Benachrichtigungen einstellen

O Univents notifica sobre o que acontece na equipa: novos pedidos, atribuições, turnos, férias, orçamentos e faturas, mensagens de clientes e muito mais. Tudo isto se configura em Definições → Notificações. As definições aplicam-se apenas ao próprio utilizador, não aos restantes colegas.

O que é possível configurar

A página tem três partes:

• Push neste navegador — as menções aparecem também como aviso no ecrã, mesmo que o Univents esteja noutro separador. O interruptor aplica-se apenas ao dispositivo e ao navegador em que é ativado.
• Endereço de e-mail para notificações — para que endereço são enviados os e-mails de notificação (ver abaixo).
• Definições de notificações — por área (por exemplo, pedidos de reserva, documentos financeiros, atribuições de turnos, tarefas, mensagens), dois interruptores: Na aplicação para o sino no canto superior direito e E-mail para o e-mail.

Notificações para outro endereço

Por predefinição, os e-mails de notificação são enviados para o endereço com que se inicia sessão. É possível indicar outro endereço — por exemplo, quando várias pessoas partilham um acesso «escritorio@…» e se prefere receber as notificações na caixa de entrada pessoal. O início de sessão mantém-se inalterado.

1. Abra Definições → Notificações.
2. No cartão Endereço de e-mail para notificações, clique em Indicar outro endereço.
3. Introduza o novo endereço e clique em Enviar ligação de confirmação.
4. Abra o e-mail «Confirme o seu endereço de notificações» na nova caixa de entrada e clique em Confirmar endereço. Na página que se abre, clique mais uma vez em Confirmar endereço.

Até à confirmação, o cartão mostra A aguardar confirmação e as notificações continuam a ser enviadas para o endereço anterior. Depois da confirmação, aparece As notificações são enviadas para com o novo endereço.

⚠️ A ligação de confirmação é válida durante 48 horas e só funciona uma vez. Por dia, é possível pedir no máximo cinco ligações de confirmação.

O que é enviado para o novo endereço

• Todas as notificações da equipa por e-mail: pedidos novos e atribuídos, turnos, férias, orçamentos e faturas, tarefas (incluindo «Tarefa atribuída»), mensagens de clientes, pedidos de alteração, reservas, pedidos de adesão e avisos sobre a caixa de entrada ligada.
• O endereço aplica-se a todos os workspaces a que tem acesso.

O que continua no endereço de início de sessão

Tudo o que diz respeito ao início de sessão e à conta continua a ser enviado para o endereço de início de sessão: reposição da palavra-passe, código de início de sessão, alteração do endereço de início de sessão, eliminação da conta e convites para uma equipa.

Alterar ou remover o endereço

• Alterar: clique em Alterar endereço e introduza o novo endereço. Também este só fica ativo depois de clicar na ligação de confirmação — até lá, mantém-se o endereço anterior.
• Remover: clique em Remover e confirme na caixa de diálogo. As notificações voltam, a partir de imediato, a ser enviadas para o endereço de início de sessão.
• Retirar confirmação: em caso de erro de escrita, clique em Retirar confirmação. A ligação enviada deixa de ser válida.

O endereço também pode ser consultado ou alterado no chat de IA, por exemplo com «Para que endereço são enviadas as minhas notificações?». Antes de registar um novo endereço, o chat apresenta um cartão de confirmação.

Pedidos da página de reservas

Para novos pedidos feitos através de uma página de reservas, é possível indicar, no editor da página de reservas, endereços de destinatário próprios, por exemplo uma caixa de entrada do escritório. Esta lista mantém-se inalterada. Se o endereço de notificações estiver ele próprio nesta lista, o pedido é recebido apenas uma vez — como e-mail com todos os dados do formulário.

Perguntas frequentes

Outro endereço de notificações altera o meu início de sessão? Não. O início de sessão continua a ser feito com o endereço atual. Para alterar o próprio início de sessão, utilize Alterar endereço de e-mail no perfil.

Não recebi o e-mail de confirmação. Verifique a pasta de spam e se o endereço está bem escrito. Caso contrário, peça uma nova ligação através de Alterar endereço — a anterior deixa de ser válida.

Posso indicar um endereço diferente por workspace? Não. O endereço aplica-se a todos os workspaces do utilizador.

Os meus clientes ou a minha equipa (crew) no portal recebem e-mails neste endereço? Não. Os clientes e o pessoal no portal do colaborador continuam a receber os e-mails no endereço do respetivo contacto. A definição afeta apenas as notificações da própria equipa.