Kommunikation: Übersicht & Team-Chat

Kommentare entstehen überall im Produkt: an der Rechnung, an der Aufgabe, am Ablaufplan. Bisher musstest du sie dort suchen, wo sie geschrieben wurden. Der Bereich Kommunikation in der Seitenleiste zeigt sie alle auf einer Seite — und darüber sitzt der Team-Chat für alles, was zu keiner Veranstaltung gehört.

Der Team-Chat

Ganz oben auf der Seite steht ein Eingabefeld, das direkt geöffnet ist. Was du dort schreibst, lesen alle Mitglieder deines Workspaces. Kundinnen, Kunden und Partner sehen den Team-Chat nie.

Gedacht ist er für alles, was keinen Bezug zu einer bestimmten Veranstaltung hat: „Freitag ist das Lager zu", „Morgen Teamrunde um 10", „Wer fährt nächste Woche den Transporter?".

Du kannst darin jemanden mit @ direkt ansprechen, genau wie in jedem anderen Kommentar. Die erwähnte Person bekommt eine Benachrichtigung in ihrer Glocke, und ein Klick darauf springt direkt zu deiner Nachricht.

Im Team-Chat stehen nur Mitglieder im @-Picker. Kontakte mit Portal-Zugang findest du dort bewusst nicht: Sie können den Team-Chat nicht öffnen, eine Erwähnung wäre für sie ein Link ins Leere. Sprich sie stattdessen an der Aufgabe oder am Beleg an, um den es geht.

Deine eigenen Beiträge kannst du über das Stift-Symbol ändern und über den Papierkorb löschen — fremde nicht.

Die Übersicht aller Kommentare

Unter dem Team-Chat steht der gesammelte Strom: jeder Kommentar dieses Workspaces, neueste zuerst. Jede Zeile zeigt

• den Bereich als Etikett (Aufgabe, Veranstaltung, Ablauf, Beleg, Anfrage, Function-Sheet oder Team-Chat),
• die Bezeichnung des Objekts, zum Beispiel die Rechnungsnummer,
• wer wann geschrieben hat,
• und den Text samt farbig hervorgehobener Erwähnungen.

Ein Klick auf eine Zeile bringt dich an die Stelle, an der der Kommentar steht — und springt dort direkt zu ihm. Geantwortet wird immer dort, nicht in der Übersicht. So hat jeder Kommentar genau einen Ort.

Unten stößt du auf Ältere anzeigen. Der Knopf lädt die nächsten Einträge nach und verschwindet, sobald du am Ende bist.

Die Liste einschränken

Über der Liste stehen vier Filter, die sich kombinieren lassen:

• Veranstaltung — nur Kommentare zu einer bestimmten Veranstaltung. Tipp einfach los, es wird über alle Veranstaltungen gesucht. Mit Ohne Veranstaltung siehst du, was zu gar keiner gehört — darunter der Team-Chat.
• Bereich — nur Belege, nur Aufgaben, nur der Team-Chat und so weiter.
• Zeitraum — die letzten 7, 30 oder 90 Tage.
• Alle / Nur Erwähnungen an mich / Von mir — schränkt auf die Kommentare ein, in denen du genannt wurdest, beziehungsweise auf deine eigenen.

Findet eine Kombination nichts, steht dort „Keine Kommentare für diese Auswahl." Das ist etwas anderes als „Zu diesem Workspace gibt es noch keine Kommentare." — daran erkennst du, ob deine Filter zu eng sind oder ob wirklich noch nichts geschrieben wurde.

Der Zähler an der Seitenleiste

Steht neben Kommunikation eine Zahl, sind das deine ungelesenen Erwähnungen. Erwähnungen von Kolleginnen und Kollegen zählen nicht mit — jede Person sieht ihre eigene Zahl. Sobald du die Benachrichtigung in der Glocke gelesen oder weggeklickt hast, sinkt der Zähler; bei null verschwindet er ganz.

Was du hier NICHT siehst

Die Übersicht zeigt nur, was du ohnehin sehen dürfst:

• Ohne das Recht Finanzen ansehen erscheinen keine Beleg-Kommentare — weder die Zeile noch der Auszug noch die Belegnummer.
• Ohne das Recht Veranstaltungen ansehen fehlen Kommentare an Aufgaben, Veranstaltungen, Ablauf und Function-Sheets.
• Anfragen-Kommentare und der Team-Chat sind für alle Mitglieder sichtbar.

Häufige Fragen

Kann ich in der Übersicht direkt antworten? Nein, außer im Team-Chat ganz oben. Ein Kommentar soll genau einen Ort haben, an dem er entsteht — klick die Zeile an, dann bist du dort.

Sehen Kundinnen und Kunden den Team-Chat? Nein. Er ist rein intern, wie jeder Kommentar in Univents.

Warum taucht ein Team-Chat-Beitrag nicht im Kommunikations-Tab einer Veranstaltung auf? Weil er zu keiner Veranstaltung gehört. Der Tab dort zeigt nur, was an dieser einen Veranstaltung hängt.

Wo finde ich die Erwähnung, von der die Glocke spricht? Klick die Benachrichtigung an — sie führt direkt zum Kommentar und hebt ihn kurz hervor. Alternativ setzt du hier den Filter Nur Erwähnungen an mich.