Grupos de precios para clientes y canales

No todos los clientes pagan lo mismo: en una feria rigen otros precios que en una celebración privada, y a una agencia quizá le corresponda un recargo. Con los grupos de precios lo defines una sola vez. A partir de entonces, Univents aplica automáticamente el precio del grupo correspondiente en cada nueva línea de presupuesto, reserva y factura, sin tener que recalcular a mano.

Los grupos de precios están disponibles a partir del plan Growth.

Crear un grupo de precios

1. Abre Ajustes > Grupos de precios.
2. Haz clic en Nuevo grupo de precios.
3. Introduce un nombre, por ejemplo «Feria», «Evento» o «Agencia».
4. Si quieres, indica un recargo o descuento en %: 10 para +10 %, -5 para −5 %. Se aplica a todos los artículos para los que no hayas guardado un precio fijo en este grupo.
5. Guarda.

Puedes cambiar el nombre de un grupo o modificar su porcentaje en cualquier momento. Los documentos existentes conservan sus precios.

Introducir precios fijos por artículo

Si quieres que un artículo tenga un precio concreto en un grupo, lo introduces directamente en el artículo:

1. Abre el artículo en Inventario.
2. Ve a Precio y existencias. En Precios por grupo de precios hay un campo para cada grupo.
3. Introduce el precio. Se guarda en cuanto sales del campo.

Un campo vacío significa que se aplica el recargo o descuento del grupo. Si el grupo no tiene ninguno, se aplica el precio estándar del artículo.

Si gestionas el artículo con precios brutos, introduce también el precio del grupo en bruto (consulta Introducir precios en bruto o neto).

Ejemplo: una copa de cava de 0,1 l cuesta 4,00 € por defecto. En el grupo «Feria» introduces 5,00 € y en el grupo «Evento» no introduces nada. En un evento de feria, el cava aparece en la línea con 5,00 €; en un evento del grupo Evento, con 4,00 €.

Asignar un grupo de precios al cliente

1. Abre el contacto en Contactos y haz clic en Editar.
2. En Grupo de precios, elige el grupo correspondiente, por ejemplo «Agencia».
3. Guarda.

El campo aparece en cuanto has creado al menos un grupo de precios. El Descuento estándar del cliente no se ve afectado: el grupo de precios determina el precio de cada línea, mientras que el descuento estándar se aplica además sobre el total del documento.

Grupo de precios en el evento

Si creas un evento para un cliente con grupo de precios, el grupo del cliente se asigna automáticamente al evento. Lo ves y lo cambias en el resumen del evento, en la tarjeta del cliente, bajo Grupo de precios, por ejemplo cuando un cliente habitual reserva una feria por una vez. El cliente conserva su propio grupo.

Si cambias el cliente del evento, el evento adopta el grupo de precios del nuevo cliente.

Recalcular documentos abiertos

Si cambias el grupo de precios de un evento que ya tiene documentos, Univents te pregunta:

• Recalcular: las líneas de todos los documentos abiertos que aún no se han enviado reciben los precios del nuevo grupo.
• No recalcular: las líneas existentes conservan su precio. Solo las líneas nuevas reciben el precio del nuevo grupo.

Los documentos enviados, aceptados y emitidos permanecen siempre sin cambios. Las líneas cuyo precio hayas fijado a mano, también.

Cómo se determina el precio de una línea

1. Univents toma el precio base del grupo de precios del evento. Si un documento no tiene evento, se aplica el grupo de precios del destinatario.
2. Después se aplican, como de costumbre, tus Reglas de precios, por ejemplo «Fin de semana +20 %» o «a partir de 100 invitados −5 %» (consulta Configurar números de documento y condiciones de precio).

Ejemplo: precio de feria de 5,00 € y la regla de precios «Fin de semana +20 %». Si la feria se celebra un sábado, la línea muestra 6,00 €.

Esto se aplica en todas las vías por las que se crea una línea: elegir un artículo en el documento, añadir una reserva, cuando el cliente amplía su reserva en el portal de clientes, formulario, presupuesto a partir de un correo electrónico, Chat con IA, alquiler de sala, turnos de personal, desglosar un bufé y solicitudes de cambio.

En el editor de documentos verás en la línea una pequeña indicación como «Precio: Feria». No aparece en el PDF para tu cliente.

Qué no se ve afectado por los grupos de precios

• Los artículos de salario del personal y las Entradas conservan siempre su precio.
• Las Plantillas de líneas llevan su propio precio.
• Las Páginas de reservas siguen calculando por ahora con los precios estándar.

Eliminar un grupo de precios

En Ajustes > Grupos de precios, haz clic en el icono de la papelera y confirma. El grupo se elimina de todos los clientes y eventos. Allí, las nuevas líneas vuelven a calcularse con el precio estándar; los documentos existentes conservan sus precios.

Grupos de precios en la importación y en el Chat con IA

• En la importación de artículos hay una columna propia para cada grupo de precios, por ejemplo «Precio Feria» (neto). Una celda vacía no establece ningún precio de grupo. En los artículos existentes, la importación solo completa los precios de grupo que faltan, salvo que actives «Sobrescribir los valores existentes con los del archivo». Más detalles: Importar productos.
• La exportación de artículos incluye las mismas columnas. Así puedes mantener los precios de grupo en Excel y volver a importar el archivo.
• En la importación de contactos hay una columna «Grupo de precios» con el nombre del grupo.
• En el Chat con IA puedes escribir, por ejemplo: «Pon el precio de feria del cava en 5 €» o «Crea un grupo de precios Agencia con un 10 % de recargo».