Mapa drogowa i zgłaszanie propozycji funkcji
Po lekturze wiesz, jak zgłaszać w Univents propozycje funkcji i błędy, głosować na istniejące propozycje oraz śledzić status realizacji na mapie drogowej.
Na mapie drogowej Univents zbierasz pomysły, zgłaszasz błędy i widzisz na pierwszy rzut oka, nad czym aktualnie pracuje zespół. Każdy zalogowany użytkownik może tworzyć wpisy i głosować — im więcej głosów ma propozycja, tym mocniej wpływa na ustalanie priorytetów.
Otwieranie mapy drogowej
Mapa drogowa jest dostępna bezpośrednio w Twoim workspace:
- Zaloguj się do Univents.
- W lewym panelu nawigacji wybierz pozycję Mapa drogowa.
Trafiasz od razu na tablicę — widok Kanban z pięcioma kolumnami (Otwarte, W weryfikacji, zaplanowane, W toku, Na żywo), który pokazuje wszystkie publicznie udostępnione wpisy od całego grona klientów Univents. Na mniejszych ekranach kolumny pojawiają się zamiast tego jako karty przewijane gestem; domyślnie otwarta jest tam kolumna W toku.
Przed zgłoszeniem: wyszukaj istniejące wpisy
Zanim zgłosisz nową propozycję, warto sprawdzić, czy już nie istnieje:
- Skorzystaj z pola wyszukiwania nad tablicą (symbol zastępczy Przeszukaj mapę drogową…) — przeszukuje tytuły, opisy i tagi wszystkich publicznych wpisów.
- Użyj dodatkowo plakietek z tagami tuż pod nim, aby zawęzić tablicę do wybranego obszaru tematycznego. Plakietka Wszystkie ponownie resetuje filtr.
Głosowanie na wpisy
Znalazłeś wpis, który odpowiada Twojej propozycji? Zagłosuj na niego zamiast tworzyć duplikat:
- Otwórz kartę wpisu w odpowiedniej kolumnie (kliknięcie tytułu lub opisu otwiera widok szczegółowy).
- Kliknij przycisk Zagłosuj (ikona strzałki w górę).
Każdy użytkownik może oddać dokładnie jeden głos na wpis. Oddanego głosu nie można już wycofać — przycisk pokazuje potem Zagłosowano i nie reaguje na kolejne kliknięcia. To, czy obok Twojego głosu widoczna jest też łączna liczba wszystkich głosów, zależy od ustawienia, którym zarządza zespół Univents — nie wszędzie liczba głosów jest wyświetlana publicznie.
Zgłaszanie nowego wpisu
- Kliknij u góry Zgłoś propozycję.
- W polu Typ wybierz odpowiednią kategorię:
- Funkcja — chcesz mieć w Univents nową możliwość.
- Usprawnienie — istniejąca funkcja ma działać lepiej.
- Błąd — coś nie działa tak, jak powinno.
- Pytanie — nie masz pewności, czy coś jest możliwe.
- Wpisz krótki, zwięzły Tytuł.
- W polu Opis opisz sprawę możliwie dokładnie — kontekst pomaga zespołowi zrozumieć potrzebę.
- Kliknij Wyślij.
Twoje zgłoszenia
Nowo zgłoszony wpis nie jest początkowo widoczny publicznie. Pojawia się w sekcji Twoje zgłoszenia nad tablicą — z oznaczeniem W weryfikacji — i jest widoczny wyłącznie dla Ciebie. W tym stanie na wpis nie można jeszcze głosować — ani Ty, ani inni.
Dopiero gdy zespół zatwierdzi Twój wpis, znika on z sekcji Twoje zgłoszenia i pojawia się publicznie w odpowiedniej kolumnie tablicy — od tej chwili jest widoczny i można na niego głosować w całym gronie klientów Univents.
Jak rozumieć status realizacji
Każdy publiczny wpis znajduje się w dokładnie jednej z pięciu kolumn tablicy:
| Kolumna | Znaczenie |
|---|---|
| Otwarte | Nowo udostępnione, ale jeszcze nie ocenione bliżej. |
| W weryfikacji | Zespół zapoznał się z wpisem i go ocenia. |
| zaplanowane | Realizacja jest zatwierdzona i zostanie wpisana do planów. |
| W toku | Prace programistyczne trwają. |
| Na żywo | Funkcja jest dostępna lub błąd został naprawiony. |
Jeśli zespół zdecyduje się nie realizować danego wpisu, zostaje on zamknięty i całkowicie znika z publicznej tablicy — nie ma osobnej, stale widocznej kolumny „Odrzucone”.
Najczęstsze pytania
Czy mogę głosować wielokrotnie na ten sam wpis? Nie. Każdy użytkownik może oddać jeden głos na wpis. Ponowne kliknięcie przycisku niczego już nie zmienia — oddanego głosu nie można wycofać.
Nie widzę przycisku „Zgłoś propozycję” albo nie reaguje — dlaczego? Przycisk jest dostępny tylko dla zalogowanych użytkowników. Upewnij się, że jesteś zalogowany.
Gdzie zobaczę swoją propozycję, zanim stanie się publiczna? W sekcji Twoje zgłoszenia nad tablicą, dopóki ma jeszcze plakietkę W weryfikacji. Dopiero po zatwierdzeniu przez zespół staje się częścią publicznej tablicy.
Moja propozycja już istnieje jako wpis — czy mimo to zgłosić nową? Nie. Zagłosuj na istniejący wpis zamiast tworzyć duplikat. Dzięki temu głosy skupiają się na jednym wpisie, a zespół wyraźniej widzi jego rzeczywistą wagę.
Czy mogę dodać do wpisu komentarz lub zadać dodatkowe pytania? Nie, obecnie na mapie drogowej nie ma pola komentarza. Dodatkowy kontekst najlepiej wpisać od razu przy zgłaszaniu w polu Opis.
Jak szybko zespół reaguje na nowe wpisy? Nie ma ustalonego SLA. Z doświadczenia wynika, że wpisy z dużą liczbą głosów są sprawdzane z wyższym priorytetem.