Gruppi di prezzo per clienti e canali

Non tutti i clienti pagano lo stesso prezzo: in fiera valgono prezzi diversi rispetto a una festa privata, e a un’agenzia magari si applica un supplemento. Con i gruppi di prezzo lo imposti una volta sola. Da quel momento Univents inserisce automaticamente, per ogni nuova riga in preventivo, prenotazione e fattura, il prezzo del gruppo corrispondente — senza ricalcoli a mano.

I gruppi di prezzo sono disponibili a partire dal piano Growth.

Creare un gruppo di prezzo

1. Apri Impostazioni > Gruppi di prezzo.
2. Clicca su Nuovo gruppo di prezzo.
3. Inserisci un nome, ad esempio «Fiera», «Evento» o «Agenzia».
4. Se vuoi, inserisci un supplemento o sconto in %: 10 per +10 %, -5 per −5 %. Vale per tutti gli articoli per i quali non hai definito un prezzo fisso per questo gruppo.
5. Salva.

Puoi rinominare un gruppo o modificarne la percentuale in qualsiasi momento. I documenti esistenti mantengono i loro prezzi.

Inserire prezzi fissi per articolo

Se un articolo deve avere un prezzo ben preciso in un gruppo, lo inserisci direttamente sull’articolo:

1. Apri l’articolo in Inventario.
2. Passa a Prezzo e giacenza. Sotto Prezzi per gruppo di prezzo trovi un campo per ogni gruppo.
3. Inserisci il prezzo. Viene salvato non appena esci dal campo.

Un campo vuoto significa: vale il supplemento o lo sconto del gruppo. Se il gruppo non ne ha, vale il prezzo standard dell’articolo.

Se gestisci l’articolo con prezzi lordi, inserisci al lordo anche il prezzo del gruppo (vedi Inserire i prezzi al lordo o al netto).

Esempio: lo spumante da 0,1 l costa di default 4,00 €. Nel gruppo «Fiera» inserisci 5,00 €, nel gruppo «Evento» niente. In un evento fiera lo spumante compare quindi con 5,00 € sulla riga, in un evento di tipo Evento con 4,00 €.

Assegnare un gruppo di prezzo al cliente

1. Apri il contatto in Contatti e clicca su Modifica.
2. In Gruppo di prezzo scegli il gruppo adatto, ad esempio «Agenzia».
3. Salva.

Il campo compare non appena hai creato almeno un gruppo di prezzo. Lo Sconto standard del cliente non viene toccato: il gruppo di prezzo determina il prezzo di ogni singola riga, lo sconto standard si applica in aggiunta al totale del documento.

Gruppo di prezzo sull’evento

Se crei un evento per un cliente con un gruppo di prezzo, il suo gruppo viene impostato automaticamente sull’evento. Lo vedi e lo modifichi nella panoramica dell’evento, nella scheda cliente, sotto Gruppo di prezzo — ad esempio quando un cliente abituale prenota una volta una fiera. Il cliente mantiene il suo gruppo.

Se cambi il cliente dell’evento, l’evento adotta il gruppo di prezzo del nuovo cliente.

Ricalcolare i documenti aperti

Se modifichi il gruppo di prezzo di un evento che ha già dei documenti, Univents ti chiede cosa fare:

• Ricalcola: le righe di tutti i documenti aperti e non ancora inviati ricevono i prezzi del nuovo gruppo.
• Non ricalcolare: le righe esistenti mantengono il loro prezzo. Solo le nuove righe ricevono il prezzo del nuovo gruppo.

I documenti inviati, accettati ed emessi restano in ogni caso invariati. Lo stesso vale per le righe il cui prezzo hai impostato a mano.

Come viene determinato il prezzo di una riga

1. Univents prende il prezzo base dal gruppo di prezzo dell’evento. Se un documento non ha un evento, vale il gruppo di prezzo del destinatario.
2. Poi si applicano come di consueto le tue Regole di prezzo, ad esempio «Weekend +20 %» o «da 100 ospiti −5 %» (vedi Impostare numeri dei documenti e condizioni di prezzo).

Esempio: prezzo fiera 5,00 € e regola di prezzo «Weekend +20 %». Se la fiera si svolge di sabato, sulla riga compare 6,00 €.

Questo vale in tutti i modi in cui si crea una riga: scelta di un articolo nel documento, aggiunta di una prenotazione, il cliente che prenota ulteriormente nel portale clienti, modulo, preventivo da un’e-mail, Chat IA, affitto sala, turni del personale, scomposizione del buffet e richieste di modifica.

Nell’editor dei documenti vedi sulla riga una piccola nota come «Prezzo: Fiera». Sul PDF per il tuo cliente non compare.

Cosa non è interessato dai gruppi di prezzo

• Gli articoli retribuzione per il personale e i Biglietti mantengono sempre il loro prezzo.
• I Modelli di righe hanno un prezzo proprio.
• Le Pagine di prenotazione per ora continuano a calcolare con i prezzi standard.

Eliminare un gruppo di prezzo

In Impostazioni > Gruppi di prezzo clicca sull’icona del cestino e conferma. Il gruppo viene rimosso da tutti i clienti e da tutti gli eventi. Le nuove righe lì tornano a usare il prezzo standard; i documenti esistenti mantengono i loro prezzi.

Gruppi di prezzo nell’importazione e nella Chat IA

• Nell’importazione articoli c’è una colonna dedicata per ogni gruppo di prezzo, ad esempio «Prezzo Fiera» (netto). Una cella vuota non imposta alcun prezzo di gruppo. Per gli articoli esistenti l’importazione integra solo i prezzi di gruppo mancanti, a meno che tu non attivi «Sovrascrivi i valori esistenti con quelli del file». Dettagli: Importare i prodotti.
• L’esportazione articoli contiene le stesse colonne. Puoi quindi gestire i prezzi di gruppo in Excel e importare di nuovo il file.
• Nell’importazione contatti c’è la colonna «Gruppo di prezzo» con il nome del gruppo.
• Nella Chat IA puoi scrivere, ad esempio: «Imposta il prezzo fiera dello spumante a 5 €» oppure «Crea un gruppo di prezzo Agenzia con il 10 % di supplemento».