Roteiro e submissão de sugestões de funcionalidades
Depois de ler este artigo, é possível submeter sugestões de funcionalidades e erros no Univents, votar em propostas existentes e acompanhar o estado de implementação no roteiro.
No roteiro do Univents, reúnem-se ideias, comunicam-se erros e vê-se de relance em que a equipa está a trabalhar neste momento. Qualquer utilizador com sessão iniciada pode criar contributos e votar — quantos mais votos uma sugestão tiver, mais peso ganha na priorização.
Abrir o roteiro
O roteiro está acessível diretamente a partir do workspace:
- Iniciar sessão no Univents.
- Na área de navegação à esquerda, selecionar a entrada Roteiro.
A página abre diretamente no quadro — uma vista Kanban com cinco colunas (Em aberto, Em revisão, planeado, Em curso, Em direto), que mostra todos os contributos publicados de toda a base de clientes do Univents. Em ecrãs mais pequenos, as colunas aparecem como separadores deslizáveis; por predefinição, é aberta a coluna Em curso.
Antes de submeter: pesquisar contributos existentes
Antes de submeter uma nova sugestão, vale a pena verificar se já existe:
- Utilizar o campo de pesquisa acima do quadro (marcador de posição Pesquisar no roteiro…) — pesquisa no título, na descrição e nas etiquetas de todos os contributos públicos.
- Utilizar também as etiquetas logo por baixo para restringir o quadro a uma área temática específica. A etiqueta Todos repõe o filtro.
Votar em contributos
Encontrou um contributo que corresponde à sua sugestão? Votar nele, em vez de criar uma entrada duplicada:
- Abrir o cartão do contributo na coluna correspondente (um clique no título ou na descrição abre a vista de detalhe).
- Clicar no botão Votar nisto (ícone de seta para cima).
Cada utilizador pode dar apenas um voto por contributo. Depois de dado, o voto já não pode ser retirado — o botão passa a mostrar Votado e deixa de reagir a novos cliques. A visibilidade do número total de votos, além do voto próprio, depende de uma definição gerida pela equipa do Univents — nem sempre o número de votos é apresentado publicamente.
Submeter um novo contributo
- Clicar em Submeter sugestão, na parte superior.
- No campo Tipo, escolher a categoria adequada:
- Função — pretende-se uma nova possibilidade no Univents.
- Melhoria — uma função existente deve ficar melhor.
- Erro — algo não funciona como esperado.
- Pergunta — há dúvida sobre se algo é possível.
- Introduzir um Título curto e descritivo.
- No campo Descrição, explicar o assunto com o máximo de pormenor possível — o contexto ajuda a equipa a compreender a necessidade.
- Clicar em Submeter.
Submissões enviadas
Um contributo recém-submetido não fica visível ao público de imediato. Aparece na secção Submissões enviadas, acima do quadro — com a indicação Em revisão — e só o próprio o consegue ver. Neste estado, ainda não é possível votar no contributo, nem o próprio autor nem outros utilizadores.
Só quando a equipa aprova o contributo é que este desaparece de Submissões enviadas e surge publicamente na coluna adequada do quadro — agora visível e votável por toda a base de clientes do Univents.
Compreender o estado de implementação
Cada contributo público encontra-se numa única das cinco colunas do quadro:
| Coluna | Significado |
|---|---|
| Em aberto | Aprovado recentemente, mas ainda sem avaliação mais detalhada. |
| Em revisão | A equipa já analisou o contributo e está a avaliá-lo. |
| planeado | A implementação foi decidida e vai ser agendada. |
| Em curso | O desenvolvimento está ativo. |
| Em direto | A funcionalidade está disponível ou o erro foi corrigido. |
Se a equipa decidir não avançar com a implementação, o contributo é fechado e desaparece por completo do quadro público — não existe uma coluna «Recusado» que continue visível.
Perguntas frequentes
É possível votar várias vezes no mesmo contributo? Não. Cada utilizador pode dar um voto por contributo. Um novo clique no botão já não altera nada — o voto, depois de dado, não pode ser retirado.
Não vejo o botão «Submeter sugestão» ou ele não reage — porquê? O botão só está disponível para utilizadores com sessão iniciada. Confirmar que a sessão está iniciada.
Onde vejo a minha sugestão antes de ser pública? Na secção Submissões enviadas, acima do quadro, enquanto ainda tiver a indicação Em revisão. Só depois de aprovada pela equipa passa a fazer parte do quadro público.
A minha sugestão já existe como contributo — devo submeter uma nova mesmo assim? Não. Votar no contributo existente, em vez de criar uma entrada duplicada. Assim, os votos ficam concentrados num único contributo e o peso real da sugestão é mais evidente para a equipa.
Posso deixar um comentário num contributo ou colocar perguntas? Não, de momento o roteiro não tem campo de comentários. O melhor é acrescentar o contexto adicional diretamente no campo Descrição, na altura da submissão.
Com que rapidez a equipa reage a novos contributos? Não existe um SLA fixo. Por experiência, os contributos com muitos votos tendem a ser analisados com mais prioridade.