Die Ticket-Mail geht immer raus – und „Erneut senden“ wirkt auch nach dem Versand

Käufer bekommen ihre Tickets jetzt in jedem Fall per Mail. Geht eine Ticket-Mail nicht raus, siehst du das in der Ticketliste und kannst sie neu senden – auch eine schon versendete.

Behoben

  • Die Ticket-Mail lässt sich nicht mehr abschalten. Die Vorlage „Tickets gekauft“ in den E-Mail-Vorlagen trägt die Tickets selbst – wer sie ausgeschaltet hatte, dessen Käufer bekamen nach dem Bezahlen keine Tickets. Die Vorlage ist jetzt wie Rechnung und Auftragsbestätigung immer aktiv. Den Text kannst du weiterhin anpassen.

  • „Versendet“ heißt jetzt wirklich versendet. Ging eine Ticket-Mail nicht raus, stand in der Ticketliste trotzdem „Versendet“. Jetzt steht dort „Zustellung fehlgeschlagen“, und du kannst die Mail mit „Erneut senden“ neu auslösen.

  • „Erneut senden“ geht auch bei einer schon versendeten Mail. Sagt ein Käufer, die Tickets seien nie angekommen oder im Spam gelandet, schickst du sie ihm nach einer kurzen Rückfrage noch einmal – mit denselben QR-Codes. Bisher gab es den Knopf nur bei einer fehlgeschlagenen Zustellung.

  • Automatisch versendete Angebote und Rechnungen melden sich, wenn die Mail nicht rausgeht. Legt eine Buchungsseite ein Angebot oder eine Rechnung automatisch an und verschickt sie, und die Mail kann nicht raus – etwa weil die Vorlage „Angebot versendet“ ausgeschaltet ist oder der Kontakt Beleg-Mails abbestellt hat –, bekommen Inhaber und Admins jetzt eine Benachrichtigung mit dem Grund. Bisher blieb der Beleg still liegen, ohne dass jemand davon erfuhr.

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