Meilleurs clients par chiffre d’affaires
Après lecture, vous saurez comment voir en un coup d’œil vos clients au plus fort chiffre d’affaires sur la période choisie et comment ajuster cette période de façon ciblée.
Le rapport Meilleurs clients vous montre quels clients ont généré le chiffre d'affaires TTC le plus élevé sur la période choisie. Le calcul repose sur les factures émises moins les avoirs — additionnés par contact et triés par ordre décroissant.
Ouvrir le rapport
Cette analyse fait désormais partie de l'Analyse financière — le hub des rapports ne propose plus de tuile dédiée. Si vous ouvrez un ancien lien vers cette page, Univents vous redirige automatiquement vers la vue appropriée.
- Accédez à Rapports dans le menu de gauche.
- Cliquez sur la carte Analyse financière.
- Dans la barre Regrouper par, sélectionnez la vue Client.
- Le tableau se charge automatiquement avec une période par défaut couvrant les douze derniers mois.
Lire le tableau
Le tableau comporte quatre colonnes :
| Colonne | Contenu |
|---|---|
| # | Rang (1 = chiffre d'affaires le plus élevé) |
| Client | Nom du contact |
| Chiffre d'affaires | Chiffre d'affaires TTC (factures moins avoirs) |
| Factures | Nombre de documents sur la période |
Jusqu'à 20 clients sont affichés. Les contacts sans facture ni avoir associé n'apparaissent pas.
Ajuster la période
Le filtre de dates se trouve en haut à droite, au-dessus du tableau.
- Saisissez la date de début souhaitée dans le champ Du.
- Saisissez la date de fin souhaitée dans le champ Au.
- La page se met immédiatement à jour avec les nouvelles valeurs.
Le filtre n'agit que sur ce rapport — les autres rapports restent inchangés.
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Questions fréquentes
Pourquoi un client auquel j'ai émis de nombreuses factures est-il absent ? Vérifiez que les factures se situent dans la période choisie. Les documents doivent en outre être associés à un contact — les factures sans lien avec un contact ne sont pas prises en compte dans l'analyse.
Le chiffre d'affaires affiché est-il HT ou TTC ? Le rapport affiche le chiffre d'affaires TTC (TVA incluse) issu des factures et des avoirs. Les devis et les bons de livraison ne sont pas inclus.
Que se passe-t-il si un client a reçu un avoir ? Les avoirs sont déduits du chiffre d'affaires du client. Le chiffre d'affaires affiché correspond donc à l'effet net des factures moins les avoirs.
Puis-je exporter le tableau ? Oui. En haut à droite, au-dessus du tableau, vous trouverez le bouton Export Excel — il télécharge la liste des meilleurs clients pour la période choisie sous forme de fichier Excel.