IA y automatización
El asistente de IA y reglas automáticas para procesos recurrentes.
14 artículos
Acciones de una automatización (correo, tarea, campo, asignación)Puedes crear y configurar las acciones de una regla de automatización y colocarlas en el orden correcto.Configurar los disparadores y condiciones de una reglaElige un disparador del catálogo para una regla de automatización y añade condiciones para que la regla solo se active en los casos adecuados.Revisar el historial de ejecuciones y los errores de una reglaPuedes abrir el historial de una regla de automatización, interpretar cada estado de ejecución y entender los mensajes de error.Bifurcaciones, probar reglas y borrador de reglas con IACómo una regla obtiene varias rutas, cómo probarla antes de activarla y cómo generar un borrador de regla con IA a partir de una sola frase.Automatizaciones: conceptos básicos y primera reglaTras leer este artículo entenderás cómo se combinan disparadores, condiciones y acciones, y habrás creado tu primera regla de automatización.Acciones de IA: lo que el asistente ejecuta por sí mismoDescubre qué acciones ejecuta el asistente de IA por sí mismo, por qué redacta correos pero nunca los envía y cómo reconocer las herramientas en ejecución.Asistente de IA: chatea con UniventsAbre el asistente de chat integrado en la app, haz preguntas sobre eventos y equipo y resuelve tareas con lenguaje natural.Asistente de IA en el portal del empleado y en el portal de clientesQué obtienen tu crew y tus clientes del asistente de IA en los portales, qué reglas son más estrictas en el portal de clientes y cómo configurarlo, probarlo y detenerlo.Respuestas de IA con fuentes citadas (base de conocimiento)Entiende cómo el Asistente de Univents respalda sus respuestas con fuentes numeradas dentro del texto, cuándo dice con sinceridad «no lo sé» y cómo comprobar cada afirmación con un clic.Usar el asistente de IA con entrada de vozTras leer este artículo, dictarás tu pregunta al asistente de Univents con el micrófono en lugar de escribirla.Cuánto cuesta usar la IA en Univents?Cómo se generan los costes de las funciones de IA en Univents, cómo funciona el principio del crédito y qué ocurre cuando se agota tu crédito.Crédito de IA y usoQué es el crédito de IA, dónde ves tu saldo, qué funciones de IA consumen crédito, cómo recargar y qué pasa cuando el crédito se agota.Newsletter: campañas y correos automáticosTras leer este artículo podrás enviar campañas de newsletter a contactos a los que se puede escribir, invitar a contactos mediante doble opt-in y activar correos automáticos (cumpleaños, hace tiempo sin reservas).Base de conocimiento: dar acceso a documentos y escribir tus propios artículosSube archivos, escribe tus propios artículos y da acceso a ambos a la crew, a los clientes con enlace al portal o a cualquiera en tus páginas de reservas, además de interruptores por canal, límites mensuales y freno de emergencia.
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