Kundenportal: Fragen direkt beantworten

Dein Kunde beantwortet die Fragen zu seiner Veranstaltung jetzt selbst im Kundenportal und ändert seine Antworten bis zur Bearbeitungsfrist. Auswahlfragen zeigen die gewählten Optionen statt einer internen Kennung.

Neu

  • Fragen direkt im Kundenportal beantworten. Im Tab Fragen füllt dein Kunde die Fragen zu seiner Veranstaltung jetzt selbst aus. Das geht auch bei Veranstaltungen, die du von Hand angelegt hast und die nie über eine Buchungsseite kamen — bisher stand dort nur, was er beim Buchen angegeben hatte, für alles andere musste er über Änderungen gehen.

  • Antworten ändern bis zur Frist. Jede Antwort lässt sich jederzeit überschreiben, bis zu der Frist, die du für Änderungswünsche hinterlegt hast (am Event auch abweichend). Danach sieht dein Kunde seine Antworten nur noch, so wie bisher. Er muss nicht alles auf einmal ausfüllen: speichern geht auch, wenn eine Pflichtfrage noch offen ist, und ein leeres Feld gilt als „noch nicht beantwortet“.

  • Auswahl mit den Grenzen deiner Buchungsseite. Dropdown- und Mehrfachauswahl-Fragen stehen im Portal mit denselben Optionen wie auf der Buchungsseite, samt Mindestens auswählen und Höchstens auswählen. Antworten ändern nichts an Preisen oder Belegen — es wird nur gespeichert, was dein Kunde angibt.

Behoben

  • Auswahlfragen zeigten eine interne Kennung. Bei einer Dropdown- oder Mehrfachauswahl-Frage stand im Kundenportal statt der gewählten Optionen eine lange Zeichenkette. Jetzt stehen dort die Namen der Optionen, die dein Kunde gewählt hat.

Univents newsletter

Product news and practical tips for event and catering businesses. Roughly once a month, no more.