Ograniczanie dostępu do strony rezerwacji

Dzięki blokadzie dostępu udostępniasz stronę rezerwacji tylko gościom, których adres e-mail należy do jednej z Twoich domen. Wszyscy pozostali nie widzą zawartości strony: ani produktów, ani cen, ani sal, ani dostępności.

Do czego potrzebujesz blokady dostępu

Typowy przypadek to wewnętrzna strona zamówień, która nie jest przeznaczona dla klientów z ulicy:

• Przedstawiciele handlowi i partnerzy sprzedaży zamawiają przez własną stronę, dostępną tylko z firmowym adresem.
• Franczyzy i oddziały widzą tylko artykuły przeznaczone dla nich.
• Klient z kilkoma lokalizacjami udostępnia zakupy tylko domenom własnych obiektów.

Blokada dotyczy wyłącznie samej strony rezerwacji. Backoffice i obszary pracownicze od zawsze wymagają logowania i pozostają bez zmian. Jeśli pole zostanie puste, strona jest otwarta jak dotychczas.

Konfigurowanie dostępu

1. Otwórz Ustawienia → Strony rezerwacji i kliknij Konfiguruj przy wybranej stronie.
2. Na pasku sekcji po lewej przejdź do sekcji Dostęp.
3. W polu Tylko dla tych domen e-mail wpisz jedną lub kilka domen, na przykład firma.pl. Jedna domena w wierszu.
4. Zamknij edytor. Zmiana zostanie zapisana automatycznie, jak zwykle.

Subdomeny są uwzględniane automatycznie: jeśli wpiszesz firma.pl, przejdą także ch.firma.pl i sprzedaz.firma.pl. Odwrotnie to nie działa: jeśli wpiszesz tylko ch.firma.pl, domena firma.pl pozostanie zablokowana.

Domeny możesz usuwać w każdej chwili. Dodawanie wymaga planu Scale (patrz niżej). Strona pozostaje opublikowana; blokada działa natychmiast na stronie publicznej.

Co widzą goście

Przy włączonej blokadzie gość widzi tylko nazwę strony i pole na swój adres e-mail.

1. Wpisuje swój adres e-mail.
2. Jeśli adres należy do jednej z udostępnionych domen, otrzymuje sześciocyfrowy kod e-mailem. Kod jest ważny 10 minut i dostępnych jest 5 prób.
3. Po poprawnym wpisaniu to urządzenie — a dokładniej ta przeglądarka — jest odblokowane dla tej strony na 30 dni. W tym czasie gość wchodzi bez kodu.

Adresy z innych domen nie otrzymują żadnego kodu. Strona celowo nie mówi, czy adres pasuje: kto nie jest odblokowany, po wysłaniu widzi tę samą neutralną informację co osoba, której kod jest w drodze. Dzięki temu za pomocą strony nie da się ustalić, które domeny są udostępnione.

Dopóki urządzenie nie jest odblokowane, strona nie pokazuje produktów, cen, sal ani dostępności, czat AI pozostaje wyłączony i nie można wysłać zapytania ani rezerwacji. Strona nie pojawia się też w publicznym kanale wydarzeń, w mapie witryny ani w wyszukiwarkach.

Jeśli usuniesz domenę z listy, odblokowane urządzenia tej domeny natychmiast tracą dostęp — nie dopiero po upływie 30 dni.

Osadzona strona na Twojej witrynie

Jeśli strona rezerwacji jest osadzona w Twojej witrynie przez iFrame (patrz Osadzanie strony rezerwacji na stronie internetowej), to przy zablokowanych stronach osadzony obszar pokazuje tylko krótką informację i przycisk Otwórz w nowej karcie. Odblokowanie kodem odbywa się w tej nowej karcie; potem strona jest widoczna również w osadzonym obszarze.

Powód: odblokowanie opiera się na pliku cookie. W obcym iFrame wiele przeglądarek blokuje takie pliki cookie, więc wpisanie kodu nie udałoby się u wielu gości. Przez nową kartę działa to niezawodnie.

Jaki plan jest potrzebny

Blokada dostępu należy do planu Scale (Enterprise wliczone). Bez odpowiedniego planu widzisz sekcję Dostęp z informacją i linkiem do zmiany planu; strona pozostaje otwarta dla wszystkich.

Dwie rzeczy obowiązują niezależnie od planu:

• Usuwanie działa zawsze. Ustawioną domenę możesz usunąć także wtedy, gdy Twój plan nie obejmuje już tej funkcji.
• Ustawiona blokada pozostaje aktywna. Jeśli Twój obszar roboczy wypadnie z planu Scale, wpisane domeny pozostaną, a goście nadal wejdą tylko z udostępnionym adresem i kodem. Strona nie staje się sama z siebie ponownie publiczna.

Najczęstsze pytania

Kod nie przychodzi. Sprawdź najpierw folder spamu i wiadomości niechcianych. Upewnij się też, że wpisałeś adres w całości i bez literówek, łącznie z domeną. Potem możesz poprosić o nowy kod. Jeśli nadal nic nie przychodzi, skontaktuj się z osobą zarządzającą stroną.

Mam nowy komputer lub nowy telefon. Odblokowanie jest związane z urządzeniem i przeglądarką. Na nowym urządzeniu wystarczy poprosić o nowy kod; na starym odblokowanie pozostaje ważne do wygaśnięcia.

Wyczyściłem historię przeglądarki. Zniknęły też pliki cookie i strona ponownie prosi o kod. To nie jest błąd.

Czy wystarczy usunąć domenę? Tak. Odblokowanie liczy się tylko dopóki domena jest na liście. Po usunięciu strona jest natychmiast ponownie zablokowana dla gości z tej domeny.

Czy blokada dotyczy też backoffice’u i obszarów pracowniczych? Nie. Te obszary od zawsze wymagają logowania; blokada dostępu dotyczy wyłącznie stron rezerwacji.