Automatisierungen überspringen Absagen — und der ganze Mail-Verlauf steht an der Veranstaltung

Automatisierungen rund um den Veranstaltungstag laufen nicht mehr für abgesagte oder archivierte Veranstaltungen. Der E-Mail-Bereich einer Veranstaltung zeigt jetzt den ganzen Verlauf samt Antworten, mit einem Knopf zum Antworten.

Behoben

  • Keine Produktionslisten mehr für abgesagte oder archivierte Veranstaltungen. Eine Automatisierung mit dem Auslöser „Tage vor Veranstaltungsbeginn" lief bisher auch für Veranstaltungen, die längst abgesagt oder archiviert waren — montags kamen so Listen für Feste, die gar nicht stattfinden. Solche Regeln überspringen diese Veranstaltungen jetzt, auch wenn der eingestellte Tag erreicht ist.

  • Auch „Tage nach Veranstaltungsende" lässt Absagen aus. Für eine abgesagte Veranstaltung läuft die Nachbereitung nicht mehr. Archivierte Veranstaltungen bleiben bei diesem Auslöser weiterhin dabei — die Nachbereitung passiert oft erst, wenn die Veranstaltung schon im Archiv liegt.

  • Bevorstehende Veranstaltungen wandern nicht mehr von selbst ins Archiv. Ist automatisches Archivieren eingeschaltet, räumt Univents nur noch Veranstaltungen weg, deren Termin vorbei ist. Eine schon bezahlte Veranstaltung (Vorkasse) bleibt bis zum Termin im Kalender und bekommt ihre Automatisierungen wie Produktionslisten. Abgesagte Veranstaltungen dürfen weiterhin vorab ins Archiv.

Neu

  • Der ganze Mail-Verlauf steht an der Veranstaltung. Im Bereich Kommunikation unter E-Mails stand bisher nur, was ausdrücklich mit der Veranstaltung oder ihrer Anfrage verknüpft war. Jetzt zieht eine Verknüpfung den ganzen Verlauf mit: Antwortet der Kunde oder antwortest du selbst aus dem Postfach, erscheinen diese Mails automatisch in der Liste — ohne erneutes Verknüpfen.

  • Knopf „Antworten" an jeder Mail. Er öffnet den Verlauf im Postfach gleich mit offenem Antwortfeld. Unverändert gilt: Geantwortet wird im Postfach, nicht in der Veranstaltung.

  • Sichtbarkeit bleibt wie gehabt. Gezeigt werden weiterhin nur Mails aus Postfächern, die du sehen darfst. Persönliche Postfächer von Kolleg:innen bleiben privat — soll das Team die Kommunikation eines Postfachs vollständig sehen, stellt es dessen Sichtbarkeit auf „Pro Workspace" um.

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