Restringir o acesso a uma página de reservas

Com o bloqueio de acesso, abres uma página de reservas apenas a visitantes cujo endereço de e-mail pertence a um dos teus domínios. Todos os outros não veem o conteúdo da página: nem produtos, nem preços, nem salas, nem disponibilidade.

Para que precisas do bloqueio de acesso

O caso típico é uma página de encomendas interna que não se destina a clientes ocasionais:

• Vendas externas e parceiros comerciais encomendam através de uma página própria, acessível apenas com um endereço da empresa.
• Franchisings e filiais veem apenas os artigos pensados para elas.
• Um cliente com vários locais liberta as compras apenas para os domínios das suas próprias casas.

O bloqueio aplica-se apenas à página de reservas em si. O backoffice e as áreas de colaboradores sempre exigiram início de sessão e mantêm-se inalterados. Se o campo ficar vazio, a página continua aberta como até aqui.

Configurar o acesso

1. Abre Definições → Páginas de reservas e clica em Configurar na página pretendida.
2. Na barra de secções à esquerda, passa à secção Acesso.
3. Introduz um ou vários domínios no campo Apenas para estes domínios de e-mail, por exemplo empresa.pt. Um domínio por linha.
4. Fecha o editor. A alteração é guardada automaticamente, como habitualmente.

Os subdomínios ficam incluídos automaticamente: se introduzires empresa.pt, passam também ch.empresa.pt e vendas.empresa.pt. O contrário não se aplica: se introduzires apenas ch.empresa.pt, empresa.pt fica de fora.

Podes remover domínios a qualquer momento. Adicionar requer o plano Scale (ver abaixo). A página continua publicada; o bloqueio atua de imediato na página pública.

O que os visitantes veem

Com o bloqueio ativo, o visitante vê apenas o nome da página e um campo para o seu endereço de e-mail.

1. Introduz o seu endereço de e-mail.
2. Se o endereço pertencer a um dos teus domínios libertados, recebe um código de seis dígitos por e-mail. O código é válido durante 10 minutos e há 5 tentativas.
3. Após a introdução correta, este dispositivo — mais precisamente, este navegador — fica desbloqueado para esta página durante 30 dias. Nesse período entra sem código.

Endereços de outros domínios não recebem qualquer código. A página não diz de propósito se um endereço corresponde: quem não está desbloqueado recebe, após o envio, a mesma resposta neutra de quem tem o código a caminho. Assim, não é possível descobrir através da página que domínios estão libertados.

Enquanto um dispositivo não estiver desbloqueado, a página não mostra produtos, preços, salas nem disponibilidade, o chat de IA fica desligado e não é possível enviar qualquer pedido ou reserva. A página também não aparece no feed público de eventos, no sitemap do site nem nos motores de busca.

Se removeres um domínio da lista, os dispositivos desbloqueados desse domínio perdem o acesso imediatamente — e não só ao fim dos 30 dias.

Página incorporada no teu site

Se a página de reservas estiver incorporada no teu site através de um iFrame (ver Incorporar a página de reservas no site), nas páginas bloqueadas a área incorporada mostra apenas um aviso curto e o botão Abrir num novo separador. O desbloqueio com o código acontece nesse novo separador; depois a página também fica visível na área incorporada.

O motivo: o desbloqueio depende de um cookie. Dentro de um iFrame de outro site, muitos navegadores bloqueiam esses cookies, pelo que a introdução falharia em muitos casos. Através do novo separador funciona de forma fiável.

Que plano é necessário

O bloqueio de acesso faz parte do plano Scale (Enterprise incluído). Sem o plano adequado vês a secção Acesso com um aviso e um link para melhorar o plano; a página continua aberta a todos.

Duas coisas aplicam-se independentemente do plano:

• Remover funciona sempre. Podes eliminar um domínio já configurado mesmo que o teu plano já não inclua a funcionalidade.
• Um bloqueio configurado mantém-se ativo. Se o teu espaço de trabalho sair do Scale, os domínios introduzidos mantêm-se e os visitantes continuam a entrar apenas com um endereço libertado e um código. A página não volta a ficar pública por si só.

Perguntas frequentes

O código não chega. Verifica primeiro a pasta de spam ou de correio indesejado. Confirma também que introduziste o endereço completo e sem erros, incluindo o domínio. Depois podes pedir um novo código. Se continuar a não chegar nada, contacta quem gere a página.

Tenho um computador ou um telemóvel novo. O desbloqueio está ligado ao dispositivo e ao navegador. Num dispositivo novo basta pedir novamente um código; no antigo, o desbloqueio mantém-se até expirar.

Apaguei o histórico do navegador. Com isso desaparecem também os cookies e a página volta a pedir um código. Não é um erro.

Basta remover um domínio? Sim. O desbloqueio só conta enquanto o domínio estiver na lista. Após a remoção, a página fica novamente bloqueada de imediato para os visitantes desse domínio.

O bloqueio também se aplica ao backoffice e às áreas de colaboradores? Não. Essas áreas sempre exigiram início de sessão; o bloqueio de acesso diz respeito apenas às páginas de reservas.