag che usi già. Se nessun evento porta ancora quel tag, te lo segnala.

Un configuratore appena creato è inattivo. I tuoi ospiti lo vedono solo dopo che l’hai attivato.

Impostare i capitoli

L’assistente lavora su un capitolo alla volta. Puoi chiedergli di:

  • creare un capitolo, rinominarlo, spostarlo o nasconderlo,
  • rendere un capitolo obbligatorio,
  • aggiungere blocchi: testo, domanda, selezione, pacchetto o riepilogo,
  • cambiare il testo di un blocco di testo, oppure passare una selezione da riquadri a elenco e attivare o disattivare la quantità,
  • aggiungere la descrizione di un’immagine.

Buono a sapersi: ciò che l’assistente non tocca resta esattamente com’è, anche il grassetto e gli elenchi nei tuoi testi. Se fai riscrivere un testo, viene salvato come testo semplice con paragrafi.

Le immagini senza descrizione non possono essere pubblicate nell’editor. Se ne manca una, l’assistente ti dice di quale immagine si tratta e, se vuoi, aggiunge la descrizione.

Aspetto, prezzi e «Sempre incluso»

L’assistente imposta anche colori, caratteri e la visualizzazione dei prezzi (lordi o netti). Il logo e l’immagine di copertina restano invariati. Se un colore ha troppo poco contrasto con lo sfondo, lo rifiuta e spiega il motivo.

In Sempre incluso scegli i prodotti che vengono aggiunti automaticamente come riga a ogni richiesta, per esempio un costo di servizio. Vanno bene solo i prodotti del tuo catalogo e, per gli articoli con varianti, una variante precisa. Se un prodotto indicato non va bene, l’assistente lo dice e non salva nulla.

Attivare

Di’ per esempio «Attiva il configuratore per i matrimoni». Da quel momento vale per gli eventi con il suo tag di occasione che vengono creati da ora in poi. Per ogni occasione è consentito un configuratore attivo prima dell’ordine e uno per la pianificazione successiva. Se ce n’è già uno attivo, l’assistente lo nomina. Lo disattivi prima oppure scegli un’altra occasione.

Prima di attivare un configuratore, l’assistente ti mostra una conferma. Gli ospiti lo vedono solo dopo il tuo clic. La disattivazione avviene senza conferma.

Creare e ampliare domande

Una selezione nel configuratore richiede una domanda di tipo Selezione multipla con risposte. L’assistente la crea nel catalogo delle domande (Inventario → Domande) e, se vuoi, collega le risposte ai tuoi prodotti. Quando un ospite sceglie una di queste risposte, diventa una riga al prezzo del prodotto.

L’assistente aggiunge risposte alle domande esistenti oppure ne cambia i testi e i prodotti collegati. Le risposte che non nomini restano. Se cambi solo il numero minimo o solo il numero massimo di risposte, l’altro limite resta com’è. Se l’assistente rinomina una domanda o una risposta, le traduzioni esistenti restano invariate: ti dice quali lingue aggiornare in Inventario → Domande. Le domande formano un catalogo comune: una modifica vale ovunque la domanda venga posta, nelle pagine di prenotazione, nei prodotti e nei configuratori.

Tipi di evento e centri di costo

Se manca un tipo di evento o un centro di costo, l’assistente lo crea, lo rinomina o lo archivia. Se il nome esiste già, anche archiviato, te lo dice e ti propone la voce esistente. Maggiori dettagli in Analizzare per tipo di evento e centro di costo.

Che cosa l’assistente volutamente non fa

  • Non elimina nulla. Non elimina configuratori, capitoli, blocchi, domande né risposte. Piuttosto nasconde un capitolo.
  • Non carica immagini. Immagini, logo e immagine di copertina li carichi nell’editor.
  • Non sostituisce tutto in una volta. Modifica un capitolo dopo l’altro, così le risposte dei tuoi ospiti restano legate ai loro blocchi.

L’editor si trova in Pagine di prenotazione → Configuratori. Se è aperto mentre l’assistente modifica qualcosa, mostra la versione nuova. Se lì hai ancora modifiche non salvate, compare invece un avviso con Ricarica: così nessuno sovrascrive le modifiche dell’altro.

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