Behoben
Die Bestätigungsmail bestätigt jetzt auch. Nimmst du eine Anfrage an, bekommt der Kunde eine eigene Mail „Ihre Anfrage wurde bestätigt". Bisher wurde dafür versehentlich die Eingangsbestätigung vom Absenden des Formulars verschickt: falscher Betreff („Ihre Anfrage ist eingegangen"), eine leere Anrede („Hallo ,") und leere Zeilen bei Gästezahl und Referenznummer, weil diese Angaben an dieser Stelle gar nicht vorliegen. Die neue Mail nennt Veranstaltung, Datum und den Link ins Kundenportal.
Die interne Benachrichtigung grüßt nicht mehr den Kunden. Die Mail „Neue Buchungsanfrage" an dein Team begann mit dem Namen des Anfragenden — als wäre sie an ihn gerichtet. Die Anrede entfällt jetzt; wer angefragt hat, steht wie gewohnt im Feld „Anfragender".
Eingangsbestätigung und Bestätigung sind getrennt bearbeitbar. Beide Mails hatten bisher dieselbe Vorlage: Wer eine anpasste oder abschaltete, veränderte ungewollt auch die andere. Unter Einstellungen → E-Mail-Vorlagen findest du jetzt „Anfrage eingegangen" und „Anfrage angenommen" als zwei eigene Vorlagen.
Neu
- Zeitraum in den internen Anfrage-Mails. Geht eine Anfrage über mehrere Tage ein — etwa für eine Messe —, zeigt die interne Benachrichtigung jetzt „Gewünschter Zeitraum 10.11.2026 – 12.11.2026" statt nur des Starttags. In eigenen Vorlagen steht dafür der neue Platzhalter für das Enddatum bereit.