Utiliser Univents en huit langues

Univents est disponible en huit langues : allemand, anglais, français, néerlandais, italien, espagnol, polonais et portugais (Portugal). Les six nouvelles langues sont traduites automatiquement et signalées par (Beta) dans le sélecteur de langue. Les langues s’appliquent séparément à plusieurs endroits — cet article vous montre lesquels.

Ce qui apparaît dans quelle langue

• L’interface — menus, boutons et libellés dans votre workspace.
• Pages de réservation, produits, catégories et lieux — les textes que lisent vos invités.
• Pages pour les invités — pages de réponse (RSVP), formulaires, galeries, le portail client et les billets.
• Documents — devis, confirmations de commande, bons de livraison, factures et avoirs.
• E-mails, notifications et push — les e-mails standard d’Univents sont envoyés dans la langue du destinataire.
• Chat IA et traduction IA — le chat répond dans votre langue, et la traduction fonctionne entre n’importe quelles paires de langues.

Les formats de date et de nombre suivent les usages du pays concerné, par exemple 02/10/2026 et 1 234,56 € en français.

Le centre d’aide lui-même reste disponible en allemand et en anglais. Les démos et réunions avec nous ont lieu en allemand ou en anglais.

Modifier la langue de l’interface pour vous

La langue de l’interface ne s’applique qu’à vous personnellement et est gratuite dans toutes les formules :

1. Cliquez sur le sélecteur de langue en haut de l’en-tête.
2. Choisissez la langue souhaitée. Les nouvelles langues portent la mention (Beta).
3. La page se recharge et affiche l’interface dans la langue choisie.

Les employés du portail des employés choisissent leur langue sur la page Moi.

Définir la langue de contenu du workspace

La Langue de base du compte détermine dans quelle langue les nouveaux contenus, documents et e-mails sont rédigés par défaut. Vous la trouverez sous Paramètres > Langue et région, dans la section Langue du contenu. Vous trouverez plus d’informations dans « Définir la langue, la région et le format horaire ».

Proposer des contenus dans d’autres langues

Les langues supplémentaires pour les contenus lus par les invités font partie de la fonction Multilinguisme et sont disponibles à partir de la formule Growth. La langue de l’interface n’est pas concernée.

• Page de réservation : dans l’éditeur de la page de réservation, vous définissez dans la section Langues les langues dans lesquelles la page apparaît. Les invités voient un sélecteur en haut de la page. Tout ce qui n’a pas de traduction reste dans la langue de base. Les étapes sont décrites dans « Proposer votre page de réservation en plusieurs langues ».
• Produits, catégories et lieux : vous traduisez le nom et la description directement dans la boîte de dialogue concernée, à l’aide du sélecteur de langue situé à côté du champ. Sur demande, l’IA fait une proposition que vous pouvez vérifier avant d’enregistrer.
• Pages pour les invités : sur les pages de réponse (RSVP), les formulaires, les galeries et dans le portail client, la langue est présélectionnée d’après la langue du navigateur. Les invités peuvent la modifier eux-mêmes à cet endroit.

Émettre des documents dans une autre langue

Dans l’éditeur de documents, vous choisissez la langue du document sous Langue. Pour chaque langue, Univents utilise une mise en page adaptée ; s’il en manque une, Univents la crée avec le premier document dans cette langue.

Factures et avoirs dans une nouvelle langue : si vous choisissez pour une facture ou un avoir une autre langue que l’allemand ou l’anglais, un message s’affiche dans l’éditeur pour vous inviter à vérifier les exigences légales de votre pays. Ce message ne vous bloque pas. Univents traduit le document, mais ne garantit pas qu’il satisfait aux exigences légales d’un pays — au Portugal, par exemple, l’utilisation d’un logiciel certifié est obligatoire, en Italie le système SDI s’applique, en Pologne le KSeF. Veuillez clarifier ce point au préalable avec votre expert-comptable.

Une fois émis, la langue d’un document ne peut plus être modifiée.

Questions fréquentes

Que signifie « Beta » ? Les nouvelles langues sont traduites automatiquement et n’ont pas encore été relues par des locuteurs natifs. Vous pouvez signaler les erreurs via le feedback.

La langue de l’interface est-elle payante ? Non. Seule la proposition de contenus dans d’autres langues pour les invités nécessite la formule Growth.

Les contenus existants sont-ils traduits automatiquement ? Non. Les contenus existants restent inchangés ; vous gérez les traductions pour chaque contenu ou vous les faites proposer par l’IA.

Pourquoi l’e-mail d’un client arrive-t-il en anglais au lieu de sa langue ? Les e-mails standard d’Univents existent dans les huit langues. Si vous avez créé un modèle d’e-mail personnalisé dans une seule langue, les destinataires dans une nouvelle langue reçoivent à la place l’e-mail standard dans leur langue. Vous créez votre propre version sous Paramètres > Modèles d’e-mail.