Połącz integrację płatności ze Stripe

Dzięki integracji ze Stripe możesz umożliwić klientom płatność online już w trakcie rezerwacji. Wpływy trafiają automatycznie na Twoje konto bankowe — bez ręcznego śledzenia płatności.

W filmie zobaczysz, jak połączyć Stripe, umożliwić bezpośrednią płatność na stronach rezerwacji i włączyć płatność online dla pojedynczych faktur.

Odtwórz film1:37

Poszczególne kroki znajdziesz poniżej również w formie tekstowej.

Wymagania wstępne

Zanim zaczniesz, upewnij się, że spełnione są następujące warunki:

• Masz uprawnienie do zarządzania operatorami płatności. Mają je właściciele i administratorzy; ekipa (crew) z dostępem wyłącznie do portalu go nie ma.
• Masz konto Stripe lub możesz je bezpłatnie założyć na stripe.com.

Połączenie ze Stripe

1. Otwórz w lewej nawigacji pozycję Integracje. Trafisz na stronę Wszystkie integracje ze wszystkimi kartami integracji.
2. Kliknij po lewej stronie kategorię Płatności albo wpisz „Stripe” w polu wyszukiwania u góry.
3. Otwórz kartę Stripe. Na stronie szczegółów zobaczysz sekcję Operatorzy płatności z pozycją Stripe Connect (płatność bezpośrednia).
4. Kliknij Połącz ze Stripe.
5. Zostaniesz przekierowany na stronę Stripe. Tam zalogujesz się na swoje konto Stripe lub założysz nowe.
6. Wykonaj kroki onboardingu w Stripe: uzupełnij dane konta, dane rachunku bankowego i weryfikację tożsamości.
7. Na końcu Stripe automatycznie przekieruje Cię z powrotem do Univents.

Po pomyślnym zakończeniu karta wyświetla zielony znacznik Aktywny — połączenie jest gotowe.

Onboarding nie został ukończony?

Jeśli przerwałeś onboarding w Stripe w trakcie, karta wyświetla znacznik Oczekuje na onboarding. W takim przypadku:

1. Kliknij Dokończ onboarding.
2. Zostaniesz ponownie przekierowany do Stripe, gdzie możesz dokończyć proces.

Płatności są możliwe dopiero wtedy, gdy onboarding zostanie w pełni ukończony i pojawi się znacznik Aktywny.

Co dzieje się po połączeniu

Gdy Stripe jest aktywny, klienci mogą płacić online bezpośrednio na Twoich stronach rezerwacji. Stripe automatycznie przelewa wpływy na podane konto bankowe.

Transakcje, wypłaty i opłaty zarządzasz bezpośrednio w swoim panelu Stripe — otworzysz go pod adresem dashboard.stripe.com.

Rozłączenie

Jeśli chcesz dezaktywować Stripe:

1. Przejdź do Integracje i otwórz kartę Stripe (kategoria Płatności).
2. Przy pozycji Stripe Connect (płatność bezpośrednia) kliknij Rozłącz.
3. Potwierdź w oknie dialogowym przyciskiem Rozłącz Stripe — ten krok dotyczy całego workspace.

Po rozłączeniu nie można już przetwarzać nowych płatności online. Stripe możesz ponownie połączyć w dowolnym momencie.

Często zadawane pytania

Kto może połączyć lub rozłączyć Stripe? Wszyscy, którzy mogą zarządzać operatorami płatności — właściciele i administratorzy. Administratorzy bez tego uprawnienia widzą status, ale nie mogą zmienić połączenia. Połączenie nie jest więc powiązane z jedną osobą: nawet jeśli osoba, która założyła workspace, nie pracuje już w firmie, ktoś inny może skonfigurować lub zmienić Stripe.

Co dzieje się z trwającymi rezerwacjami, jeśli rozłączę Stripe? Płatności, które już wpłynęły, pozostają bez zmian. Nowe płatności online nie będą możliwe po rozłączeniu, dopóki ponownie nie nawiążesz połączenia.

Czy Stripe pobiera opłaty? Stripe pobiera własne opłaty transakcyjne. Szczegóły znajdziesz bezpośrednio na stronie stripe.com/de/pricing.

Widzę komunikat „Nie masz uprawnień do zarządzania operatorami płatności.” Należysz do workspace, ale Twoja rola nie pozwala zarządzać operatorami płatności. Poproś osobę z tym uprawnieniem o skonfigurowanie połączenia — status nadal możesz podejrzeć. W takim przypadku przycisk Połącz ze Stripe jest wyszarzony, a obok niego wyświetla się odpowiednia informacja.

Widzę komunikat „Stripe odrzucił połączenie.” Błąd pochodzi od Stripe, a nie z Twoich danych — wielokrotne klikanie zazwyczaj nie pomaga. Spróbuj ponownie później, a jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną Univents; widzimy takie odrzucenia w dzienniku i możemy wyjaśnić je razem ze Stripe.

Widzę komunikat „Połączenie nie powiodło się. Spróbuj ponownie.” Ten ogólny komunikat pojawia się, gdy nie da się jednoznacznie ustalić przyczyny — na przykład przy przerwanym połączeniu z internetem. Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz. Jeśli problemy się utrzymują, skontaktuj się z pomocą techniczną Univents.