Erste Schritte
Neu bei Univents? Hier richtest du deinen Workspace ein und legst los.
22 Artikel
Wie starte ich und richte meinen Workspace ein?Nach diesem Artikel hast du Unternehmensdaten, Logo und Farben hinterlegt sowie dein Team in Univents eingeladen.Beispieldaten im neuen Workspace (und wie du sie löschst)Nach diesem Artikel weißt du, was in den Beispieldaten deines neuen Workspaces steckt, wie du sie erkennst und wie du sie mit einem Klick samt Vorschau wieder löschst.Unternehmensdaten pflegenNach diesem Artikel hast du Firmenname, Adresse, Steuer- und Rechnungsangaben deines Workspaces vollständig hinterlegt.Branding einstellen (Logo, Farben)Nach dem Lesen kannst du Logo, Favicon und Farbpalette deines Workspaces hinterlegen, damit Dokumente und öffentliche Seiten deine Marke zeigen.Sprache, Region & Zeitformat einstellenNach diesem Artikel weißt du, wo du die Anzeigesprache der Oberfläche umschaltest, wie die Inhaltssprache des Workspace davon unabhängig funktioniert, wo du Land, Zeitzone und Datumsformat deines Workspace einstellst und wie du dein persönliches Zeitformat auf 24 Stunden oder AM/PM stellst.Workspace für ein anderes Land einrichten (Zeitzone, Format, Land)Nach diesem Artikel weißt du, was passiert, wenn du Land, Zeitzone und Datumsformat deines Workspace umstellst — von Kalender und Mails über Tickets bis Steuerspalte und Zahlungsseite — und wie bestehende Termine dabei geschützt bleiben.Univents in acht Sprachen nutzenNach diesem Artikel weißt du, in welchen acht Sprachen Univents läuft, wo du Oberflächen-, Inhalts- und Belegsprache umstellst, was „Beta“ bedeutet und worauf du bei Rechnungen in einer neuen Sprache achten musst.Bildgrößen für Produkte, Webshop & Locations — so werden Fotos perfekt angezeigtEmpfohlene Auflösung, Seitenverhältnis und Dateiformat für Produktbilder, Titelbild und Logo deiner Buchungsseite (Webshop) und Locationbilder — damit nichts unschön beschnitten wird.Altes Angebot als PDF hochladen (KI-Import)Nach diesem Artikel weißt du, wie du ein Angebot aus deinem bisherigen Programm als PDF hochlädst, was die KI daraus erkennt, wie du die Daten vor dem Übernehmen prüfst und was Univents danach anlegt: Kunde, Veranstaltung, Angebotsentwurf, Produkte und auf Wunsch Schichten, Ablaufplan und Aufgaben.Zugänge, Rollen & BerechtigungenNach diesem Artikel weißt du, was Inhaber, Admin und Crew unterscheidet, wie du Zugang vergibst, änderst und wieder entfernst, und wie du mit Rollen steuern kannst, welche Module ein Admin sieht.E-Mail-Vorlagen und PlatzhalterNach dem Lesen weißt du, wie du deine E-Mail-Vorlagen bearbeitest, welche Platzhalter es je Vorlage gibt, wie die Platzhalter-Syntax funktioniert, wie du je Event-Tag eine eigene Textvariante hinterlegst und was eine abgeschaltete Vorlage beim Versand bedeutet.Umstieg vom Altsystem: was mit deinen Daten passiertWas beim Umstieg auf Univents automatisch aus deinem Altsystem übernommen wird, was bewusst nicht automatisch übertragen wird und was du tust, wenn dir etwas fehlt.Einen weiteren Workspace anlegenNach diesem Artikel kannst du einen zweiten Workspace anlegen, zwischen deinen Workspaces wechseln und einschätzen, wann sich das lohnt und wann nicht.Wie lade ich die App herunter?Nach diesem Artikel weisst du, wie du Univents auf dem Smartphone als App installierst und dich auf jedem Gerät anmeldest.Univents auf dem Handy: die mobile App-AnsichtNach diesem Artikel weißt du, was die mobile App-Ansicht ist, wie du sie auf dein Handy installierst und was du unterwegs damit erledigen kannst — inklusive Belege ansehen und Einlass scannen.Passwort ändern oder zurücksetzenNach diesem Artikel kannst du dein Passwort in den Profil-Einstellungen ändern, es bei Verlust zurücksetzen und dir zusätzlich zu einer Google-Anmeldung ein eigenes Passwort einrichten.Tags verwalten: umbenennen, zusammenführen, löschenNach diesem Artikel weißt du, wo du alle Tags deines Workspace siehst, wie du sie anlegst, umbenennst, zusammenführst und löschst, was dabei mit Veranstaltungen, Kontakten, Rollen und Mailvorlagen passiert und warum ein Tag manchmal nicht gelöscht werden kann.Tarife und ZusatzmoduleNach diesem Artikel weißt du, welche Tarife es gibt, wofür sie gedacht sind, welche Zusatzmodule du ab dem Core-Tarif buchen kannst und wo du sie buchst.Lesezugänge und Rechte je BetriebNach diesem Artikel weißt du, was ein Lesezugang darf und was nicht, was er kostet und wie du mit Betrieben steuerst, wer welche Einträge bearbeiten darf.Fehler melden und Feedback geben — mit Screenshot oder gesprochenWie du direkt aus Univents heraus einen Fehler meldest, einen Screenshot mitschickst, markierst was kaputt ist — und wie du deine Meldung sprechen kannst, statt sie zu tippen.Freigaben für Angebote, Rechnungen und AnfragenNach diesem Artikel weißt du, was Freigaben sind, wie du Regeln nach Betrag, Rabatt, Räumlichkeiten, Buchungsseite oder Kunden-Tag anlegst, wer freigeben darf und wann eine Freigabe verfällt.Hilfe, Feedback und Roadmap: der direkte Weg zu unsNach diesem Artikel kennst du die vier Wege, auf denen du in Univents Hilfe bekommst und uns Feedback gibst: den Hilfe-Knopf, den Fehler-melden-Knopf, den Weg vom KI-Chat ins Support-Team und die Roadmap, auf der du mit abstimmst.
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