Neu
- Median bis erste Reaktion. Der Bericht Buchungs-Funnel hat eine dritte Kennzahl neben den beiden bisherigen Medianen. Sie misst, wie lange ein Interessent auf das erste Lebenszeichen wartet — gezählt ab dem frühesten dieser Zeitpunkte: Anfrage geöffnet, interner Kommentar geschrieben, Angebot gesendet, Status geändert. Dass Univents zu jeder Anfrage automatisch einen Angebotsentwurf anlegt, zählt bewusst nicht als Reaktion — sonst stünde dort bei jedem Betrieb nahezu null. Angezeigt in Stunden, ab einem vollen Tag in Tagen, weil sich die spannenden Unterschiede innerhalb desselben Arbeitstags abspielen.
- Anfragen ohne Reaktion stehen daneben. Direkt unter dem Median steht, wie viele Anfragen des Zeitraums gar keine Reaktion erhalten haben. Sie fließen bewusst nicht in den Median ein — sonst würde ausgerechnet die Kennzahl besser aussehen, je mehr Anfragen liegen bleiben. Beide Zahlen gehören zusammen gelesen.
- Filter gelten wie gewohnt. Zeitraum und Buchungsseite grenzen die neue Kennzahl genauso ein wie alle anderen Stufen des Berichts.