Ile kosztuje użycie AI w Univents?

Funkcje AI w Univents — asystent czatu, akcje AI w automatyzacjach, import ofert i asystent AI w portalach — nie wchodzą w skład Twojego miesięcznego planu, lecz działają w oparciu o oddzielne, przedpłacone Kredyty AI Twojego workspace. Ten artykuł wyjaśnia mechanikę cen: z czego składa się cena jednego użycia AI. Szczegóły dotyczące salda, dziennika użycia, doładowań i progów bonusowych znajdziesz w Kredyty AI i użycie.

Zasada kredytów

Nie płacisz ryczałtowo za „AI” jako takie, lecz za faktyczne zużycie. Każde pojedyncze zapytanie do AI — wiadomość na czacie, import AI, akcja AI w regule automatyzacji — zużywa część Twoich kredytów, zależnie od tego, jak złożone było to konkretne zapytanie. Krótkie pytanie na czacie kosztuje więc wyraźnie mniej niż rozbudowany import AI wielostronicowego pliku PDF z ofertą. Nie ma miesięcznego limitu AI, który przepada automatycznie — Twoje kredyty pozostają, dopóki ich nie zużyjesz.

Z czego składa się cena

Kwota odejmowana od Twoich kredytów przy użyciu AI nie jest wymyśloną ceną ryczałtową, lecz opiera się na rzeczywistych kosztach, jakie to jedno zapytanie generuje w używanym modelu AI — plus narzut, z którego Univents finansuje bieżące utrzymanie, rozwój i wsparcie funkcji AI. Większe, bardziej złożone zapytania (np. wczytanie oferty z wieloma pozycjami) kosztują odpowiednio więcej niż krótkie, proste zapytanie.

W asystencie AI na czacie możesz ten efekt nawet bezpośrednio kontrolować: za pomocą przełącznika modelu wybierasz między Prosty a Złożony — tryb Złożony jest przeznaczony do trudniejszych zadań i dlatego kosztuje więcej za wiadomość niż Prosty.

Gdzie zobaczysz swój stan

Aktualne saldo, wydatki w bieżącym miesiącu i podział według obszarów (czat, planowanie wydarzeń, onboarding, odpowiedzi e-mail …) zobaczysz w workspace zespołu w Administracja → Rozliczenia, na kartach Kredyty AI i Użycie AI. Szczegóły dotyczące drogi dojścia i dziennika użycia opisano w Kredyty AI i użycie.

Co się dzieje, gdy kredyty się skończą

Gdy Twoje kredyty się wyczerpią, dana funkcja AI zostaje zatrzymana lub pominięta — reszta Univents działa niezależnie od tego zupełnie normalnie. Asystent czatu pozostaje przy tym dostępny do ogólnych pytań, dopóki wystarcza Twojego dziennego bezpłatnego limitu na takie pytania; gdy się wyczerpie albo gdy asystent musiałby zajrzeć do danych Twojego workspace, coś dla Ciebie wykonać lub odczytać załączony plik, zamiast tego wyświetla baner z informacją o pustych kredytach i od razu linkuje do doładowania — nie zmyśla danych. Jeśli akcja AI w regule automatyzacji akurat działa, pominięta zostaje tylko ta jedna akcja — wszystkie pozostałe kroki reguły przebiegają normalnie.

Dla asystenta AI w portalu pracownika i w portalu klienta obowiązuje rezerwa: wstrzymuje on pracę już wtedy, gdy kredyty spadną poniżej 5 € — nie dopiero przy zerze. Dzięki temu portale nie mogą doprowadzić do tego, że w Twoim backoffice zabraknie kredytów. Dodatkowo każdy z obu kanałów ma własny limit miesięczny (domyślnie 10 €) i dzienny limit na osobę (domyślnie 20 pytań). Gdzie to ustawisz, opisano w Asystent AI w portalu pracownika i w portalu klienta.

Doładowanie

Możesz w dowolnym momencie ręcznie doładować kredyty w rozliczeniach albo ustawić automatyczne doładowanie po spadku poniżej wybranego przez siebie progu, żeby w trakcie pracy nie zabrakło Ci kredytów. Większe doładowania zawierają dodatkowo bonusowe kredyty. Konkretne progi doładowań, progi bonusowe i dokładną obsługę znajdziesz w Kredyty AI i użycie.

Często zadawane pytania

Czy za funkcje AI płacę dodatkowo poza swoim planem? Tak. Użycie AI działa w oparciu o oddzielne, przedpłacone kredyty, niezależnie od Twojego miesięcznego planu Univents.

Mój plan obiecuje „nieograniczoną liczbę ofert z wersją roboczą AI” — czy to oznacza, że AI jest nieograniczone? Nie. Nieograniczone są Oferty: w każdym płatnym planie możesz pisać, wysyłać i dawać do podpisu tyle ofert, ile chcesz — w planie bezpłatnym są to cztery miesięcznie. Wersje robocze AI rozliczane są osobno, z kredytów opisanych wyżej. Bez kredytów nadal piszesz oferty bez ograniczeń, tylko bez wersji roboczej AI — a strona rezerwacji i tak generuje wersje robocze ofert także bez AI.

Dlaczego ta sama funkcja raz kosztuje więcej, raz mniej? Ponieważ cena jest liczona według faktycznego nakładu danego zapytania — krótki tekst na czacie kosztuje mniej niż wczytanie obszernego pliku PDF z ofertą albo zapytanie w trybie Złożony.

Czy dostanę kredyty gratis, bez kupowania czegokolwiek? Tak. Nowe workspace automatycznie otrzymują 20 euro kredytów startowych przy pierwszym użyciu AI. Dla porównania: oferta zbudowana w całości przez AI — łącznie z konfiguracją workspace, produktami i wydarzeniem — kosztuje według doświadczeń około 1 euro, a pojedyncza wiadomość na czacie kilka centów. Kredyty startowe w zupełności wystarczą więc na testy i pierwsze tygodnie.

Co się dzieje z rozpoczętymi wersjami roboczymi AI, jeśli kredyty skończą się w trakcie? Wersje robocze AI (zadania, harmonogram, Function Sheet, układ, wersja robocza odpowiedzi …) są zawsze tylko propozycjami, które sprawdzasz, zanim zaczną obowiązywać. Jeśli kredyty skończą się podczas wieloetapowego przebiegu, Univents zatrzymuje dany krok i informuje Cię, że aby kontynuować, musisz doładować kredyty.

Czy nieudane próby są rozliczane? Nie. Jeśli wywołanie AI całkowicie się nie powiedzie (np. przekroczenie limitu czasu), nic nie jest odejmowane od Twoich kredytów — rozliczane jest to, co używany dostawca AI faktycznie przetworzył i na co odpowiedział.