Neu
Erinnerungs-E-Mail vor dem Event. Neben der Dankes- und der Feedback-E-Mail gibt es jetzt eine dritte automatische Kunden-Mail: eine freundliche Erinnerung „Ihr Event steht bald an" mit Link zum Event-Portal. So sind deine Kunden rechtzeitig auf dem neuesten Stand.
Vorlauf frei wählbar. Du legst fest, wie viele Tage vor dem Event-Beginn die Erinnerung verschickt wird (0 bis 30 Tage). Standard sind 3 Tage vorher.
Ein Bereich für alle drei E-Mails. Die Sektion unter Einstellungen → Event-Status heißt jetzt „Automatische E-Mails rund um das Event" und bündelt Erinnerung (vor dem Event), Dankeschön und Feedback (nach dem Event) an einem Ort. Jede E-Mail lässt sich einzeln ein- und ausschalten und ihr Versandzeitpunkt getrennt einstellen.
Gut zu wissen
Die Erinnerung geht nur an Kunden von bestätigten Events — nicht an offene Anfragen oder abgesagte Events. Wie bei den anderen automatischen Kunden-Mails greift der gemeinsame Hauptschalter: Aktiviere ihn nur, wenn deine Kundinnen und Kunden mit solchen E-Mails einverstanden sind.