Rapports
Analyser chiffre d'affaires, marges, factures ouvertes et conversion.
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Activités (équipe)Après lecture, vous saurez comment consulter, dans le rapport Activités (équipe), les appels et les e-mails envoyés par personne sur la période, qui peut voir ce rapport, et comment un clic sur un numéro de téléphone préremplit la boîte de dialogue d’appel.Cockpit financier : KPIs en un coup d’œilAprès lecture, vous saurez quels cinq KPIs financiers le cockpit affiche, comment utiliser la liste des documents et où accéder directement en cas de créances ouvertes.Analyse financière par période, événement et catégorieAprès la lecture, vous saurez comment basculer dans l’analyse financière entre les six vues Période, Catégorie, Événement, Lieu, Client et Produit, définir le filtre de dates et lire correctement les indicateurs Chiffre d’affaires, Coûts et Marge.Entonnoir de réservation : de la vue à la commandeAprès lecture, vous saurez comment l’entonnoir de réservation retrace le parcours des visiteurs de vos pages de réservation jusqu’au devis accepté, ce que signifient les indicateurs de délai de réponse et comment filtrer par page de réservation et par période.Factures ouvertes (instantané)Après avoir lu cet article, vous connaîtrez d’un coup d’œil les deux cartes d’indicateurs et la balance âgée des créances, et vous saurez comment accéder directement aux documents financiers pour envoyer des relances.Personnel et temps de travailAprès lecture, vous saurez comment consulter dans le rapport Personnel et temps de travail les heures saisies et les coûts salariaux par employé, ajuster la période et les filtres, et pourquoi certaines colonnes sont masquées selon vos autorisations.Meilleurs clients par chiffre d’affairesAprès lecture, vous saurez comment voir en un coup d’œil vos clients au plus fort chiffre d’affaires sur la période choisie et comment ajuster cette période de façon ciblée.Meilleurs produits par chiffre d’affaires et marge sur coûts variablesAprès la lecture, vous savez quels produits ont généré le chiffre d’affaires net le plus élevé sur la période choisie, ce qu’ils vous ont coûté à l’achat, quelle marge il reste et comment ajuster la période.Chiffre d’affaires par catégorieAprès lecture, vous saurez utiliser le rapport Chiffre d’affaires par catégorie pour voir, sur n’importe quelle période, quelles catégories de produits ont généré quel chiffre d’affaires, quels coûts et quelle marge.Chiffre d’affaires par période (mois/trimestre/année)Après avoir lu cet article, vous saurez consulter votre chiffre d’affaires HT, vos coûts et votre marge pour n’importe quelle période, ventilés par mois, trimestre ou année, et les exporter dans un fichier Excel.Chiffre d’affaires par mois (désormais dans l’Analyse financière)Après lecture, vous saurez que le graphique en barres « Chiffre d’affaires par mois » a été remplacé par la vue Période de l’Analyse financière, et comment y retrouver les mêmes chiffres.Coût des matières et food costAprès lecture, vous saurez comment comparer, dans le rapport Coût des matières et food cost, les coûts des matières par événement au chiffre d’affaires, comment ajuster la période et pourquoi certains événements n’affichent aucun coût des matières.Hub des rapports : vue d’ensemble de toutes les analysesAprès lecture, vous connaissez toutes les analyses de la section Rapports, y compris les rapports Personnel et Coût des matières, et vous savez quelle tuile ouvrir pour quelle question.Analyser par type d’événement et centre de coûtsAprès la lecture de cet article, vous saurez créer les listes de types d’événement et de centres de coûts, les affecter à vos événements, puis regrouper et filtrer votre chiffre d’affaires selon ces critères.
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