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Eine Seite für alle automatischen E-Mails. Unter Einstellungen → Automatische E-Mails steht jede Mail, die Univents von selbst verschickt, mit Anlass, Empfänger, Zeitpunkt und ob sie gerade an oder aus ist. Dazu jede Automatisierung mit der Aktion „E-Mail senden“ – mit Auslöser, Empfänger und Wartezeit. Ein Klick führt direkt zur passenden Vorlage oder Automatisierung.
Auch die festen Mails ohne Vorlage. Mails mit festem Text – etwa an dein Personal, wenn sich eine Schichtzeit ändert, das Briefing an die Mitwirkenden, ein geteilter Ablaufplan oder die Info an Ticketkäufer bei einer Erstattung – stehen mit Anlass, Empfänger und Zeitpunkt in einem eigenen Bereich und sind als „Nicht anpassbar“ gekennzeichnet.
Warnung vor doppeltem Versand. Verschickt eine aktive Automatisierung zum selben Anlass eine Mail an deinen Kunden wie eine aktive E-Mail-Vorlage – etwa bei einer neuen Anfrage –, zeigt die Seite das oben an. So bekommt dein Kunde nicht aus Versehen zwei Mails. Auto-Antwort und Eingangsbestätigung der Buchungsseite zählen dabei als eine Mail, und die Zahlungserinnerung zählt nur, wenn das Mahnwesen sie automatisch verschickt.
Auch im KI-Assistenten. Frag zum Beispiel „Welche Mails gehen bei einer neuen Anfrage raus?“ – der Assistent kennt dieselbe Übersicht.