Grupos de preços para clientes e canais

Nem todos os clientes pagam o mesmo: numa feira aplicam-se preços diferentes dos de uma festa privada, e uma agência pode ter um suplemento. Com os grupos de preços, isto é definido uma só vez. A partir daí, o Univents aplica automaticamente o preço do grupo adequado a cada nova linha em orçamentos, reservas e faturas — sem cálculos manuais.

Os grupos de preços estão disponíveis a partir do plano Growth.

Criar um grupo de preços

1. Abrir Definições > Grupos de preços.
2. Clicar em Novo grupo de preços.
3. Introduzir um nome, por exemplo «Feira», «Evento» ou «Agência».
4. Opcionalmente, introduzir um suplemento ou desconto em %: 10 para +10 %, -5 para −5 %. Aplica-se a todos os artigos para os quais não esteja definido um preço fixo para este grupo.
5. Guardar.

É possível renomear um grupo ou alterar a sua percentagem a qualquer momento. Os documentos existentes mantêm os seus preços.

Definir preços fixos por artigo

Se um artigo deve ter um preço específico num grupo, esse preço é introduzido diretamente no artigo:

1. Abrir o artigo em Inventário.
2. Mudar para Preço e stock. Em Preços por grupo de preços existe um campo para cada grupo.
3. Introduzir o preço. É guardado assim que se sai do campo.

Um campo vazio significa: aplica-se o suplemento ou desconto do grupo. Se o grupo não tiver nenhum, aplica-se o preço padrão do artigo.

Se o artigo for gerido com preços com IVA, o preço do grupo também é introduzido com IVA (ver Introduzir preços com ou sem IVA).

Exemplo: O espumante de 0,1 l custa por predefinição 4,00 €. No grupo «Feira» introduz-se 5,00 € e no grupo «Evento» nada. Num evento de feira, o espumante aparece então com 5,00 € na linha; num evento do tipo Evento, com 4,00 €.

Definir o grupo de preços no cliente

1. Abrir o contacto em Contactos e clicar em Editar.
2. Em Grupo de preços, selecionar o grupo adequado, por exemplo «Agência».
3. Guardar.

O campo aparece assim que existir pelo menos um grupo de preços. O Desconto predefinido do cliente não é afetado: o grupo de preços determina o preço de cada linha, enquanto o desconto predefinido se aplica adicionalmente ao total do documento.

Grupo de preços no evento

Ao criar um evento para um cliente com grupo de preços, o grupo desse cliente fica automaticamente definido no evento. Pode ser consultado e alterado na vista geral do evento, no cartão do cliente, em Grupo de preços — por exemplo, quando um cliente habitual reserva uma feira pontualmente. O cliente mantém o seu próprio grupo.

Se o cliente do evento for alterado, o evento assume o grupo de preços do novo cliente.

Recalcular documentos em aberto

Se o grupo de preços de um evento que já tem documentos for alterado, o Univents pergunta:

• Recalcular: as linhas de todos os documentos em aberto ainda não enviados passam a ter os preços do novo grupo.
• Não recalcular: as linhas existentes mantêm o preço. Só as novas linhas recebem o preço do novo grupo.

Os documentos enviados, aceites e emitidos permanecem sempre inalterados, tal como as linhas cujo preço tenha sido definido manualmente.

Como é determinado o preço de uma linha

1. O Univents utiliza o preço base do grupo de preços do evento. Se um documento não tiver evento, aplica-se o grupo de preços do destinatário.
2. Em seguida, as Regras de preços são aplicadas como habitualmente, por exemplo «Fim de semana +20 %» ou «a partir de 100 convidados −5 %» (ver Configurar números de documentos e condições de preços).

Exemplo: Preço de feira de 5,00 € e a regra de preços «Fim de semana +20 %». Se a feira se realizar a um sábado, a linha apresenta 6,00 €.

Isto aplica-se a todas as formas de criar uma linha: selecionar um artigo no documento, adicionar uma reserva, o cliente reservar mais no portal do cliente, formulário, orçamento a partir de um e-mail, Chat com IA, aluguer de espaço, turnos de pessoal, decompor um buffet e pedidos de alteração.

No editor de documentos, a linha mostra uma pequena indicação como «Preço: Feira». Não aparece no PDF enviado ao cliente.

O que não é afetado pelos grupos de preços

• Os artigos de salário do pessoal e os Bilhetes mantêm sempre o seu preço.
• Os Modelos de linhas têm o seu próprio preço.
• As Páginas de reservas continuam, para já, a calcular com os preços padrão.

Eliminar um grupo de preços

Em Definições > Grupos de preços, clicar no ícone do caixote do lixo e confirmar. O grupo é removido de todos os clientes e eventos. As novas linhas voltam a ser calculadas com o preço padrão; os documentos existentes mantêm os seus preços.

Grupos de preços na importação e no Chat com IA

• Na importação de artigos existe uma coluna própria para cada grupo de preços, por exemplo «Preço Feira» (sem IVA). Uma célula vazia não define nenhum preço de grupo. Nos artigos existentes, a importação só acrescenta os preços de grupo em falta, a menos que se ative «Substituir os valores existentes pelos do ficheiro». Detalhes: Importar produtos.
• A exportação de artigos contém as mesmas colunas. Assim, é possível manter os preços de grupo no Excel e importar novamente o ficheiro.
• Na importação de contactos existe a coluna «Grupo de preços» com o nome do grupo.
• No Chat com IA pode escrever-se, por exemplo: «Define o preço de feira do espumante como 5 €» ou «Cria um grupo de preços Agência com 10 % de suplemento».