Onglet des réservations : total et indication en cas de prix différent

L’onglet des réservations d’un événement est l’unique liste dont naissent devis, factures, bons de livraison, function sheets et listes de production. Tout en bas se trouve la ligne Total · Net. Elle compte désormais les mêmes lignes que votre document — et chaque ligne vous signale un prix qui ne concorde pas.

Ce que compte le total

La ligne Total · Net additionne les lignes de premier niveau avec les montants affichés. Les composants d’un forfait ne sont pas comptés deux fois : leur prix fait partie du forfait. Chaque ligne recalcule son montant à partir du nombre d’invités, de la durée et de la base du document ; le total suit donc immédiatement dès que vous modifiez une ligne.

Si une ligne n’est comptée dans aucun de vos documents, elle n’est pas comptée ici non plus. Deux cas sont concernés :

• Optionnel — la ligne est proposée mais non vendue. Vous posez cette marque sur la ligne dans l’éditeur du document.
• Non facturé — la ligne est livrée mais pas facturée, par exemple de la vaisselle prêtée dans la zone Articles fournis en plus d’un bon de livraison.

La règle ne s’applique que si tous les documents contenant la ligne la présentent ainsi. Si une ligne est optionnelle dans le devis mais normale dans le bon de livraison, elle compte — le client la reçoit bel et bien. Les lignes sans document comptent comme auparavant.

Lignes grisées et indication sous le total

Une ligne qui ne compte pas ne disparaît pas : elle reste à sa place, est grisée et porte la marque Optionnel ou Non facturé. Le montant de la ligne reste visible.

Sous Total · Net, vous voyez en plus ce qui manque — par exemple « sans 2 lignes optionnelles ou non facturées (180,00 €) ». Le total de l’onglet et celui du document s’expliquent ainsi mutuellement, sans que vous ayez à chercher les lignes.

Si vous voulez finalement facturer une ligne, retirez la marque dans l’éditeur du document — elle compte à nouveau immédiatement. Rien n’est définitif tant que le document n’est pas envoyé.

La marque de prix jaune et la grise

Certaines lignes portent une petite icône avec une indication de prix. Il y a deux niveaux, et une ligne n’affiche jamais plus d’une marque : le document est prioritaire.

Jaune : un document affiche un autre prix. Si la même ligne figure dans un devis pas encore envoyé, dans une facture pas encore envoyée ou dans un bon de livraison que votre client n’a pas encore, et que le prix y diffère de la réservation, une icône jaune marque la ligne. Au survol, l’indication nomme les deux prix. Les documents envoyés sont couverts par la marque existante Modifié depuis l’envoi.

Gris : le prix de l’article a changé entre-temps. Si le prix réservé diffère du prix actuel de l’article dans le catalogue, l’icône est grise. L’indication nomme le prix du catalogue et le prix réservé — et précise que l’écart peut être voulu : un prix fixé à la main, un prix par groupe de prix, une règle de prix ou un prix valable à partir d’une date d’effet. La marque grise est donc une information, pas un avertissement.

Ce que la marque ne fait pas. Elle ne change rien et ne propose rien. Elle n’affiche aucun bouton, ne réécrit jamais un prix et n’apparaît jamais sur le document. Si vous voulez un autre prix, modifiez-le sur la ligne comme d’habitude.

Où elle apparaît. Uniquement sur les réservations ouvertes d’événements qui ne sont pas encore passés — donc tant que l’événement se termine aujourd’hui ou plus tard et que la réservation est encore un brouillon, dans le panier, réservée ou ouverte. Sur les lignes de groupes d’invités, les composants d’un forfait, les billets et les réservations de caisse, la ligne reste sans marque. Pour les articles sans prix de catalogue, seule la marque grise disparaît.

Les analyses comptent les mêmes lignes

Pour que le chiffre d’affaires soit partout identique, les analyses suivent la même règle que le document : les lignes optionnelles et non facturées ne comptent pas dans le chiffre d’affaires. Cela concerne le chiffre d’affaires réservé des modèles de calcul, les rapports et les meilleurs produits. Une ligne que vous marquez comme optionnelle ou non facturée dans le document n’apparaît donc plus dans ces chiffres.

Questions fréquentes

Pourquoi mon total est-il plus petit que la somme des lignes visibles ? Parce que les lignes grisées et celles portant la marque Optionnel ou Non facturé ne comptent pas. Sous le total, vous voyez combien de lignes et quel montant sont exclus.

J’ai marqué une ligne comme optionnelle dans le devis — pourquoi compte-t-elle quand même ? Parce qu’elle est présentée comme normale dans un autre document, par exemple un bon de livraison. La réservation suit le document dans lequel le client la reçoit. Retirez la marque là aussi si elle ne doit être facturée nulle part.

Quelle est la différence entre l’icône jaune et la grise ? Jaune signifie qu’un document pas encore envoyé affiche un autre prix pour cette ligne — à vérifier avant l’envoi. Gris signifie que le prix réservé diffère du prix actuel de l’article, ce qui est souvent voulu.

Une ligne disparaît-elle quand elle ne compte pas ? Non. La ligne reste visible, grisée et garde sa marque ; seule la somme l’ignore.