Univents gebruiken in acht talen

Univents is beschikbaar in acht talen: Duits, Engels, Frans, Nederlands, Italiaans, Spaans, Pools en Portugees (Portugal). De zes nieuwe talen zijn automatisch vertaald en in de taalkiezer gemarkeerd met (Beta). Talen werken op meerdere plekken los van elkaar — in dit artikel zie je waar.

Wat in welke taal verschijnt

• De interface — menu’s, knoppen en labels in je workspace.
• Boekingspagina’s, producten, categorieën en locaties — de teksten die je gasten lezen.
• Gastenpagina’s — RSVP-pagina’s, formulieren, galerijen, het klantenportaal en tickets.
• Documenten — offertes, orderbevestigingen, pakbonnen, facturen en creditnota’s.
• E-mails, meldingen en push — de standaard-e-mails van Univents gaan in de taal van de ontvanger de deur uit.
• AI-chat en AI-vertaling — de chat antwoordt in jouw taal, en er wordt vertaald tussen alle mogelijke taalparen.

Datum- en getalnotaties volgen het betreffende land, bijvoorbeeld 02/10/2026 en 1 234,56 € in het Frans.

Het helpcentrum zelf blijft beschikbaar in het Duits en Engels. Demo’s en gesprekken met ons vinden plaats in het Duits of Engels.

Interfacetaal voor jezelf wijzigen

De interfacetaal geldt alleen voor jou persoonlijk en is bij elk abonnement gratis:

1. Klik bovenin de koptekst op de taalkiezer.
2. Kies de gewenste taal. De nieuwe talen hebben de toevoeging (Beta).
3. De pagina wordt opnieuw geladen en toont de interface in de gekozen taal.

Medewerkers in het medewerkersportaal kiezen hun taal op de pagina Ik.

Inhoudstaal van de workspace instellen

De Basistaal van het account bepaalt in welke taal nieuwe inhoud, documenten en e-mails standaard worden opgesteld. Je vindt deze onder Instellingen > Taal & regio in het gedeelte Inhoudstaal. Meer hierover staat in „Taal, regio & tijdformaat instellen”.

Inhoud in extra talen aanbieden

Extra talen voor inhoud die gasten lezen, horen bij de functie Meertaligheid en zijn beschikbaar vanaf het abonnement Growth. De interfacetaal blijft hierbuiten.

• Boekingspagina: In de editor van de boekingspagina bepaal je in de sectie Talen in welke talen de pagina verschijnt. Gasten zien bovenaan een taalkiezer. Alles zonder vertaling blijft in de basistaal. De stappen vind je in „Boekingspagina meertalig aanbieden”.
• Producten, categorieën en locaties: Naam en beschrijving vertaal je direct in de betreffende dialoog via de taalkiezer naast het veld. Op verzoek doet de AI een voorstel, dat je vóór het opslaan kunt controleren.
• Gastenpagina’s: Op RSVP-pagina’s, formulieren, galerijen en in het klantenportaal is de taal vooraf ingesteld op basis van de browsertaal. Gasten kunnen die daar zelf wijzigen.

Documenten in een andere taal opstellen

In de documenteditor kies je bij Taal de taal van het document. Voor elke taal gebruikt Univents een passende lay-out; ontbreekt die, dan maakt Univents hem aan bij het eerste document in die taal.

Facturen en creditnota’s in een nieuwe taal: Kies je voor een factuur of creditnota een andere taal dan Duits of Engels, dan verschijnt in de editor een melding om de wettelijke eisen van jouw land te controleren. De melding houdt je niet tegen. Univents vertaalt het document, maar garandeert niet dat het voldoet aan de wettelijke voorschriften van een land — in Portugal geldt bijvoorbeeld de verplichting om gecertificeerde software te gebruiken, in Italië het SDI-systeem en in Polen KSeF. Stem dit vooraf af met je belastingadviseur.

Na het opstellen van het document kan de taal ervan niet meer worden gewijzigd.

Veelgestelde vragen

Wat betekent „Beta”? De nieuwe talen zijn automatisch vertaald en nog niet gecontroleerd door moedertaalsprekers. Fouten kun je via de feedback melden.

Kost de interfacetaal extra? Nee. Alleen het aanbieden van inhoud in extra talen aan gasten vereist het abonnement Growth.

Wordt bestaande inhoud automatisch vertaald? Nee. Bestaande inhoud blijft ongewijzigd; vertalingen beheer je per onderdeel of laat je voorstellen door de AI.

Waarom komt de e-mail van een klant in het Engels aan in plaats van in zijn taal? Voor de standaard-e-mails van Univents zijn alle acht talen beschikbaar. Heb je een eigen e-mailsjabloon in slechts één taal gemaakt, dan krijgen ontvangers in een nieuwe taal in plaats daarvan de standaard-e-mail in hun taal. Een eigen versie maak je aan onder Instellingen > E-mailsjablonen.