Premiers pas
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18 articles
Comment démarrer et configurer votre workspace ?Après cet article, vous aurez renseigné les données de votre entreprise, votre logo et vos couleurs, et invité votre équipe dans Univents.Données d’exemple dans le nouveau workspace (et comment les supprimer)Après cet article, vous saurez ce que contiennent les données d’exemple de votre nouveau workspace, comment les reconnaître et comment les supprimer d’un clic, avec un aperçu.Gérer les données de l’entrepriseAprès cet article, vous aurez renseigné en totalité le nom de l’entreprise, l’adresse ainsi que les informations fiscales et de facturation de votre workspace.Configurer le branding (logo, couleurs)Après lecture, vous saurez enregistrer le logo, le favicon et la palette de couleurs de votre workspace afin que vos documents et vos pages publiques reflètent votre marque.Définir la langue, la région et le format de l’heureAprès la lecture de cet article, vous saurez où changer la langue d’affichage de l’interface, comment la langue du contenu du workspace fonctionne indépendamment de celle-ci, où définir le pays, le fuseau horaire et le format de date de votre workspace, et comment régler votre format de l’heure personnel sur 24 heures ou AM/PM.Configurer un workspace pour un autre pays (fuseau horaire, format, pays)Cet article vous explique ce qui se passe lorsque vous modifiez le pays, le fuseau horaire et le format de date de votre workspace, du calendrier et des e-mails aux billets, en passant par la colonne de taxe et la page de paiement, et comment les rendez-vous existants restent protégés.Utiliser Univents en huit languesAprès la lecture de cet article, vous saurez dans quelles huit langues Univents fonctionne, où modifier la langue de l’interface, du contenu et des documents, ce que signifie « Beta » et à quoi veiller pour les factures dans une nouvelle langue.Tailles d’image pour les produits & les lieux — pour un affichage parfait de vos photosRésolution, rapport d’aspect et format de fichier recommandés pour les images de produits, de menus et de lieux — afin que rien ne soit rogné sur la page de réservation et dans le détail du produit.Importer un ancien devis au format PDF (import IA)Après la lecture de cet article, vous saurez comment importer au format PDF un devis issu de votre ancien logiciel, ce que l’IA en extrait, comment vérifier les données avant de les valider et ce que Univents crée ensuite : client, événement, brouillon de devis, produits et, si vous le souhaitez, services, déroulé et tâches.Accès, rôles et autorisationsAprès cet article, vous saurez ce qui distingue le propriétaire, l’admin et le crew, comment attribuer, modifier et retirer un accès, et comment contrôler avec des rôles les modules qu’un admin voit.Modèles d’e-mail et variablesAprès cette lecture, vous saurez comment modifier vos modèles d’e-mail, quelles variables existent pour chaque modèle, comment fonctionne la syntaxe des variables et comment enregistrer une variante de texte propre à chaque tag d’événement.Passage depuis votre ancien système : ce qu’il advient de vos donnéesCe qui est repris automatiquement de votre ancien système lors du passage à Univents, ce qui n’est volontairement pas transféré automatiquement et ce que vous devez faire s’il vous manque quelque chose.Créer un autre workspaceCet article vous explique comment créer un deuxième workspace, passer d’un workspace à l’autre et évaluer quand c’est utile et quand ça ne l’est pas.Comment télécharger l’application ?Après avoir lu cet article, vous saurez comment installer Univents sur votre smartphone comme une application et vous connecter sur n’importe quel appareil.Univents sur mobile : la vue app mobileAprès la lecture de cet article, vous saurez ce qu’est la vue app mobile, comment l’installer sur votre téléphone et ce que vous pouvez faire en déplacement, y compris consulter des documents et scanner le contrôle d’accès.Modifier ou réinitialiser votre mot de passeCet article vous explique comment modifier votre mot de passe dans les paramètres du profil, le réinitialiser en cas d’oubli et ajouter un mot de passe personnel en plus d’une connexion Google.Signaler une erreur et donner votre feedback — avec capture d’écran ou à la voixComment signaler une erreur directement depuis Univents, joindre une capture d’écran, surligner ce qui ne fonctionne pas — et comment dicter votre signalement plutôt que le taper.Aide, feedback et feuille de route : le chemin direct vers nousAprès cet article, vous connaissez les quatre façons d’obtenir de l’aide et de nous faire part de vos retours dans Univents : le bouton Aide, le bouton de signalement d’erreur, le passage du chat IA à l’équipe du support et la feuille de route, sur laquelle vous votez avec nous.
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