Limitare l’accesso a una pagina di prenotazione

Con il blocco dell’accesso apri una pagina di prenotazione solo ai visitatori il cui indirizzo e-mail appartiene a uno dei tuoi domini. Tutti gli altri non vedono il contenuto della pagina: né prodotti, né prezzi, né sale, né disponibilità.

A cosa serve il blocco dell’accesso

Il caso tipico è una pagina d’ordine interna non pensata per i clienti occasionali:

• Venditori esterni e partner commerciali ordinano tramite una pagina propria, accessibile solo con un indirizzo aziendale.
• Franchising e filiali vedono solo gli articoli pensati per loro.
• Un cliente con più sedi sblocca gli acquisti solo per i domini delle proprie strutture.

Il blocco riguarda solo la pagina di prenotazione. Il backoffice e le aree del personale richiedono da sempre l’accesso con login e restano invariati. Se il campo resta vuoto, la pagina è aperta come prima.

Configurare l’accesso

1. Apri Impostazioni → Pagine di prenotazione e fai clic su Configura nella pagina che desideri.
2. Nella barra delle sezioni a sinistra passa alla sezione Accesso.
3. Inserisci uno o più domini nel campo Solo per questi domini e-mail, ad esempio azienda.com. Un dominio per riga.
4. Chiudi l’editor. La modifica viene salvata automaticamente, come sempre.

I sottodomini sono inclusi automaticamente: se inserisci azienda.com, passano anche ch.azienda.com e vendite.azienda.com. Il contrario non vale: se inserisci solo ch.azienda.com, azienda.com resta fuori.

Puoi rimuovere i domini in qualsiasi momento. Aggiungerli richiede il piano Scale (vedi sotto). La pagina resta pubblicata; il blocco agisce subito sulla pagina pubblica.

Cosa vedono i visitatori

Con il blocco attivo il visitatore vede solo il nome della pagina e un campo per il suo indirizzo e-mail.

1. Inserisce il suo indirizzo e-mail.
2. Se l’indirizzo appartiene a uno dei tuoi domini abilitati, riceve un codice a sei cifre via e-mail. Il codice è valido 10 minuti e ci sono 5 tentativi.
3. Dopo l’inserimento corretto questo dispositivo — più precisamente questo browser — resta sbloccato per questa pagina per 30 giorni. In questo periodo entra senza codice.

Gli indirizzi di altri domini non ricevono alcun codice. La pagina non dice di proposito se un indirizzo corrisponde: chi non è sbloccato riceve dopo l’invio la stessa risposta neutra di chi ha il codice in arrivo. Così con la pagina non si può scoprire quali domini sono abilitati.

Finché un dispositivo non è sbloccato, la pagina non mostra prodotti, prezzi, sale o disponibilità, la chat IA resta spenta e non si può inviare alcuna richiesta o prenotazione. La pagina non compare nemmeno nel feed pubblico degli eventi, nella sitemap del sito né nei motori di ricerca.

Se rimuovi di nuovo un dominio dall’elenco, i dispositivi sbloccati di quel dominio perdono subito l’accesso, non solo allo scadere dei 30 giorni.

Pagina incorporata nel tuo sito

Se la pagina di prenotazione è incorporata nel tuo sito tramite iFrame (vedi Incorporare la pagina di prenotazione nel sito), per le pagine bloccate l’area incorporata mostra solo un breve avviso e il pulsante Apri in una nuova scheda. Lo sblocco con il codice avviene in quella nuova scheda; subito dopo la pagina è visibile anche nell’area incorporata.

Il motivo: lo sblocco dipende da un cookie. In un iFrame di terzi molti browser bloccano questi cookie, quindi l’inserimento fallirebbe per molti visitatori. Tramite la nuova scheda funziona in modo affidabile.

Quale piano serve

Il blocco dell’accesso fa parte del piano Scale (Enterprise incluso). Senza il piano adatto vedi la sezione Accesso con un avviso e un link per l’upgrade; la pagina resta aperta a tutti.

Due cose valgono a prescindere dal piano:

• La rimozione funziona sempre. Puoi eliminare un dominio già impostato anche se il tuo piano non include più la funzione.
• Un blocco impostato resta attivo. Se il tuo spazio di lavoro esce da Scale, i domini inseriti restano e i visitatori entrano ancora solo con un indirizzo abilitato e un codice. La pagina non torna pubblica da sola.

Domande frequenti

Il codice non arriva. Controlla prima la cartella spam o posta indesiderata. Verifica anche di aver inserito l’indirizzo completo e senza errori, dominio compreso. Poi puoi richiedere un nuovo codice. Se non arriva nulla, rivolgiti a chi gestisce la pagina.

Ho un computer o un telefono nuovo. Lo sblocco è legato al dispositivo e al browser. Su un dispositivo nuovo richiedi semplicemente un nuovo codice; su quello vecchio lo sblocco resta valido fino alla scadenza.

Ho cancellato la cronologia del browser. Con essa spariscono anche i cookie e la pagina chiede di nuovo un codice. Non è un errore.

Basta rimuovere un dominio? Sì. Lo sblocco vale solo finché il dominio è nell’elenco. Dopo la rimozione la pagina è di nuovo bloccata subito per i visitatori di quel dominio.

Il blocco riguarda anche il backoffice e le aree del personale? No. Quelle aree richiedono da sempre il login; il blocco dell’accesso riguarda solo le pagine di prenotazione.