Neu
Neuer Support-Chat — Der Chat auf unserer Website und in der App ist umgezogen. Er startet weiterhin erst, wenn du ihn selbst öffnest, und die Daten werden auf Servern in der EU verarbeitet.
Chat und E-Mail im selben Verlauf — Ob du im Chat schreibst oder an support@univents.app mailst: Beides kommt im selben Postfach an, und du bekommst die Antwort im selben Gesprächsverlauf zurück.
Anfrage aus dem Assistenten weitergeben — Wenn der Assistent nicht weiterhilft, übergibst du das Gespräch weiterhin per Klick an unser Team. Der bisherige Verlauf wird mitgeschickt, damit du nichts doppelt erklären musst.