Eventos e reservas
Criar eventos, páginas de reservas, espaços, tarefas e colaboração.
33 artigos
Criar e partilhar programasNeste artigo, aprende-se a criar vários programas para um evento, adicionar pontos do programa, guardar programas como modelo e partilhá-los com contactos externos.Criar e gerir tarefasDepois de ler este artigo, é possível criar tarefas globais e por evento, atribuir pessoas, usar fases, tornar tarefas dependentes umas das outras e gerir o estado em Kanban com colunas próprias ou na cronologia.Criar e utilizar perguntas personalizadasÉ possível definir perguntas e campos obrigatórios próprios numa página de reservas, criá-los com os tipos de campo adequados e consultá-los nos pedidos recebidos.Prontidão: criar verificações personalizadasEste artigo explica como criar, além das oito verificações integradas, verificações personalizadas — com nome, condições, referência temporal e nota — e o que ter em conta.Prontidão: o que ainda falta num eventoEste artigo explica como a área Prontidão reúne os pontos em aberto de todos os eventos, como concluir um ponto, atribuí-lo como tarefa ou dispensá-lo, e como definir as verificações que se aplicam ao funcionamento da empresa.Incorporar a página de reservas no siteÉ possível incorporar a página de reservas diretamente no próprio site através de um código iFrame já pronto.Disponibilizar a página de reservas em inglêsAtivar o inglês, traduzir os textos da página, aprovar as traduções dos produtos e testar a página final — por esta ordem.Criar e configurar páginas de reservasÉ possível criar quantas páginas de reservas se quiser, configurá-las em oito secções, ativá-las ou desativá-las a qualquer momento — e perceber como dias bloqueados, espaços ocupados, períodos de sala escolhidos e o tempo de preparação de uma sala afetam uma reserva.Documentos e Drive no eventoDepois de ler este artigo, é possível criar, carregar e partilhar todos os tipos de documentos no separador Documentos de um evento e guardá-los como modelos.Arquivo de eventos: eventos concluídosDepois de ler este artigo, ficará a saber como abrir o arquivo, pesquisar eventos, reativar um evento arquivado, eliminar definitivamente um evento e voltar a encontrar eventos cancelados.Criar um evento com o assistente de criaçãoÉ possível criar um novo evento em três passos através do assistente, definindo nome, cliente, data, vários espaços, disposição de lugares, etiquetas e cor.Finanças do evento: receita, custos e margem por eventoDepois de ler este artigo, saberás como consultar, num só relance, a receita, os custos previstos e reais, a margem de contribuição e o estado dos pagamentos no separador Finanças de um evento, como criar novas rubricas de custo ou prestações de fatura, como carregar, verificar, corrigir e anular faturas de fornecedor, associá-las a um envelope de orçamento interno, ligá-las a um contacto de fornecedor, acompanhar o vencimento e marcá-las como pagas — e onde encontrar todas as faturas de fornecedor de todos os eventos e registar custos gerais sem evento.Vista da equipa no evento (Programa, Turnos, Comunicação)A vista da equipa de um evento, com os quatro separadores de equipa — Colaboradores, Turnos, Programa e Comunicação — para coordenar equipa, horários e comunicação num só local.Whiteboard e plano de mesas no eventoEste artigo mostra como criar whiteboards num evento, editá-los, guardá-los como modelo, partilhá-los com contactos e pedir ao assistente de IA que esboce planos de mesas — e quando usar, em alternativa, o editor da planta da sala à escala no evento.Portal do cliente EventHub: o que o cliente pode ver e fazer onlineEste artigo explica o que o cliente pode ver e fazer sozinho no portal do cliente EventHub — desde assinar o orçamento até pagar a fatura —, como responder pessoalmente às mesmas perguntas no resumo do evento e o que definir em cada evento para isso.Criar espaços de eventos e tirar o máximo partido delesCriar espaços de eventos, manter detalhes, fotos, capacidade por tipo de disposição, tempo de preparação e limpeza, tarefas predefinidas, produtos associados (Obrigatório vs. Disponível), modelos de planta da sala e ficheiros, bloquear períodos e feriados por sala, agrupar espaços em grupos com imagem de capa própria e ver a ocupação e os eventos de cada espaço num relance.Configurador de menu: os convidados compõem o seu próprio menuNa página de reservas, os convidados escolhem eles próprios as variedades ou os menus que pretendem — a escolha fica automaticamente registada como linha própria na encomenda e, mais tarde, no orçamento.Lista de convidados e respostas: quem vem e o que não comeNeste artigo fica a saber como gerir a lista de convidados de um evento, recolher confirmações com indicações de dieta e alergias através de um link de convite e onde essas indicações aparecem no Function Sheet.Calendário: mês, semana e diaDepois de ler este artigo, é possível alternar no calendário dos eventos e dos pedidos entre mês, semana e dia, mover-se com facilidade por semanas cheias, reconhecer de relance os eventos ainda não confirmados e ver pedidos e eventos juntos num só calendário.Chat com IA na página de reservasEm vez de um formulário, um chat com IA pode conduzir os visitantes da tua página de reservas até ao pedido — como aconselha, o que sabe, o que nunca faz, quanto custa e o que acontece quando fica indisponível.Comentários e mençõesDepois de ler este artigo, fica a saber onde escrever comentários internos, como dirigir-se diretamente a alguém com @ e onde a pessoa mencionada encontra a mensagem.Comunicação: canais, chat da equipa e mensagens diretasDepois de ler, fica a saber o que mostram os canais Para mim, Chat da equipa, Clientes e um por evento, como escrever mensagens diretas, quando um evento aparece em «Cliente em espera» e para que serve o chat da equipa.Comunicação e colaboração com externosDepois de ler este artigo, ficará a saber como envolver clientes através do portal do cliente EventHub, convidar parceiros como fotógrafo ou DJ para um evento e conversar diretamente com ambos no evento.Gerir contactos e empresasÉ possível criar e associar pessoas e empresas, importá-las por CSV e geri-las no CRM com todos os eventos, pedidos e finanças.Gerir colaboradores em eventosDepois de ler este artigo, é possível criar grupos de colaboradores para um evento, atribuir contactos, guardar grupos como modelo e enviar e-mails direcionados a grupos individuais ou a todos os colaboradores.Envolver parceiros num eventoDepois de ler, é possível convidar por e-mail parceiros externos, como fotógrafo, DJ ou aluguer de tendas, para um evento e saber o que podem ver e fazer na sua própria área do portal.Códigos de desconto para páginas de reservas e bilhetesCriar códigos de desconto, permitir o resgate em páginas de reservas e na compra de bilhetes, pré-preencher com um link de campanha, usar cortesias e códigos de 100 % sem pagamento e analisar os resgates.Formulários de oradores e expositores (formulários de evento)Criar uma página de formulário, associá-la a eventos e recolher dados de oradores, expositores ou patrocinadores – incluindo carregamento de ficheiros e edição autónoma.Personalizar colunas de estado (eventos, pedidos e tarefas)Depois de ler este artigo, será possível renomear, colorir e ordenar as colunas de estado de eventos, pedidos e tarefas, criar novos estados e remover os que já não são necessários.Venda de bilhetes e controlo de acessos com código QRConfigurar a venda de bilhetes para um evento — com pagamento direto ou como pedido —, os compradores recebem bilhetes com código QR por e-mail, controlo de acessos à entrada com scanner, com ou sem início de sessão.Detetar excesso de reservas: sala e artigos de aluguerEste artigo explica quando a Univents avisa de uma dupla ocupação, onde aparece o aviso, como é calculado (incluindo o tempo de preparação e limpeza da sala) e como o desativar nas salas que são ocupadas várias vezes de propósito.Mostrar eventos no próprio website (feed de eventos)É possível disponibilizar eventos individuais num feed JSON público e sem chave e, assim, alimentar o calendário do próprio website a partir do Univents — incluindo o preço «a partir de» e o aviso de Esgotado.Filtrar, ordenar e guardar vistas de eventosDepois de ler este artigo, fica a saber como delimitar a vista geral de eventos por período, cliente, espaço, etiquetas, número de convidados e estado da fatura, como ordenar a lista e como guardar uma combinação de filtros como vista – por exemplo «escrever as faturas da semana passada».
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